中國家族企業(yè)關鍵成功因素研究.pdf

1、本文基于中國家族企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的重要性、以及國內(nèi)學界極其缺乏對家族企業(yè)關鍵成功因素研究的現(xiàn)狀，選取家族企業(yè)關鍵成功因素作為本文的研究問題;同時，中國家族企業(yè)發(fā)展至今，亦亟需產(chǎn)生于中國市場情境下的管理理論工具，來解釋、指導中國家族企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。故此，以復旦大學首席教授蘇東水先生創(chuàng)立的東方管理學為主要研究工具，探討東方管理學理論的發(fā)展路徑、對中國家族企業(yè)經(jīng)營關鍵成功因素加以探索性研究，乃是本文的研究問題的二。
　　本

2、文透過對各學科關于家族企業(yè)研究文獻的梳理與探討，結(jié)合中國家族企業(yè)所處市場情境，形成了中國家族企業(yè)關鍵成功因素的觀念性架構(gòu)，亦即:家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)面、管理面（經(jīng)營管理、管理文化和內(nèi)部沖突）以及代際傳承面，是分析家族企業(yè)關鍵成功因素的五大構(gòu)面。
　　同時，藉由探討中國式管理研究各學派的觀點，透過對中國式管理研究的批判觀點的響應，認為:優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)核依然是華人企業(yè)管理文化的核心，并且是中國式管理研究的理論基礎。在對東方管理學

3、理論的發(fā)展路徑進行了反思性研究后，本文認為:東方管理學的三為理論在企業(yè)經(jīng)營的領導面、人力資源管理面、管理文化面以及市場營銷面，都有著極其重要的應用。
　　實證研究階段，本文融合現(xiàn)代管理學與東方管理學，藉由文獻探討的結(jié)果，構(gòu)建了家族企業(yè)關鍵成功因素的分析模型（請參閱圖4.4中國家族企業(yè)關鍵成功因素分析模型）;采用問卷調(diào)查的量化研究與個案訪談的質(zhì)性研究并重，對中國家族企業(yè)關鍵成功因素進行了實證研究，得到研究結(jié)論如下:
　　1、家

4、族企業(yè)的“經(jīng)營管理”最重要，良好的管理水平是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的關鍵因素。
　　2、“管理文化”面位居重要性第二，實證結(jié)果也驗證了本文在第三章第二節(jié)對東方管理學發(fā)展路徑的理論面探討的結(jié)論，亦即:優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)核依然是華人企業(yè)管理文化的核心。
　　3、同時，啟示中國式管理研究包括東方管理理論的發(fā)展，應該大力發(fā)展企業(yè)管理文化面的管理工具，以應用于華人企業(yè)的管理實務。東方管理理論在家族企業(yè)經(jīng)營的各個管理流程都有著極為重要的應用;

5、并且，東方管理學的管理理念在華人家族企業(yè)關鍵成功因素中，占據(jù)重要位置。
　　4、此外，本研究發(fā)現(xiàn):服務業(yè)比制造業(yè)重視管理文化;而制造業(yè)較認為的家族企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)為重要。
　　本文的主要創(chuàng)新點:
　　第一，主要從知識管理的視角，對東方管理學學科發(fā)展路徑進行了反思性研究，提出了東方管理學理論的發(fā)展路徑圖（請參閱圖3.2）。
　　第二，選取了華人企業(yè)經(jīng)營的實務案例，在家族企業(yè)經(jīng)營的領導面、人力資源管理面、管理文化面