溫州RZ財(cái)險(xiǎn)分公司績(jī)效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中最為基本的活動(dòng)，績(jī)效管理是將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)性工作。績(jī)效考核是人力資源管理重要的工具和方法，它對(duì)于企業(yè)管理的重要作用得到了廣大企業(yè)管理者的普遍認(rèn)可。因此，相當(dāng)多的企業(yè)重視績(jī)效考核，并在這一方面投入了較大的精力。
　　本文界定了績(jī)效、績(jī)效考核和績(jī)效管理的概念，運(yùn)用績(jī)效考核的相關(guān)理論、相關(guān)方法等作為本文的研究基礎(chǔ)，分析了溫州 RZ財(cái)險(xiǎn)分公司績(jī)效考核現(xiàn)狀和主要問(wèn)題。通過(guò)介紹溫州 RZ財(cái)險(xiǎn)分公司的背景和公司

2、組織架構(gòu)，從公司現(xiàn)行績(jī)效考核概況、績(jī)效考核內(nèi)容及績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用等方面分析了績(jī)效考核的現(xiàn)狀，為了能對(duì)公司的績(jī)效考核有更為深入的了解，還對(duì)公司各層級(jí)員工進(jìn)行了一對(duì)一的面談和績(jī)效考核問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題，包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主觀(guān)性較強(qiáng)、考核制度不規(guī)范、指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理、缺乏有效的績(jī)效考核溝通以及績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用不充分等，并研究分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，從而提出溫州 RZ財(cái)險(xiǎn)分公司績(jī)效考核體系的優(yōu)化方案。明確優(yōu)

3、化思路，根據(jù)公開(kāi)公正、持續(xù)改進(jìn)、定量與定性相結(jié)合等原則來(lái)優(yōu)化溫州 RZ財(cái)險(xiǎn)分公司績(jī)效考核體系。確定了績(jī)效考核的優(yōu)化指標(biāo)、權(quán)重及其周期，并且對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用，加強(qiáng)了績(jī)效的溝通和反饋。最后還提出了績(jī)效考核體系實(shí)施的保障措施，加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效考核實(shí)施前的培訓(xùn)、員工績(jī)效考核結(jié)果與收入分配掛鉤、加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果反饋和應(yīng)用、引進(jìn)對(duì)員工的績(jī)效考核監(jiān)督職能。
　　本文通過(guò)對(duì) RZ財(cái)險(xiǎn)分公司績(jī)效考核體系的優(yōu)化，以此來(lái)增加公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)