煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系建設(shè)理論、方法及工具應(yīng)用研究

1、煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系建設(shè)理論、煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系建設(shè)理論、方法及工具應(yīng)用研究方法及工具應(yīng)用研究煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系建設(shè)理論、方法及工具應(yīng)用研究，應(yīng)用過程控制理論以及6Sigma、全面質(zhì)量管理、ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)體系的核心思想，對地州煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、影響績效的因素、績效提高的過程及途徑，進(jìn)行系統(tǒng)研究，構(gòu)建地州煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系理論框架及方法，設(shè)計地州煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系應(yīng)

2、用模式。1、從卓越績效管理總體角度出發(fā)，研究美國波多里奇國家質(zhì)量獎（MBNQA）、歐洲質(zhì)量獎（EQA）和日本戴明獎的評價準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)GB／Tl9580—2004的基礎(chǔ)上，探討煙草商業(yè)公司如何成功地導(dǎo)入卓越績效管理范式的途徑？系統(tǒng)解析煙草商業(yè)公司卓越績效管理范式的11個核心價值觀。2、從領(lǐng)導(dǎo)理論出發(fā)、分析基于價值的領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論和領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論；提出煙草商業(yè)公司構(gòu)建基于卓越績效管理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的

3、方法；在研究煙草商業(yè)公司社會責(zé)任、企業(yè)倫理理論和企業(yè)哲學(xué)理論基礎(chǔ)上，提出煙草商業(yè)公司承擔(dān)的社會責(zé)任和組織文化的創(chuàng)新思路和方法。3、從戰(zhàn)略管理理論出發(fā)，研究西方最新戰(zhàn)略管理思想，分析了戰(zhàn)略管理核心理論：企業(yè)戰(zhàn)略變革理論、復(fù)雜理論、動態(tài)能力理論。提出基于卓越績效管理的戰(zhàn)略管理核心方法（工具）、戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃方法和創(chuàng)取卓越績效的總體行動謀劃模式。4、從市場角度出發(fā)，研究顧客滿意與企業(yè)價值的理論、組織市場創(chuàng)新、顧客滿意（CS）理論，提出客戶關(guān)系

4、管理等組織急需掌握的理論和方法。5、從人力資源角度出發(fā)，研究組織的人力資源管理理論、組織的人力資源管理4P模型、組織的人力資源管理核心理論與技法：關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI、員工滿意管理、財務(wù)管理創(chuàng)新、組織的基礎(chǔ)設(shè)施管理、組織的環(huán)境管理、組織的信息資源管理、組織的技術(shù)資源管理、基于價值鏈的組織相關(guān)方關(guān)系管理、組織戰(zhàn)略聯(lián)盟等理論與方法。提出基于卓越績效管理范式的組織資源管理的思路和方法。6、從應(yīng)用流程的角度出發(fā)，研究流程再造、精益質(zhì)量管理、一體化

5、管理體系、質(zhì)量管理創(chuàng)新、6西格瑪?shù)壤碚撆c技法，提出基于卓越績效管理范式的組織過程管理思路和方法。7、從應(yīng)用工具角度出發(fā)，研究平衡計分卡、標(biāo)桿管理理論、知識管理、企業(yè)信息管理等基于卓越績效管理范式的核心理論與方法；提出解決煙草商業(yè)公司經(jīng)營結(jié)果及其評價中的核心問題的思路和方法。煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系建設(shè)理論、煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系建設(shè)理論、方法及工具應(yīng)用研究方法及工具應(yīng)用研究煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系建設(shè)理論、方法及工具應(yīng)用研

6、究，應(yīng)用過程控制理論以及6Sigma、全面質(zhì)量管理、ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)體系的核心思想，對地州煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、影響績效的因素、績效提高的過程及途徑，進(jìn)行系統(tǒng)研究，構(gòu)建地州煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系理論框架及方法，設(shè)計地州煙草商業(yè)公司卓越績效管理體系應(yīng)用模式。1、從卓越績效管理總體角度出發(fā)，研究美國波多里奇國家質(zhì)量獎（MBNQA）、歐洲質(zhì)量獎（EQA）和日本戴明獎的評價準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)

7、GB／Tl9580—2004的基礎(chǔ)上，探討煙草商業(yè)公司如何成功地導(dǎo)入卓越績效管理范式的途徑？系統(tǒng)解析煙草商業(yè)公司卓越績效管理范式的11個核心價值觀。2、從領(lǐng)導(dǎo)理論出發(fā)、分析基于價值的領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論和領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論；提出煙草商業(yè)公司構(gòu)建基于卓越績效管理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的方法；在研究煙草商業(yè)公司社會責(zé)任、企業(yè)倫理理論和企業(yè)哲學(xué)理論基礎(chǔ)上，提出煙草商業(yè)公司承擔(dān)的社會責(zé)任和組織文化的創(chuàng)新思路和方法。3、從戰(zhàn)略管理理論出發(fā)，研究西方最新戰(zhàn)略

8、管理思想，分析了戰(zhàn)略管理核心理論：企業(yè)戰(zhàn)略變革理論、復(fù)雜理論、動態(tài)能力理論。提出基于卓越績效管理的戰(zhàn)略管理核心方法（工具）、戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃方法和創(chuàng)取卓越績效的總體行動謀劃模式。4、從市場角度出發(fā)，研究顧客滿意與企業(yè)價值的理論、組織市場創(chuàng)新、顧客滿意（CS）理論，提出客戶關(guān)系管理等組織急需掌握的理論和方法。5、從人力資源角度出發(fā)，研究組織的人力資源管理理論、組織的人力資源管理4P模型、組織的人力資源管理核心理論與技法：關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI、

9、員工滿意管理、財務(wù)管理創(chuàng)新、組織的基礎(chǔ)設(shè)施管理、組織的環(huán)境管理、組織的信息資源管理、組織的技術(shù)資源管理、基于價值鏈的組織相關(guān)方關(guān)系管理、組織戰(zhàn)略聯(lián)盟等理論與方法。提出基于卓越績效管理范式的組織資源管理的思路和方法。6、從應(yīng)用流程的角度出發(fā)，研究流程再造、精益質(zhì)量管理、一體化管理體系、質(zhì)量管理創(chuàng)新、6西格瑪?shù)壤碚撆c技法，提出基于卓越績效管理范式的組織過程管理思路和方法。7、從應(yīng)用工具角度出發(fā)，研究平衡計分卡、標(biāo)桿管理理論、知識管理、企業(yè)信