個人客戶經(jīng)理考試資料

1、1、中型工業(yè)企業(yè)中型工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入的界定區(qū)間為：[2000，40000）中型中型建筑業(yè)企業(yè)建筑業(yè)企業(yè)營業(yè)收入的界定區(qū)間為：[6000，80000）2、個人金融業(yè)務(wù)綜合積分個人金融業(yè)務(wù)綜合積分有效期最長時間為：24個月個月3、辦理個人經(jīng)營貸款存貸通業(yè)務(wù)個人經(jīng)營貸款存貸通業(yè)務(wù)的，貸款余額大于（100）萬元4、從融資的性質(zhì)融資的性質(zhì)劃分，信用工具可以劃分為：直接信用工具和直接信用工具和間接信用工具間接信用工具5、下列說法正確正確的是：一項(xiàng)有

2、效的要約應(yīng)當(dāng)表明經(jīng)受要約人承一項(xiàng)有效的要約應(yīng)當(dāng)表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束諾，要約人即受該意思表示約束6、星級評價模型中的服務(wù)星級指標(biāo)計(jì)算周期服務(wù)星級指標(biāo)計(jì)算周期為：半年半年7、無論是年度總額內(nèi)的購匯還是超過年度總額的購匯，個人購無論是年度總額內(nèi)的購匯還是超過年度總額的購匯，個人購匯后每人每次可以直接提取不超過等值匯后每人每次可以直接提取不超過等值1萬美元的外幣現(xiàn)鈔。萬美元的外幣現(xiàn)鈔。8、開展企業(yè)法人單位個人金融業(yè)務(wù)營銷

3、，通過對企業(yè)年工資性開展企業(yè)法人單位個人金融業(yè)務(wù)營銷，通過對企業(yè)年工資性支出規(guī)模、企業(yè)員工數(shù)量、與我行業(yè)務(wù)合作關(guān)系、開展個金業(yè)務(wù)支出規(guī)模、企業(yè)員工數(shù)量、與我行業(yè)務(wù)合作關(guān)系、開展個金業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷可行性等基本信息的診斷，鎖定重點(diǎn)營銷的目標(biāo)客戶，拓展?fàn)I銷可行性等基本信息的診斷，鎖定重點(diǎn)營銷的目標(biāo)客戶，建立目標(biāo)客戶名單，按照一戶一策的原則，分別制定個性化的綜建立目標(biāo)客戶名單，按照一戶一策的原則，分別制定個性化的綜合個人金融服務(wù)方案。合個人金融服

4、務(wù)方案。9、個人商用房貸款擔(dān)保方式限于抵押擔(dān)保。個人商用房貸款擔(dān)保方式限于抵押擔(dān)保。10、個人經(jīng)營貸款的利率應(yīng)以人民銀行同期同檔次基準(zhǔn)利率為基個人經(jīng)營貸款的利率應(yīng)以人民銀行同期同檔次基準(zhǔn)利率為基礎(chǔ)，并結(jié)合市場狀況、客戶資信、貸款成本、風(fēng)險補(bǔ)償?shù)纫蛩剡M(jìn)行礎(chǔ)，并結(jié)合市場狀況、客戶資信、貸款成本、風(fēng)險補(bǔ)償?shù)纫蛩剡M(jìn)行合理定價合理定價.（ad）。a.“步步為贏”系列理財(cái)產(chǎn)品的首筆購買最低金額均為人民幣10萬元b.“步步為贏”系列理財(cái)產(chǎn)品的交易級差

5、是1000份c.理財(cái)賬戶的最低保留份額是1000份d.理財(cái)賬戶的最高份額是5000萬份17、個人助業(yè)貸款的借款人條件個人助業(yè)貸款的借款人條件（abcd）。a.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18周歲（含）65周歲（含）之間b.借款人信用等級評定結(jié)果在D級（含）以上c.具有固定的經(jīng)營場所，能提供經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證明或承包、租賃證明資料d.具有良好的信用記錄和還款意愿，借款人在我行及其他已查知的金融機(jī)構(gòu)無不良信用記錄。18、對企業(yè)法人單位