企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享媒介對(duì)知識(shí)共享效果的影響研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮下,知識(shí)逐漸成為組織發(fā)展的戰(zhàn)略資源和核心生產(chǎn)要素,越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到知識(shí)資源的重要性,而知識(shí)管理也成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界長(zhǎng)期關(guān)注的焦點(diǎn)。知識(shí)管理的前提是先獲得知識(shí),最經(jīng)濟(jì)的途徑就是知識(shí)共享。知識(shí)共享可以促進(jìn)知識(shí)在不同部門(mén)和員工之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移,提高知識(shí)的利用率,無(wú)論對(duì)于構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展都具有積極作用。為了適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化、工作任務(wù)的日益復(fù)雜,團(tuán)隊(duì)成為組織的主要運(yùn)行方式。企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為知識(shí)創(chuàng)新的典

2、型團(tuán)隊(duì),知識(shí)共享顯得尤為重要。團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)向其他成員提供信息、交流體會(huì)或傳授經(jīng)驗(yàn)來(lái)共享知識(shí)和資源,彼此協(xié)作完成各自的任務(wù)。因此,如何在研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)共享,是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
　　在企業(yè)實(shí)踐中,傳播和共享知識(shí)的媒介多種多樣,如講座、培訓(xùn)、討論會(huì)、知識(shí)庫(kù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電子郵件等。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究的整理和分析,將知識(shí)共享媒介概括為三大類(lèi):面對(duì)面接觸、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)面文件,從研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體層面入手,研究不同

3、知識(shí)共享媒介對(duì)知識(shí)共享效果的影響。鑒于成員個(gè)體心理動(dòng)機(jī)方面的信任因素的影響,同時(shí)將信任引入研究框架,探討信任在知識(shí)共享媒介和知識(shí)共享效果之間所發(fā)揮的作用,以此構(gòu)建本文的概念模型,并提出相應(yīng)理論假設(shè)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)調(diào)查對(duì)象的選擇、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析等方面進(jìn)行方案設(shè)計(jì),實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查。
　　為了驗(yàn)證本文的概念模型和研究假設(shè),通過(guò)SPSS17.0軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所獲樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,結(jié)果表明:(1)面對(duì)面接觸、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)面

4、文件對(duì)情感信任產(chǎn)生顯著正向影響;(2)面對(duì)面接觸和書(shū)面文件對(duì)認(rèn)知信任產(chǎn)生顯著正向影響,而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)認(rèn)知信任不產(chǎn)生顯著影響;(3)情感信任和認(rèn)知信任對(duì)知識(shí)共享效果產(chǎn)生顯著正向影響;(4)情感信任在面對(duì)面接觸、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及書(shū)面文件對(duì)知識(shí)共享效果的影響關(guān)系中發(fā)揮部分中介作用,而認(rèn)知信任在面對(duì)面接觸、書(shū)面文件對(duì)知識(shí)共享效果的影響關(guān)系中發(fā)揮部分中介作用,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)共享效果的影響關(guān)系中不發(fā)揮中介作用。本文在知識(shí)共享媒介方面進(jìn)行了深入探討,