沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)對(duì)購(gòu)后行為意向影響的實(shí)證研究.pdf

1、在日常生活中，消費(fèi)者面對(duì)商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店等各種形式的促銷(xiāo)刺激缺乏理性的沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)是屢見(jiàn)不鮮的，諸如日用百貨等等。同時(shí)，國(guó)外相關(guān)研究數(shù)據(jù)也表明，沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)在消費(fèi)中已經(jīng)占有相當(dāng)大的比重。此外，隨著電視、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型購(gòu)物方式的發(fā)展，沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)在日常生活中所占比重還將有所提高。消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)的增多，顯然已經(jīng)引起了商家的注意，日益增多的促銷(xiāo)方式即是最好的見(jiàn)證。從商家角度看，消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)是具有積極意義的，但是購(gòu)物后其內(nèi)心經(jīng)常會(huì)存在對(duì)產(chǎn)

2、品的失望、財(cái)務(wù)問(wèn)題等，甚至于采取諸多不利于商家的措施，常常成為困擾商家的問(wèn)題。如何理解沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)及其購(gòu)后可能的行為問(wèn)題就成為本文的研究方向。 文章旨在分析消費(fèi)者在以多種價(jià)格促銷(xiāo)方式為誘因，在個(gè)體沖動(dòng)性特質(zhì)作用下的沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為，及其在消費(fèi)情感因素影響下對(duì)購(gòu)后行為意向的作用過(guò)程情況。為商家認(rèn)識(shí)和理解消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)及其購(gòu)后行為取向提供有價(jià)值的參考。 文章由緒論、理論基礎(chǔ)、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、基本結(jié)論及營(yíng)銷(xiāo)啟示等章節(jié)組成。

3、 第一部分，緒論及理論基礎(chǔ)。首先，介紹了選題背景、研究思路、研究方法等；同時(shí)，簡(jiǎn)要回顧了沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)研究現(xiàn)狀，確定了研究對(duì)象和研究思路。其次，從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式入手，對(duì)沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為理論從定義、特征、影響因素、解釋模型、購(gòu)后評(píng)價(jià)等方面做全面闡釋?zhuān)淮送猓瑢?duì)研究中涉及到的購(gòu)后行為理論亦從定義、分類(lèi)、相互關(guān)系等方面做了全面分析。通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)理論的全面分析，為研究沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)及其購(gòu)后行為意向提供了理論基礎(chǔ)和分析框架。 第二部分，研究設(shè)

4、計(jì)及數(shù)據(jù)分析。借鑒已有研究成果，通過(guò)分析將消費(fèi)情感、品牌轉(zhuǎn)換等因素綜合考慮并構(gòu)建更為全面的研究模型，擬定相關(guān)研究假設(shè)關(guān)系，收集數(shù)據(jù)；采用因子分析、聚類(lèi)分析、分步多元回歸等方法檢驗(yàn)假設(shè)關(guān)系。 第三部分，結(jié)論及營(yíng)銷(xiāo)啟示。價(jià)格促銷(xiāo)方式作為誘因不存在顯著差異，而個(gè)體特質(zhì)對(duì)主觀體驗(yàn)的沖動(dòng)度有較強(qiáng)影響；從購(gòu)后滿(mǎn)意和后悔的不同維度的影響整體來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)后是一種愛(ài)恨情感交織在一起的綜合性心理評(píng)價(jià)，且趨向于是以負(fù)面心理心理傾向?yàn)橹鞯男睦碓u(píng)價(jià)。沖