客戶經(jīng)理面試經(jīng)典問答

1、主要負(fù)責(zé)分公司客戶服務(wù)工作、集團(tuán)拓展、維系工作、信息項(xiàng)目拓展、集團(tuán)專線等，負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過程支撐、協(xié)調(diào)、把控、開通、驗(yàn)收等。一般來說會有以下問題：1、你是如何理解客戶經(jīng)理這個職位？2、你認(rèn)為客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求是什么？3、客戶經(jīng)理日常工作有哪些？4、你認(rèn)為客戶經(jīng)理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？5、你覺得就應(yīng)聘這個崗位你有哪些優(yōu)勢？6、你認(rèn)為你還有哪些弱點(diǎn)對該工作不利的？7、談?wù)劶偃缒銘?yīng)聘上客戶經(jīng)理這個職位你今后的工作規(guī)劃或者說怎樣開展工作？8

2、、談?wù)劽鎸Υ煺酆鸵庖姺制缒闳绾稳プ?、談?wù)勗谟龅郊m纏或麻煩客戶，你的解決方法10、為什么要參加這個崗位競聘？11、你認(rèn)為客戶經(jīng)理在市場的推廣中起到什么作用？12、你認(rèn)為客戶經(jīng)理應(yīng)該如何為公司創(chuàng)造價值？13、你認(rèn)為移動公司客戶經(jīng)理成功的要點(diǎn)是什么？面試經(jīng)歷：面試經(jīng)歷：領(lǐng)導(dǎo)主要問了3個問題：1）你對移動業(yè)務(wù)的熟悉度和認(rèn)知度。2）你對客戶經(jīng)理的認(rèn)識？3）如果你面試過關(guān)，你應(yīng)該如何來開展工作。面試官提出的問題面試官提出的問題問題問題1：如果你面

3、試過關(guān)，你應(yīng)該如何來開展工作。回答：答：1）先熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。2）三勤：勤手、勤嘴、勤走3）維系與客戶之間的客情關(guān)系，做出業(yè)績。面試經(jīng)歷：面試經(jīng)歷：詢問了以前工作主要客戶群，銷售思路怎么樣。面試官提出的問題面試官提出的問題面試官提出的問題面試官提出的問題問題問題1：你對我們公司有什么樣的了解？為什么你希望來我們公司工作？大學(xué)最滿意和最遺憾的事？面試經(jīng)歷：面試經(jīng)歷：提問問題，自我介紹，工作能力！查看全部面試官提出的問題面試官提出的問題

4、問題問題1：如何當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理?；卮穑捍穑合肟蛻羲爰笨蛻羲蹦銓σ苿恿私舛嗌倌愕膬?yōu)勢面試經(jīng)歷：面試經(jīng)歷：問了一些家庭情況，還有對專業(yè)的理解。查看全部問題問題1：作為客戶經(jīng)理比較重要的是什么為什么之前的工作只短短時間就放棄了我是通過智聯(lián)招聘看到面世信息，投了簡歷；一個星期后得到面世信息；去面試地點(diǎn)，填了一個表格，問了一些基本的個人信息調(diào)查；做了3分鐘自我介紹；然后就是介紹了一下他們公司概況；問我有什么優(yōu)點(diǎn)可以承擔(dān)這份工作等等。面試