重慶市組織內(nèi)信息溝通有效性的實(shí)證研究.pdf

1、重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文重慶市組織內(nèi)信息溝通有效性的實(shí)證研究姓名：臧霞申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師：司有和20040410重慶大學(xué)碩+ 學(xué)位論文 英文摘要A B S T R A C TO r g a n i z a t i o ni n f o r m a t i o nc o m m u n i c a t i o ni st h e e s s e n c eo fa no r g a n i z a t i o n

2、，t h eb i n d i n g d e m e n t t h a tk e e p s t h ev a r i o u ss e g m e n t s t o g e t h e r ．T h e r ea l e l o t so f s t u d i e s o no r g a n i z a t i o ni n f o r m a t i o nc o m m u n i c a t i o nf o r t

3、w od o u b l e y e a r s ．b u tt h e r e a l ea f e ws t u d i e s i n o n rc o u n t r y ．B e c a u s e t h e a c a d e m i a a n dt h e p r a c t i t i o n e r s i n o u rc o u n t r yn e g l e c t t h ee f f e c t o f

4、o r g a n i z a t i o n a lc o m m u n i c a t i o n ?； sp a p e ra i m st o p o i n t o u tt h es t a t u s q u oi n o u rc o u n t r y ’S c o m p a n y ．箭碡m e t h o do fo r g a n i z a t i o n c o m m u n i c a t i o

5、nm a i n l yi sa d o p t e d q u a l i t a t i v e m e t h o d ，b u t i nt h i sp a p e rq u a n t i t a t i v e m e t h o da l e u t i l i z e d ．B a s i n go n t h ea n a l y z i n gt h es t a t u s q u oo fs t u d yi

6、n t h e f i e l d ，t h et w oc l a s s i c a lC o m m u n i c a t i o nM o d e lo fS h a n n o n ( 1 9 4 9 ) a n dS c h r a m n ( 1 9 5 5 ) ，a d o p t i n gC 嬸e m e t i c sa n d L M X ，ac o m m u n i c a t i o nm o d e l

7、b e t w e e ns u p e r v i s o r a n ds u b o r d i n a t ei s d e v e l o p e d ．B e c a u s e s u p e r v i s o r a n dt h e i r d i r e c t s u b o r d i n a t e c o n t a c t m o s t f r e q u e n t l y i n t h eo r

8、g a n i z a t i o n 。a n dt h e c o m m t m i c a t i o nb e t w e e nt h e mi s e a s i e r t o c o n t r o lt h a no t h e rr e l a t i o n s h i p ．I n t h e s e c o n dp a r t o ft h i s p a p e ri n t e r - o r g a

9、n i z a t i o n c o m m u n i c a t i o ni si n t r o d u c e dp a r t i c u l a r l y ( i n c l u d i n gc o m m u n i c a t i o n b e t w e e n i n d i v i d u a l s ，c o m m u n i c a t i o nb e t w e e n i n d i v i

10、d u a l a n d g r o u p ，c o m m u n i c a t i o n b e t w e e ng r o u p s ) ．∞l e 氆醚p a r t o ft h ep a p e ri s s u r v e y i n gc o m p a n yi n C h o n g Q i n g ．I ta i m st oa n a l y z et h es t a t u s q u oo r

11、g a n i z a t i o nc o m m u n i c a t i o ni nC h o n g Q i n g ．A tf i r s t c h o o s i n gr e l i a b i l i t y t e s t t o t e s t t h e q u e s t i o n n a i r e i t s e l f , t h e n f a c t o r a n a l y z i n g

12、，c o r r e l a t i o na n a l y z i n g , t - t e s t , m e a n ，s t a n d a r dd e v i a t i o n e t c m a t h e m a t i c s i n s t r u m e n t i n t h i sp a p e r a l eu s e d t o a n a l y z i n g t h e d a t a w h

13、a t w ec o l l e c t e d ．T h er e s u l t i n d i c a t e s m a tt h e m a i nc o m m u n i c a t i o n m o d ei n C h o n g Q i n g ’sc o m p a n yi sf a c e t o f a c e ，w h i l ee m a i l ，f a xa n dm o b i l e - p h

14、 o n em e s s a g e a r cu s e dr a r e l y ．弧ef r e q u e n c y b e t w e e ns u b o r d i n a t e a n d t h e i rd i r e c t s u p e r v i s o r i n d i c a t e s t h a t t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n a n

15、 d c o m m u n i c a t i o ne f f e c t i v e n e s s i s n ’t s i g n i f i c a n t ．T h e r e s u l t i n d i c a t e t h a t c o m m u n i c a t i o nw i t h d i r e c ts u p e r v i s o ra n df e e d b a c ka n dt h

16、es u b o r d i n a t e ’Sy e a r s o fs e r v i c e s i nt h e o r g a n i z a t i o nw a s f o u n d t ob ep o s i t i v e a s s o c i a t i o n 。C o m m u n i c a t i o n w i t h i nu n i ta n d a g e W a S f o u n d 幻

17、b ep o s i t i v e a s s o c i a t i o n ．T h em a l es u b o r d i n a t eh a v em o r ea d v a n t a g e t h a nt h ef e m a l es u b o r d i n a t ei n c o m m u n i c a t i o nw i t ht h e i rd i r e c ts u p e r v i

18、 s o r ．T h ea t t a i n m e n te d u c a t i o na n d 壤e f i v e f a c t o r s w a s f o u n dn o s i g n i f i c a n t c o r r e l a t i o n ．T h es u p e r v i s o ry e a r s o fs e r v i c e s i n o r g a n i z a t i