HNZY公司市場營銷中心績效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、HNZY公司是一家大型國有獨資企業(yè)，是典型的國家壟斷行業(yè)，在國家行業(yè)政策和地方保護主義的支持下，公司層級獲得了較好的經(jīng)營業(yè)績。但是隨著地方保護主義的打破，推廣行業(yè)內(nèi)自由競爭以來，HNZY公司在整個行業(yè)中的競爭地位始終未能進入第一梯隊陣營，相比行業(yè)龍頭企業(yè)來講，無論在銷售收入、稅收、盈利等方面還有一定的差距，經(jīng)營壓力日趨增大。在目前的情況下，HNZY公司從以前的行業(yè)管理機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營機構(gòu)，公司角色的轉(zhuǎn)變必然要求管理職能的重大轉(zhuǎn)變，需要

2、從行業(yè)監(jiān)督、保證下屬子公司的合法、合規(guī)經(jīng)營向參與市場競爭、獲取市場地位快速轉(zhuǎn)變。因此，打破傳統(tǒng)的分配模式，建立新的績效考核體系成為公司經(jīng)營自主化的必然要求。
　　本文以HNZY公司市場營銷中心的績效考核問題為研究對象，按照理論聯(lián)系實際的基本思路，通過問卷調(diào)查法和實地調(diào)研法對HNZY公司市場營銷中心績效考核基本現(xiàn)狀進行分析。指出了HNZY公司市場營銷中心在績效考核的員工績效滿意度較低、績效考核的內(nèi)容單一、績效考核的制度不完善及績效考

3、核結(jié)果應(yīng)用不合理等基本問題。其后運用平衡積分卡理論、KPI績效考核理論，針對HNZY公司市場營銷中心在績效考核方面存在的一些問題，有針對性地提出對應(yīng)的優(yōu)化建議:一是通過提高績效考核人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高營銷中心績效考核的員工參與度提高營銷中心整體考核滿意度;二是通過考核主體的層級劃分、績效考核方式的優(yōu)化、績效考核等級評定的自由化和多樣化三個方面健全中心的績效考核制度;三是通過基于平衡計分卡建立全面的考核指標體系和績效考核要體現(xiàn)個人績效與團