心理契約對X公司員工績效影響的實證研究.pdf

1、人才的競爭是二十一世紀競爭的核心。留住員工，特別是核心員工，企業(yè)才能在未來的競爭中處于不敗之地。要想吸引和留住人才，就必須培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感。心理契約（Psychological Contract）是聯(lián)系員工與組織之間的心理紐帶，在員工愿望（如社會、經濟、角色等）與員工績效影響之間起著重要作用。通過心理契約來了解和掌握員工的工作觀和價值觀，了解員工對于企業(yè)的期望和要求，才能切實可行地制定人力資源政策和制度，維護員工的權力和義務，進而

2、提高員工的績效水平。所以，企業(yè)通過加強員工心理契約的管理來提高績效水平是十分重要的。本研究以50名員工作為調查對象，對X公司員工心理契約的內容進行了深入地了解，并以此為基礎編制《企業(yè)——員工關系調查問卷》對300名員工進行施測，然后使用SPSS13．0對心理契約的結構維度進行探索性因素分析，對心理契約和員工績效進行相關性分析和回歸分析，驗證了心理契約對員工任務績效和周邊績效的關系模型。研究表明： ⑴X公司員工心理契約中“公司義務

3、”和“員工義務”均存在著四維結構，即物質交換因子、規(guī)章制度因子、人本主義因子和職業(yè)前景因子。 ⑵員工心理契約各維度存在著顯著性差異。研究表明：X公司員工對公司義務中“物質交換因子”的感知水平明顯高于其它維度的責任。從員工義務的感知水平來看，員工對“規(guī)章制度因子”的感知水平要明顯高于其他維度的責任。 ⑶總體上看，心理契約對員工績效具有顯著的影響作用。但是，心理契約的不同維度對績效的影響程度是不一樣的。管理者應該根據(jù)員工心理