項(xiàng)目情境下治理機(jī)制對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響研究——以工程項(xiàng)目為例.pdf

1、項(xiàng)目建設(shè)是信息資源和有形資源流動(dòng)的過(guò)程。過(guò)去幾十年來(lái)，人們過(guò)多的關(guān)注了有形資源的配置，而忽略了信息特別是知識(shí)在項(xiàng)目中的流動(dòng)，導(dǎo)致了項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道的不暢通，從而導(dǎo)致了很多項(xiàng)目即使有形資源配置再優(yōu)化也難以確保項(xiàng)目按照預(yù)期目標(biāo)完成的問(wèn)題。項(xiàng)目管理的實(shí)踐要實(shí)現(xiàn)新的突破，必須重視知識(shí)在項(xiàng)目中的轉(zhuǎn)移。
　　近年來(lái)，項(xiàng)目情境下的知識(shí)轉(zhuǎn)移成為項(xiàng)目管理和知識(shí)管理等領(lǐng)域眾多學(xué)者正努力研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，形成了許多非常有價(jià)值的研究成果。但是無(wú)論從項(xiàng)目實(shí)踐

2、角度還是理論研究方面，項(xiàng)目情境下的知識(shí)轉(zhuǎn)移仍面臨諸多問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)情況下，影響項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素十分復(fù)雜，項(xiàng)目情境下知識(shí)的轉(zhuǎn)移依然困難重重;理論研究中，關(guān)于項(xiàng)目情境下知識(shí)轉(zhuǎn)移影響要素的研究較為零散，大多數(shù)研究都是著眼于項(xiàng)目管理或知識(shí)管理某一具體環(huán)節(jié)，當(dāng)前的研究成果還無(wú)法系統(tǒng)地解釋實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，更少有學(xué)者從正式和非正式治理機(jī)制來(lái)探討治理機(jī)制對(duì)項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響。逐步興起的項(xiàng)目治理理論力求從項(xiàng)目的本質(zhì)出發(fā)，將管理中無(wú)法解決的問(wèn)題提升到治理的

3、高度來(lái)分析，為研究項(xiàng)目情境下知識(shí)轉(zhuǎn)移提供了一個(gè)嶄新的視角。
　　圍繞擬解決的研究問(wèn)題，本研究首先從項(xiàng)目情境下知識(shí)轉(zhuǎn)移、項(xiàng)目治理機(jī)制和不同治理機(jī)制下知識(shí)轉(zhuǎn)移三個(gè)方面對(duì)當(dāng)前的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納、分析;其次，對(duì)項(xiàng)目治理機(jī)制和項(xiàng)目情境下知識(shí)轉(zhuǎn)移的理論基礎(chǔ)進(jìn)行分析，在明確項(xiàng)目治理機(jī)制的分類體系和項(xiàng)目情境下知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程的基礎(chǔ)上，分析項(xiàng)目治理機(jī)制與知識(shí)轉(zhuǎn)移之間的聯(lián)系，構(gòu)建全文研究的整體框架;再次，從正式治理和非正式治理角度，分別研究項(xiàng)目?jī)?nèi)部

4、和外部治理機(jī)制對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和各參與單位之間的影響，提出本研究的理論模型和研究假設(shè);第四，選擇工程項(xiàng)目為實(shí)證對(duì)象，開(kāi)展大規(guī)模調(diào)查問(wèn)卷研究，對(duì)提出的理論假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證;最后，針對(duì)上述理論與實(shí)證研究的主要結(jié)論，提出項(xiàng)目型組織提高知識(shí)轉(zhuǎn)移效率和提高項(xiàng)目管理能力的策略和具體建議。本文主要的結(jié)論分為幾個(gè)方面:
　　(1)定義了已有研究中還未形成明確定義的項(xiàng)目治理機(jī)制，提出項(xiàng)目治理機(jī)制主要是指項(xiàng)目治理過(guò)程中涉及到公司治理和交易治理的一系列制度安

5、排，項(xiàng)目治理機(jī)制的作用在于約束與調(diào)節(jié)項(xiàng)目中所有參與方及個(gè)人的行為，促使項(xiàng)目朝著預(yù)定的目標(biāo)不斷前進(jìn)。然后，根據(jù)項(xiàng)目治理的不同范圍，從正式機(jī)制和非正式機(jī)制兩個(gè)方面，構(gòu)建了以科層治理和關(guān)系治理為主的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部治理及以科層治理、合同治理和關(guān)系治理為主的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間外部治理機(jī)制二元項(xiàng)目治理機(jī)制體系。
　　(2)本文建立了包含個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)三個(gè)層面的項(xiàng)目情境下知識(shí)轉(zhuǎn)移的模型，提出了項(xiàng)目情境下知識(shí)轉(zhuǎn)移具有轉(zhuǎn)移方式的網(wǎng)絡(luò)化、對(duì)象的多樣化和轉(zhuǎn)移

6、過(guò)程的跨邊界性等特征。并通過(guò)大規(guī)模發(fā)放問(wèn)卷，依托理論模型對(duì)實(shí)證研究結(jié)果進(jìn)行分析，歸納得到了工程項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移的一般規(guī)律。
　　(3)針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，研究發(fā)現(xiàn)科層治理機(jī)制對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響主要表現(xiàn)為消極影響，而關(guān)系治理機(jī)制在團(tuán)隊(duì)內(nèi)顯性和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移方面起到了主要的促進(jìn)作用，關(guān)系治理中的信任、集體主義和個(gè)人外部關(guān)系均對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)顯性和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移有積極影響。同時(shí)，科層治理與關(guān)系治理相互之間存在較為復(fù)雜的相互作用，需要

7、根據(jù)不同維度區(qū)別來(lái)看。因此，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，非正式的關(guān)系治理機(jī)制，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移的核心基礎(chǔ)。
　　(4)對(duì)于項(xiàng)目參與團(tuán)隊(duì)之間，研究發(fā)現(xiàn)科層治理機(jī)制、合同治理機(jī)制會(huì)對(duì)項(xiàng)目組織間顯性和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移起到一定的阻礙作用，關(guān)系治理機(jī)制對(duì)組織間顯性和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移均有重要的促進(jìn)作用。同時(shí)，合同治理、科層治理分別與關(guān)系治理之間存在著動(dòng)態(tài)的相關(guān)性，這些相關(guān)關(guān)系并不是單一的正相關(guān)或負(fù)相關(guān)那樣簡(jiǎn)單。因此，項(xiàng)目組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)并不能依靠正式的

8、科層控制和合同治理，更多地是通過(guò)非正式的關(guān)系治理機(jī)制來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和溝通。
　　本文將正式治理機(jī)制和非正式治理機(jī)制統(tǒng)一納入項(xiàng)目治理機(jī)制研究框架，更加全面系統(tǒng)得分析了項(xiàng)目治理機(jī)制對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響，證實(shí)了非正式治理機(jī)制無(wú)論在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間顯性知識(shí)和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中起的主導(dǎo)作用，為指導(dǎo)項(xiàng)目管理實(shí)踐活動(dòng)提供了有力支撐。從項(xiàng)目治理機(jī)制角度來(lái)審視知識(shí)管理的相關(guān)問(wèn)題，本身就是一個(gè)較新的領(lǐng)域，本研究不僅極大地拓展了知識(shí)管理研究的