國有商業(yè)銀行非核心員工激勵機制研究.pdf

1、理論界和企業(yè)界都非常關(guān)注核心員工，相對忽視非核心員工。事實上，非核心員工作為價值的直接創(chuàng)造者，在企業(yè)和社會中的作用是不可或缺的。國有商業(yè)銀行的非核心員工在為儲戶提供金融服務(wù)的同時，也為銀行直接創(chuàng)造利潤，他們在銀行的發(fā)展過程中起著重要的作用，但是，他們卻沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。本文通過查閱和梳理國內(nèi)外相關(guān)文獻，從“崗位價值、勞動力稀缺性和戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要性”三個維度對國有商業(yè)銀行非核心員工進行了初步的界定。在此基礎(chǔ)上，從“人力資本”和“工作

2、年限”兩個維度將非核心員工分為四種類型。然后，利用問卷調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)資料，應(yīng)用層次分析法，分析了各種激勵因素對不同類型的國有商業(yè)銀行非核心員工的激勵作用。得出的基本結(jié)論是:高人力資本——長工作年限類型的非核心員工比較注重成就激勵和職業(yè)發(fā)展激勵;高人力資本——短工作年限類型的非核心員工最為重視的是物質(zhì)激勵，其次是職業(yè)發(fā)展激勵;低人力資本——長工作年限類型的非核心員工在注重物質(zhì)激勵的同時更加注重情感激勵，并提供培訓(xùn)機會提升他們的工作能力;