c公司業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)效益提升研究

1、 天津大學(xué)碩士學(xué)位論文 C 公司業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)效益提升研究 公司業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)效益提升研究 Research on Business Process Reengineering and Enterprise Benefit Improvement for C Company 學(xué)科專業(yè)： 工商管理 研 究 生： 陳 勇

2、 指導(dǎo)教師： 郭均鵬 教授 天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部 2016 年 5 月 中文 中文摘要 摘要 家電行業(yè)是個競爭激烈的行業(yè)， 市場上廠商數(shù)目眾多， 產(chǎn)品高度同質(zhì)化以及價格惡性競爭， 而且較突出的國內(nèi)品牌 （如： 創(chuàng)維、 長虹、 格力） 和國外品牌 （如：夏普、LG）等都占據(jù)一席之地，這無疑給行業(yè)生態(tài)發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。那么， 如何在行業(yè)中做大做強(qiáng)？企業(yè)需要的不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新， 而是如何進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控，梳理

3、企業(yè)流程，把企業(yè)無效、復(fù)雜的流程進(jìn)行全面再造，使之能夠降低經(jīng)營成本、 減少企業(yè)內(nèi)耗。 因為只有這樣才能提升企業(yè)自身的經(jīng)營效益，進(jìn)而確保企業(yè)價值最大化。 本文以萬利達(dá)集團(tuán)的家電全資 C 公司作為研究對象，在企業(yè)流程再造相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，對其流程現(xiàn)狀執(zhí)行調(diào)研，設(shè)計具體再造措施，希望在今后類似企業(yè)流程再造上提供一定的借鑒意義?；谄髽I(yè)流程再造 C 公司案例分析，本文首先從家電行業(yè)的論文研究背景、 研究目的以及思路方面闡述了論文的緒論。 緊接著

4、借助國內(nèi)外業(yè)務(wù)流程再造的研究文獻(xiàn)論述了 BPR 的理論體系以及 BPR 與其他系統(tǒng)的集成效益，目的為 C 公司實際業(yè)務(wù)流程再造提供理論支持。最后通過所學(xué)的文獻(xiàn)分析法、比較研究法等方法對 C 公司實際業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀進(jìn)行分析和診斷，具體涵蓋 C 公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、流程體系、信息化技術(shù)、財務(wù)和行政管理職能等內(nèi)容。在調(diào)研結(jié)束后，通過業(yè)務(wù)流程再造的理論結(jié)合，完成了對C 公司具體業(yè)務(wù)流程再造的應(yīng)對措施， 使得 C 公司在實施業(yè)務(wù)流程再造過程中取