簡介:企業(yè)戰(zhàn)略管理方法、案例與實(shí)踐,肖智潤主編機(jī)械工業(yè)出版社2014年7月第1版,CHAPTER4第4章企業(yè)內(nèi)部條件分析,,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,2,名言警句,企業(yè)就像一個(gè)木桶,由各個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成,決定這個(gè)木桶盛水量大小的是最短的那塊板子。如果企業(yè)想從平凡走向成功,領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)齊使企業(yè)“漏水”的最短的那塊木板。在這個(gè)基礎(chǔ)上,企業(yè)決策者還要積極發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮“最長的板頭”的優(yōu)勢,也就是發(fā)揮自己所有業(yè)務(wù)資源中比較優(yōu)勢最大的一項(xiàng),來打造自己的核心競爭力。柳傳志,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,3,主要內(nèi)容◆11企業(yè)資源分析◆12企業(yè)能力分析◆13價(jià)值鏈分析◆14內(nèi)部條件分析技術(shù)內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣◆15戰(zhàn)略綜合分析方法核心概念◆有形資源(TANGIBLERESOURCES)◆無形資源(INTANGIBLERESOURCES)◆核心競爭力CORECOMPETITIVEFORCES◆價(jià)值鏈分析(VALUECHAINANALYSIS)◆SWOT分析(SWOTANALYSIS)◆波士頓矩陣(THEBCGMATRIX),2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應(yīng)用型規(guī)劃教材,4,學(xué)習(xí)目標(biāo)◆1)了解企業(yè)經(jīng)營資源類型◆2)掌握核心能力的概念和特征,企業(yè)核心能力的成因◆3)掌握價(jià)值鏈基本原理◆4)掌握SWOT分析方法、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣、波士頓矩陣分析法等,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,5,【先導(dǎo)案例】伊利公司的“核心內(nèi)力”,對(duì)于伊利來說,之所以連續(xù)兩次成功實(shí)現(xiàn)大危機(jī)下大增長,并成功牽手了奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)這樣的稀缺資源,潘剛的戰(zhàn)略眼光和決策能力起到了不可替代的直接作用。盡管企業(yè)完全可以以企業(yè)自身內(nèi)部的能力要素為中心,自主地去尋找、運(yùn)作能與該能力要素結(jié)合的其他利益相關(guān)者,以構(gòu)筑企業(yè)自身的核心競爭力,但前提是必須擁有內(nèi)部的能力;而這一能力的擁有與否,直接來自于企業(yè)領(lǐng)袖的氣魄和高度。因此,就伊利而言,這一“能力”的核心直接指向了其領(lǐng)導(dǎo)人潘剛。而潘剛高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略力和敢為行業(yè)先的領(lǐng)導(dǎo)力,使其早在2005年,就為伊利確定了這樣一個(gè)戰(zhàn)略決策,即從業(yè)績導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)型為責(zé)任導(dǎo)向型企業(yè)。這就注定著伊利此后的穩(wěn)健前行風(fēng)格,并注重可持續(xù)性發(fā)展的路線,從而得以深耕企業(yè)的“核心內(nèi)力”。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,6,41企業(yè)資源分析,411企業(yè)資源的概念企業(yè)資源的界定可以分為廣義和狹義兩類。廣義的界定把能力也納入到資源的范疇,這里的能力是指資源組合的能力,包括管理、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)以及應(yīng)用分析等方面。狹義的界定是把資源和能力分開?;讵M義的范疇,把資源定義為企業(yè)資源是指企業(yè)可以全部或者部分利用的、能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一切要素的集合。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,7,,412企業(yè)資源分類1企業(yè)資源按其是否容易辨識(shí)和評(píng)估來劃分(1)有形資源(2)無形資源2按維持競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的不同來劃分(1)長周期資源(2)標(biāo)準(zhǔn)周期資源(3)短周期資源,2024年4月2日星期二,高等教育“十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材,8,3按暫時(shí)性或可否及時(shí)調(diào)整來劃分(1)流量資源(2)存量資源【戰(zhàn)略專欄41】2013年全球百大品牌排行公布蘋果谷歌位居前兩位,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,9,,413企業(yè)資源的分析過程企業(yè)的成功源于對(duì)資源的成功開發(fā)和利用,因此,必須做好企業(yè)資源分析工作,資源分析可按以下步驟進(jìn)行。(一)分析現(xiàn)有資源1管理者和管理組織資源2企業(yè)員工資源3市場和營銷資源4財(cái)務(wù)資源5生產(chǎn)資源6設(shè)備和設(shè)施資源7組織資源8企業(yè)形象資源,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,10,,(二)分析資源的利用情況分析資源利用情況,原則上是通過產(chǎn)出與資源投入的比率來進(jìn)行,具體可采用一些財(cái)務(wù)指標(biāo)。(三)分析資源的應(yīng)變力資源應(yīng)變力分析的目的是確定一旦戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)資源對(duì)變化的適應(yīng)程度。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應(yīng)用型規(guī)劃教材,11,,(四)進(jìn)行資源的平衡分析進(jìn)行資源平衡分析主要應(yīng)做好四主面的平衡分析(1)業(yè)務(wù)平衡分析。(2)現(xiàn)金平衡分析。(3)高級(jí)管理者資源平衡分析。(4)戰(zhàn)略平衡分析。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,12,42企業(yè)能力分析,421企業(yè)能力分析(一)企業(yè)一般能力分析企業(yè)能力是企業(yè)對(duì)各種資源進(jìn)行有效的整合以發(fā)揮最大潛在價(jià)值的技能。企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于企業(yè)的核心競爭力,核心競爭力又源于企業(yè)能力,而企業(yè)能力源于企業(yè)資源。在識(shí)別、判定一個(gè)企業(yè)的核心競爭力之前,首先要弄清一個(gè)企業(yè)的一般能力狀況。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應(yīng)用型規(guī)劃教材,13,,1.企業(yè)財(cái)務(wù)能力分析要分析、判斷一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營能力,首先必須分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和資料記錄了企業(yè)經(jīng)營的整個(gè)過程和績效水平。分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況廣泛使用的方法是財(cái)務(wù)比率分析。財(cái)務(wù)比率分析評(píng)價(jià)體系主要由五大類指標(biāo)構(gòu)成,即收益性、安全性、流動(dòng)性、成長性和生產(chǎn)性指標(biāo)。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,14,,上述企業(yè)能力的五性分析結(jié)果可以用雷達(dá)圖的形式表示出來。,2024年4月2日星期二,高等教育“十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材,15,,2.營銷能力分析營銷能力分析通常從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。(1)市場環(huán)境分析。(2)產(chǎn)品競爭能力分析。(3)銷售活動(dòng)能力分析。(4)新產(chǎn)品開發(fā)能力分析。(5)市場決策能力。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,16,,2024年4月2日星期二,高等教育“十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材,17,,3.生產(chǎn)管理能力分析生產(chǎn)管理能力分析也應(yīng)從這五個(gè)方面展開(1)生產(chǎn)過程分析。(2)生產(chǎn)能力分析。(3)庫存分析。(4)勞動(dòng)力分析(5)質(zhì)量分析。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,18,,4.組織效能分析進(jìn)行組織效能分析時(shí)可以從多個(gè)角度進(jìn)行(1)從分析組織任務(wù)分解入手,對(duì)組織任務(wù)分解的合理性作出判斷。(2)從分析崗位責(zé)任制、職責(zé)權(quán)限對(duì)等性入手發(fā)現(xiàn)改善的機(jī)會(huì)。(3)從分析管理體制入手,對(duì)企業(yè)集權(quán)與分權(quán)的有效性進(jìn)行分析。(4)從分析組織結(jié)構(gòu)入手,確定是否適應(yīng)未來戰(zhàn)略方向。(5)從分析管理層次和管理幅度入手,發(fā)現(xiàn)新增或合并管理職能部門的可能性。(6)從分析人員入手,根據(jù)組織任務(wù)分解、職位標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù)手冊等對(duì)企業(yè)所有現(xiàn)職管理者承擔(dān)現(xiàn)職工作的能力和職業(yè)前景進(jìn)行分析判斷,看現(xiàn)職管理者的勝任程度和職位標(biāo)準(zhǔn)等是否應(yīng)當(dāng)修正。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,19,,5.企業(yè)文化分析對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分析應(yīng)注意把握以下內(nèi)容。(1)企業(yè)文化現(xiàn)狀分析。(2)企業(yè)文化建設(shè)過程分析。(3)企業(yè)文化特色分析。(4)企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境的一致性分析。(5)企業(yè)文化形成機(jī)制分析。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,20,,422企業(yè)核心能力分析(一)核心能力的概念核心能力,一般又稱為核心競爭力。是在1990年由兩位管理學(xué)家哈默爾(GHAMEL)和普拉哈拉德(CKPRAHALAD)在哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表企業(yè)核心能力一文中提出的。其原始定義為“核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應(yīng)用型規(guī)劃教材,21,,(二)核心能力的特征1.價(jià)值特征表現(xiàn)在三個(gè)方面。2.資產(chǎn)特征3.知識(shí)特征,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,22,,(三)核心能力成因分析1.自身內(nèi)部因素2外部環(huán)境因素,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,23,43價(jià)值鏈分析,431價(jià)值鏈概念一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分解為若干自成一體但在戰(zhàn)略上相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)是企業(yè)的價(jià)值活動(dòng),所以構(gòu)成了價(jià)值鏈。價(jià)值鏈模型如下圖所示。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應(yīng)用型規(guī)劃教材,24,,431價(jià)值鏈分析(一)價(jià)值鏈基本活動(dòng)分析1進(jìn)料后勤2生產(chǎn)運(yùn)營3發(fā)貨后勤4市場營銷5售后服務(wù),2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,25,,(二)價(jià)值鏈支持性活動(dòng)分析1采購。2技術(shù)開發(fā)。3人力資源管理。4企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。【戰(zhàn)略專欄43】GDS出版公司的價(jià)值鏈分析,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,26,44內(nèi)部條件分析技術(shù)內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣,內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣法INTERNALFACTOREVALUATIONMATRIX,IFE矩陣可以幫助企業(yè)經(jīng)營略決策者對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能領(lǐng)域的主要優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行全面綜合的評(píng)價(jià)。其具體分析包括以下幾個(gè)步驟。(1)列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。通常列出1020個(gè)為宜。(2)為每個(gè)因素指定一個(gè)權(quán)重,以表明該要素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的相對(duì)重要程度。權(quán)重取值范圍從00表示不重要到10表示很重要,但必須使各要素權(quán)重值之和為10。不管該要素是否具有優(yōu)勢,只要它對(duì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生最重要的影響,就可以指定為最的權(quán)重值。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,27,,(3)為各因素進(jìn)行評(píng)分。1分代表重要弱點(diǎn);2分代表次要弱點(diǎn);3分代表次要優(yōu)勢;4分代表重要優(yōu)勢。需要注意的是,優(yōu)勢的評(píng)分必須為4或3,弱點(diǎn)的評(píng)分必須為1或2。評(píng)分以企業(yè)為基準(zhǔn),而權(quán)重則以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。(4)用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分,即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。例如表410所示為A公司的內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣。通過IFE矩陣可以總結(jié)和評(píng)價(jià)該公司各個(gè)職能領(lǐng)域的優(yōu)勢和弱點(diǎn),并為確定和評(píng)價(jià)這些領(lǐng)域之間的關(guān)系提供依據(jù)。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,28,45戰(zhàn)略綜合分析方法,451波士頓矩陣分析法波士頓矩陣是美國波士頓咨詢公司(BOSTONCONSULTINGGROUP,BCG)在20世紀(jì)60年代為一家紙業(yè)公司提供咨詢服務(wù)時(shí)提出的一種投資組合分析方法。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,29,,1.波士頓矩陣分析根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的市場增長率和相對(duì)市場占有率,波士頓矩陣把企業(yè)全部的經(jīng)營業(yè)務(wù)定位在4個(gè)區(qū)域中。(1)明星業(yè)務(wù)區(qū)。(2)問題業(yè)務(wù)區(qū)。(3)金牛業(yè)務(wù)區(qū)。(4)瘦狗業(yè)務(wù)區(qū)。【戰(zhàn)略專欄44】波士頓矩陣下的云煙系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡析,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,30,,2.波士頓矩陣的應(yīng)用通過波士頓矩陣模型,企業(yè)的管理層能迅速看到企業(yè)每項(xiàng)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)組合中的位置,以便制定出整個(gè)企業(yè)末來發(fā)展的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略。一般來說企業(yè)可以采取4種不同的戰(zhàn)略。(1)發(fā)展戰(zhàn)略。(2)維持戰(zhàn)略。(3)收獲戰(zhàn)略。(4)放棄戰(zhàn)略。,2024年4月2日星期二,高等院校“十二五”應(yīng)用型規(guī)劃教材,31,,452SWOT分析法1SWOT分析的基本原理SWOT分析思想最早是由安索夫于1956年提出來的,后來經(jīng)過發(fā)展而成為一個(gè)用于戰(zhàn)略分析的經(jīng)典實(shí)用方法。它根據(jù)企業(yè)擁有的資源和能力,分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢以及企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅,進(jìn)而選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。SWOT中的S(STRENGTHS)是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢;WWEAKNESSES是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢;OOPPOTUNITIES指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì);TTHREATS是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。【舉例】華為公司的SWOT分析矩陣,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,32,復(fù)習(xí)思考題,1.如何對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行分類其意義何在2.企業(yè)能力分析的內(nèi)容包括哪些方面3.什么是核心能力其特征如何4.波士頓矩陣分析法的優(yōu)缺點(diǎn)是什么5.什么是價(jià)值鏈其分析的目的是什么6.說明內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣的分析步驟。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,33,,實(shí)踐項(xiàng)目,建立個(gè)人戰(zhàn)略。個(gè)人與企業(yè)組織一樣,都要參與社會(huì)競爭,也都要對(duì)未來進(jìn)行規(guī)劃。每個(gè)人都有一些自己的優(yōu)勢與弱點(diǎn),也都面對(duì)某些外部機(jī)會(huì)與威脅。個(gè)人也要樹立目標(biāo)、進(jìn)行資源配置。這些及其它與組織的相似性使個(gè)人也可以應(yīng)用戰(zhàn)略管理理論與方法。本實(shí)踐項(xiàng)目旨在利用SWOT矩陣對(duì)個(gè)人的未來進(jìn)行規(guī)劃。試建立一個(gè)SWOT矩陣,在其中記錄你認(rèn)為自己所面對(duì)的主要外部機(jī)會(huì)和威脅,以及自己所具備的主要優(yōu)勢和弱點(diǎn)。將外部機(jī)會(huì)及內(nèi)部優(yōu)勢進(jìn)行匹配,找出可以使你發(fā)揮優(yōu)勢、克服弱點(diǎn)、利用外部機(jī)會(huì)、減小外部威脅的戰(zhàn)略或行動(dòng)方案。由于每個(gè)人都是特殊的,故本實(shí)踐項(xiàng)目不存在唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案。,2024年4月2日星期二,高等院?!笆濉睉?yīng)用型規(guī)劃教材,34,THANKYOU,,
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