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文檔簡介
1、本文以物流快遞業(yè)A公司的轉(zhuǎn)運站建設項目的范圍管理為研究對象，嘗試將范圍標桿參照體系運用于同類型建筑項目范圍制定過程中，在提高范圍管理效率的同時對范圍定義進行優(yōu)化，使用有限的資源最大程度提升客戶對項目的滿意度。
論文對國內(nèi)外范圍管理的思想體系、方法理論進行梳理，并介紹A公司的行業(yè)背景、公司狀況、面臨的挑戰(zhàn)及存在的問題。在介紹了A公司內(nèi)部轉(zhuǎn)運站項目管理流程和項目情況的基礎上建立了轉(zhuǎn)運站項目范圍標桿參照體系，提出了適用于A公司項
2、目范圍管理的方法與流程。根據(jù)同類型建筑項目范圍特點，進一步描述范圍標桿在同類型建筑項目中的建立方式及作用，并提出運用客戶導向方式彌補范圍標桿的不足，對范圍定義進行優(yōu)化?？蛻魧蚍绞骄唧w表現(xiàn)在定義項目客戶、明確項目目標、優(yōu)化范圍定義的步驟中，在優(yōu)化范圍的實際操作中運用客戶需求層次分析選擇最佳范圍定義方案，并將實踐的成功經(jīng)驗納入范圍標桿中.對范圍標桿進行持續(xù)的改善。該套項目范圍管理方法在DDGA轉(zhuǎn)運站項目中進行實踐檢驗，改善了A公司項目管理
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