國際商務(wù)談判--簡答題&論述題-自考_第1頁
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1、國際商務(wù)談判國際商務(wù)談判簡答題與論述題匯總簡答題與論述題匯總第一章國際商務(wù)談判概述(第一章國際商務(wù)談判概述(320320):):一、國際商務(wù)談判的特殊性有哪些?一、國際商務(wù)談判的特殊性有哪些?P5P51.1.國際商務(wù)談判既是一筆交易商洽,也是一項涉國際商務(wù)談判既是一筆交易商洽,也是一項涉外活動,具有較強的政策性;外活動,具有較強的政策性;2.2.應(yīng)按國際慣例辦事;應(yīng)按國際慣例辦事;3.3.國際商務(wù)談判內(nèi)容廣泛;國際商務(wù)談判內(nèi)容廣泛;4.

2、4.影響談判的因素復雜多樣。影響談判的因素復雜多樣。二、國際商務(wù)談判與一般貿(mào)易談判的共性有哪些方面?二、國際商務(wù)談判與一般貿(mào)易談判的共性有哪些方面?P5P51.1.以經(jīng)濟利益為談判的目的;以經(jīng)濟利益為談判的目的;2.2.以經(jīng)濟利益作為談判的主要評價指標;以經(jīng)濟利益作為談判的主要評價指標;3.3.以價格作為談判的核心。以價格作為談判的核心。三、談判準備工作的內(nèi)容主要有哪些?三、談判準備工作的內(nèi)容主要有哪些?P15~16P15~161.1.

3、對談判環(huán)境因素的分析;對談判環(huán)境因素的分析;2.2.信息的收集;信息的收集;3.3.目標和對象的選擇;目標和對象的選擇;4.4.談判方案的制定;談判方案的制定;5.5.模擬談判。模擬談判。四、簡述商務(wù)談判的基本程序。四、簡述商務(wù)談判的基本程序。P15~17P15~171.1.準備階段;準備階段;2.2.開局階段;開局階段;3.3.正式談判階段;正式談判階段;4.4.簽約階段。簽約階段。五、簡述五、簡述PRAMPRAM談判模式的構(gòu)成。談判

4、模式的構(gòu)成。P17~19P17~191.1.制定談判計劃;制定談判計劃;2.2.建立關(guān)系;建立關(guān)系;3.3.達成使雙方都能接受的協(xié)議;達成使雙方都能接受的協(xié)議;4.4.協(xié)議的履行與關(guān)系的維持。協(xié)議的履行與關(guān)系的維持。第二章第二章影響國際商務(wù)談判的因素(影響國際商務(wù)談判的因素(25572557)一、簡述影響國際商務(wù)談判的政治狀況因素。一、簡述影響國際商務(wù)談判的政治狀況因素。P25~28P25~281.1.國家對企業(yè)的管理程度;國家對企業(yè)的

5、管理程度;2.2.經(jīng)濟的運行機制;經(jīng)濟的運行機制;3.3.政治背景;政治背景;4.4.政局穩(wěn)定性;政局穩(wěn)定性;5.5.政府間的關(guān)系。政府間的關(guān)系。二、簡述與國際商務(wù)談判有關(guān)的二、簡述與國際商務(wù)談判有關(guān)的財政金融狀況財政金融狀況因素。因素。P33P331.1.外債狀況;外債狀況;2.2.外匯儲備狀況;外匯儲備狀況;3.3.貨幣的自由兌換;貨幣的自由兌換;4.4.支付信譽;支付信譽;5.5.稅法方面的情況。稅法方面的情況。三、影響國際商務(wù)談

6、判中群體效能的主要因素三、影響國際商務(wù)談判中群體效能的主要因素P47~49P47~491.1.群體成員的素質(zhì);群體成員的素質(zhì);2.2.群體成員的結(jié)構(gòu);群體成員的結(jié)構(gòu);3.3.群體規(guī)范;群體規(guī)范;4.4.群體的決策方式;群體的決策方式;5.5.群體內(nèi)的人際關(guān)系。群體內(nèi)的人際關(guān)系。四、簡述商務(wù)談判中應(yīng)四、簡述商務(wù)談判中應(yīng)避免避免的幾種心理狀態(tài)。的幾種心理狀態(tài)。P51P511.1.信心不足;信心不足;2.2.熱情過度;熱情過度;3.3.不知所

7、措。不知所措。五、談判時為什么研究雙方的心理?(五、談判時為什么研究雙方的心理?(4242頁兩點)點)1、有利于摸清談判對手的心理活動和心理特征,、有利于摸清談判對手的心理活動和心理特征,以便選擇相應(yīng)的談判策略。以便選擇相應(yīng)的談判策略。2、有利于了解己方談判成員的心理活動和心理弱、有利于了解己方談判成員的心理活動和心理弱點,采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整和控制,保證己方點,采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整和控制,保證己方人員以良好的心態(tài)投入談判中。人員以

8、良好的心態(tài)投入談判中。六、發(fā)揮群體效能最大化的途徑有哪些?(六、發(fā)揮群體效能最大化的途徑有哪些?(49504950頁)頁)1、合理配備群體成員、合理配備群體成員2、靈活選擇決策程序、靈活選擇決策程序3、建立嚴明的紀律和有效地激勵機制、建立嚴明的紀律和有效地激勵機制4、理順群體內(nèi)部信息交流的渠道、理順群體內(nèi)部信息交流的渠道第三章國際商務(wù)談判前的準備(第三章國際商務(wù)談判前的準備(6012460124)一、商務(wù)談判組織的構(gòu)成原則。一、商務(wù)談判

9、組織的構(gòu)成原則。P65~66P65~661.1.根據(jù)談判對象確定組織規(guī)模;根據(jù)談判對象確定組織規(guī)模;2.2.談判人員賦予談判人員賦予法人或法人代表法人或法人代表資格;資格;3.3.談判人員應(yīng)談判人員應(yīng)層次分明,分工明確層次分明,分工明確;4.4.組成談判隊伍時要貫徹組成談判隊伍時要貫徹節(jié)約節(jié)約原則。原則。二、簡述國際商務(wù)談判隊伍的人員層次及其分工。二、簡述國際商務(wù)談判隊伍的人員層次及其分工。P69~71P69~71(一)談判隊伍的人員層

10、次:(一)談判隊伍的人員層次:1.1.第一層次是談判小組的領(lǐng)導人或首席代表,即主談第一層次是談判小組的領(lǐng)導人或首席代表,即主談人;人;2.2.第二層次是專家和專業(yè)人員,還包括實際的核心人員第二層次是專家和專業(yè)人員,還包括實際的核心人員翻譯者,還有財經(jīng)人員與法律人員;翻譯者,還有財經(jīng)人員與法律人員;3.3.行動按部就班,講究信用。行動按部就班,講究信用。簡述法國商人的談判風格。簡述法國商人的談判風格。P259~260P259~260具有濃

11、厚的國家意識和強烈的民族文化自豪感,具有濃厚的國家意識和強烈的民族文化自豪感,性格開朗,眼界開闊,對事物敏感,待人友善,性格開朗,眼界開闊,對事物敏感,待人友善,處事時而隨和時而固執(zhí)。為本民族燦爛文化與悠處事時而隨和時而固執(zhí)。為本民族燦爛文化與悠久歷史感到無比驕傲。為自己的語言而自豪。愛久歷史感到無比驕傲。為自己的語言而自豪。愛橫向試談判,十分健談,思路靈活,手法多樣,橫向試談判,十分健談,思路靈活,手法多樣,注重依靠自己力量達成交易,

12、時間觀念不強。注重依靠自己力量達成交易,時間觀念不強。簡述俄羅斯商人的談判風格。簡述俄羅斯商人的談判風格。P271P271憂郁,拘謹,謹慎敏感,雖待人謙恭,卻相對缺憂郁,拘謹,謹慎敏感,雖待人謙恭,卻相對缺乏信任感。求成心切,求利心切,愛談大額合乏信任感。求成心切,求利心切,愛談大額合同,對交易條件要求苛刻,缺乏靈活性。辦事斷同,對交易條件要求苛刻,缺乏靈活性。辦事斷斷續(xù)續(xù),效率低下。很看重價格,會千方百計要斷續(xù)續(xù),效率低下。很看重價格

13、,會千方百計要求降價。求降價。簡述韓國商人的談判風格。簡述韓國商人的談判風格。P279P279號稱談判高手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,注重商務(wù)號稱談判高手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,注重商務(wù)談判的準備工作。邏輯性強,做事條理清楚,注談判的準備工作。邏輯性強,做事條理清楚,注重技巧。喜歡先將主要議題提出討論,喜歡開門重技巧。喜歡先將主要議題提出討論,喜歡開門見山。能靈活運用橫向與縱向談判。頑強,比日見山。能靈活運用橫向與縱向談判。頑強,比日本人爽快。

14、本人爽快。第七章國際商務(wù)談中的風險第七章國際商務(wù)談中的風險規(guī)避國際商務(wù)談判合作中風險的措施通常有哪規(guī)避國際商務(wù)談判合作中風險的措施通常有哪些?些??P310P310控制國際商務(wù)合作中風險的措施有哪些?控制國際商務(wù)合作中風險的措施有哪些?1.1.完全回避風險;完全回避風險;2.2.風險損失的控制:風險損失的控制:盡量減少風險發(fā)生機率與風盡量減少風險發(fā)生機率與風險中帶來的損失險中帶來的損失;3.3.轉(zhuǎn)移風險轉(zhuǎn)移風險(風險有預見風險有預見):

15、轉(zhuǎn)移給保險與非保險:轉(zhuǎn)移給保險與非保險(合作擔保人合作擔保人);4自留風險自留風險(風險無預見風險無預見):自留基金。:自留基金。國際商務(wù)談判活動中銀行擔保有哪些種類?國際商務(wù)談判活動中銀行擔保有哪些種類?P313P3131.1.投標保證書;投標保證書;2.2.履約保證書;履約保證書;3.3.預付款擔保。預付款擔保。簡述應(yīng)對外匯風險、利率風險、價格風險的技術(shù)簡述應(yīng)對外匯風險、利率風險、價格風險的技術(shù)手段。手段。P313~321P313~

16、321外匯風險:外匯風險:1.1.使外匯風險消失的對策;使外匯風險消失的對策;2.2.分擔外匯風險的措施;分擔外匯風險的措施;3.3.獲取風險收益的方法;獲取風險收益的方法;4.4.防范外匯風險成本的問題。防范外匯風險成本的問題。利率風險:利率風險:1.1.利用利率期貨市場;利用利率期貨市場;2.2.利用遠期交易;利用遠期交易;3.3.利用期權(quán)交易。利用期權(quán)交易。價格風險:價格風險:1.1.非固定價格;非固定價格;2.2.價格調(diào)整條款。

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