基于灰色系統(tǒng)論的企業(yè)績效評價(jià)體系研究.pdf

1、企業(yè)績效評價(jià)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方法和手段,是當(dāng)今世界企業(yè)界普遍關(guān)注的重大理論與實(shí)踐課題。21世紀(jì),企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著難以預(yù)測的變化,市場競爭更加激烈,企業(yè)正面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
　　 在這樣的時(shí)代背景下,建立一套科學(xué)、合理的企業(yè)績效評價(jià)體系至關(guān)重要,不僅有利于企業(yè)準(zhǔn)確地評價(jià)企業(yè)的資源、技術(shù)和能力,剖析影響企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展規(guī)劃的諸多因素,而且能夠幫助企業(yè)認(rèn)識和把握內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,正確引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為,改善企業(yè)的經(jīng)

2、營管理水平,全面提高企業(yè)的核心競爭力和長期競爭優(yōu)勢。
　　 本文以戰(zhàn)略管理理論、企業(yè)價(jià)值理論、利益相關(guān)者理論、委托代理理論、權(quán)變理論、企業(yè)社會責(zé)任理論等研究為基礎(chǔ),構(gòu)建企業(yè)績效評價(jià)體系支撐理論模型。通過運(yùn)用定性與定量及比較分析法,在對企業(yè)績效評價(jià)模式進(jìn)行比較研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了以財(cái)務(wù)績效、顧客績效、內(nèi)部流程、創(chuàng)新能力、生態(tài)績效、社會績效六個(gè)維度為基礎(chǔ)的“基于六維框架的企業(yè)績效評價(jià)體系”,從財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)狀況兩方面對企業(yè)進(jìn)行全面評價(jià)