價(jià)格折扣、延遲消費(fèi)以及產(chǎn)品類別對消費(fèi)者滿意度的影響.pdf

1、隨關(guān)于著消費(fèi)領(lǐng)域研究的深入，價(jià)格折扣和消費(fèi)者滿意度逐漸成了近年來學(xué)者們研究的熱點(diǎn)。只是價(jià)格折扣究竟怎樣影響著消費(fèi)者滿意度？或者說價(jià)值折扣與消費(fèi)者滿意度之間的關(guān)系是怎樣的昵？對于這一點(diǎn)，卻鮮有研究者予以關(guān)注。然而，開展兩者關(guān)系的研究又是活躍商品銷售市場和提高消費(fèi)者滿意度的必須解決的課題，亟待理論界加大探索力度。
　　在此基礎(chǔ)之上本文開展價(jià)格折扣、延遲消費(fèi)、產(chǎn)品類別對消費(fèi)者滿意度影響的研究。本研究共進(jìn)行了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，均采用情景模擬的方法

2、。實(shí)驗(yàn)一重點(diǎn)探索了價(jià)格折扣在延遲消費(fèi)與否的情況下消費(fèi)者滿意度的差異;實(shí)驗(yàn)二則重點(diǎn)研究了價(jià)格折扣對不同類別產(chǎn)品的滿意度分析。實(shí)驗(yàn)被試均來自湖南師范大學(xué)在校心理學(xué)專業(yè)大學(xué)生，對于消費(fèi)者滿意度的測量我們采用Fornell消費(fèi)者滿意度量表。在數(shù)據(jù)處理上我們采用SPSS21.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析和交互作用檢驗(yàn)，來探討價(jià)格折扣對于消費(fèi)者滿意度的影響。
　　得出結(jié)果如下:
　　1.在及時(shí)消費(fèi)情況下，價(jià)格折扣能提高消費(fèi)者平均滿意度和總體滿意