非營利性組織員工心理契約及相關(guān)因素研究.pdf

1、員工心理契約是指員工對其與組織雙方各自所應履行責任、義務的一種認知，是組織與員工之間的一種非經(jīng)濟契約。而非營利性組織是指不以營利為目的、主要開展各種自愿性的公益或互益活動的非政府的社會組織，具有組織性、民間性、非營利性、志愿性、自治性等特點。因此，作為非經(jīng)濟契約的心理契約正好適用于非營利性組織的志愿、非營利性等特點，可用以分析非營利性組織和員工間的關(guān)系，為非營利性組織的人力資源管理研究提供依據(jù)。
　　 本研究的目的是對非營利性組

2、織員工的心理契約內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進行分析，在了解非營利性組織員工心理特點的基礎上，探尋非營利性組織員工的心理契約如何影響其工作滿意感和離職傾向，最終為非營利性組織的人力資源管理提供建議。
　　 本文研究分為兩大部分，第一部分考察非營利性組織員工的心理契約內(nèi)容和結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系；第二部分分析非營利性組織員工心理契約對工作滿意感和離職傾向的作用。
　　 第一部分心理契約的內(nèi)容結(jié)構(gòu)研究中，提出交易、關(guān)系、理念三個維度的理論結(jié)構(gòu)構(gòu)想，

3、并編制了《非營利性組織員工心理契約調(diào)查問卷》，問卷經(jīng)過預測及信、效分析，得到“組織責任”和“員工責任”兩個分問卷，共25個項目。“組織責任”包括12個項目，其中交易型責任4項、關(guān)系型責任4項、理念型責任4項；“員工責任”包括13個項目，其中交易型責任4項、關(guān)系型責任3項、理念型責任6項。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)非營利性組織員工心理契約為交易、關(guān)系、理念三因素結(jié)構(gòu)，且各維度間有不完全的相關(guān)，其中組織“交易責任”與“員工責任”各個維度均相關(guān)均不顯著。<

4、br>　　 第二部分心理契約對工作滿意感、離職傾向的作用研究，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)“組織交易責任”、“組織關(guān)系責任”通過員工的工作滿意感影響員工的離職傾向，且工作滿意感具有完全中介作用。
　　 人口統(tǒng)計學對在心理契約上的差異分析發(fā)現(xiàn)，非營利性組織員工心理契約在性別、婚姻上不存在顯著差異：在年齡、學歷、工作性質(zhì)、工作時間、工作經(jīng)驗上具有顯著差異。
　　 最后研究在以上實證分析的基礎上，從員工招聘、安置，員工培訓，員工激勵和員工保