中國家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素研究.pdf

1、本文基于中國家族企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的重要性、以及國內(nèi)學(xué)界極其缺乏對家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素研究的現(xiàn)狀，選取家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素作為本文的研究問題;同時，中國家族企業(yè)發(fā)展至今，亦亟需產(chǎn)生于中國市場情境下的管理理論工具，來解釋、指導(dǎo)中國家族企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。故此，以復(fù)旦大學(xué)首席教授蘇東水先生創(chuàng)立的東方管理學(xué)為主要研究工具，探討東方管理學(xué)理論的發(fā)展路徑、對中國家族企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵成功因素加以探索性研究，乃是本文的研究問題的二。
　　本

2、文透過對各學(xué)科關(guān)于家族企業(yè)研究文獻(xiàn)的梳理與探討，結(jié)合中國家族企業(yè)所處市場情境，形成了中國家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素的觀念性架構(gòu)，亦即:家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)面、管理面（經(jīng)營管理、管理文化和內(nèi)部沖突）以及代際傳承面，是分析家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素的五大構(gòu)面。
　　同時，藉由探討中國式管理研究各學(xué)派的觀點(diǎn)，透過對中國式管理研究的批判觀點(diǎn)的響應(yīng)，認(rèn)為:優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)核依然是華人企業(yè)管理文化的核心，并且是中國式管理研究的理論基礎(chǔ)。在對東方管理學(xué)

3、理論的發(fā)展路徑進(jìn)行了反思性研究后，本文認(rèn)為:東方管理學(xué)的三為理論在企業(yè)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)面、人力資源管理面、管理文化面以及市場營銷面，都有著極其重要的應(yīng)用。
　　實(shí)證研究階段，本文融合現(xiàn)代管理學(xué)與東方管理學(xué)，藉由文獻(xiàn)探討的結(jié)果，構(gòu)建了家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素的分析模型（請參閱圖4.4中國家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素分析模型）;采用問卷調(diào)查的量化研究與個案訪談的質(zhì)性研究并重，對中國家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素進(jìn)行了實(shí)證研究，得到研究結(jié)論如下:
　　1、家

4、族企業(yè)的“經(jīng)營管理”最重要，良好的管理水平是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。
　　2、“管理文化”面位居重要性第二，實(shí)證結(jié)果也驗(yàn)證了本文在第三章第二節(jié)對東方管理學(xué)發(fā)展路徑的理論面探討的結(jié)論，亦即:優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)核依然是華人企業(yè)管理文化的核心。
　　3、同時，啟示中國式管理研究包括東方管理理論的發(fā)展，應(yīng)該大力發(fā)展企業(yè)管理文化面的管理工具，以應(yīng)用于華人企業(yè)的管理實(shí)務(wù)。東方管理理論在家族企業(yè)經(jīng)營的各個管理流程都有著極為重要的應(yīng)用;

5、并且，東方管理學(xué)的管理理念在華人家族企業(yè)關(guān)鍵成功因素中，占據(jù)重要位置。
　　4、此外，本研究發(fā)現(xiàn):服務(wù)業(yè)比制造業(yè)重視管理文化;而制造業(yè)較認(rèn)為的家族企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)為重要。
　　本文的主要創(chuàng)新點(diǎn):
　　第一，主要從知識管理的視角，對東方管理學(xué)學(xué)科發(fā)展路徑進(jìn)行了反思性研究，提出了東方管理學(xué)理論的發(fā)展路徑圖（請參閱圖3.2）。
　　第二，選取了華人企業(yè)經(jīng)營的實(shí)務(wù)案例，在家族企業(yè)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)面、人力資源管理面、管理文化面