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文檔簡介
1、當(dāng)前我國大部分物流企業(yè)處于從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)單一的倉儲業(yè)、運(yùn)輸業(yè)和貨運(yùn)代理業(yè)等向現(xiàn)代的第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型時期，在管理技術(shù)、理念及服務(wù)水平方面有待改進(jìn)和提高。而且，多數(shù)第三方物流企業(yè)在功能及營銷手段上都停留在傳統(tǒng)物流服務(wù)水平上，當(dāng)面對激烈的市場競爭和客戶需求的個性化、多樣化的雙重壓力時，由于缺乏有針對性的行業(yè)營銷理論的指導(dǎo)，以及對物流需求認(rèn)識不足，第三方物流企業(yè)無所適從，缺乏競爭優(yōu)勢，有的甚至虧損、倒閉。 在此背景下，本文從工商企業(yè)的物
2、流需求角度出發(fā)，在深入闡述和剖析第三方物流市場及現(xiàn)有營銷狀況的基礎(chǔ)上提出了基于4P+4C的營銷策略。該策略要求第三方物流企業(yè)必須改變過去那種完全以4P(Product，Price，Place andPromotion)營銷組合理論為基礎(chǔ)的營銷觀念，重新建立一種以4P+4C的營銷觀念，即以客戶為中心，把顧客為導(dǎo)向的產(chǎn)品通過便利為導(dǎo)向的渠道，以顧客成本為導(dǎo)向的價格，“出售”給工商企業(yè)，其間伴隨以溝通為導(dǎo)向的促銷，設(shè)計出了一套適合第三方物流服
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