山東移動(dòng)通信公司農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來(lái)，在信息技術(shù)日新月異發(fā)展的推動(dòng)下，電信業(yè)成為近20年以來(lái)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。中國(guó)移動(dòng)通信作為我國(guó)電信業(yè)中技術(shù)含量高，市場(chǎng)前景廣闊，用戶(hù)需求不斷增長(zhǎng)的通信專(zhuān)業(yè)，更是取得了舉世矚目的成就。但是隨著移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展和客戶(hù)市場(chǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)大，我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，高端市場(chǎng)日益穩(wěn)定，城市市場(chǎng)日趨飽和。移動(dòng)通信市場(chǎng)進(jìn)入深度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，各運(yùn)營(yíng)商在城市市場(chǎng)基本陷入零和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系中，自身的增量客戶(hù)，往往來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

2、手的流失客戶(hù)。而占人口四分之三的農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展則整體處于上升階段，增量市場(chǎng)龐大，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。另一方面，隨著新農(nóng)村建設(shè)的深入，農(nóng)民收入增長(zhǎng)顯著，大量的人員流動(dòng)使得農(nóng)村對(duì)移動(dòng)通信的潛在需求逐漸轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。在城市市場(chǎng)日趨飽和的情況下，擁有巨大的客戶(hù)資源的農(nóng)村市場(chǎng)成為通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。作為山東移動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)的重要性越來(lái)越突出。 本文總結(jié)了山東農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及農(nóng)村客戶(hù)的消

3、費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)特點(diǎn)。然后分析研究了山東移動(dòng)在農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及原因。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析理論對(duì)山東移動(dòng)通信行業(yè)進(jìn)行分析，運(yùn)用SWOT分析探討了山東移動(dòng)通信公司相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅，并提出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。在上述分析的基礎(chǔ)上提出了山東移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)和品牌策略，確定了山東移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)拓展的整體策略。 移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供給客戶(hù)的產(chǎn)品主要是服務(wù)，因此，山東移動(dòng)通