基于勝任力模型的SW公司營(yíng)銷經(jīng)理選拔方案設(shè)計(jì).pdf

1、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是每個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素之一。而市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體就是企業(yè)的營(yíng)銷人員，他們是為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的重要源泉。如何選取營(yíng)銷人員特別是中層營(yíng)銷管理人員，使其素質(zhì)和能力與企業(yè)發(fā)展的要求相匹配，就成為整個(gè)企業(yè)提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力以及營(yíng)銷實(shí)力的關(guān)鍵所在。 勝任力模型是指擔(dān)任某特定的任務(wù)角色所需具備的勝任特征的總和。勝任力模型在人力資源管理活動(dòng)中起著基礎(chǔ)性的、決定性的作用。它分別為公司的工作分析、人員

2、招聘、人員考核、人員培訓(xùn)以及人員激勵(lì)提供了強(qiáng)有力的支持，它是現(xiàn)代人力資源管理的新基點(diǎn)。 本文通過(guò)開(kāi)放式問(wèn)卷、深度訪談、工作分析以及參閱相關(guān)文獻(xiàn)等方法收集了大量第一手資料。在確定SW公司營(yíng)銷經(jīng)理業(yè)績(jī)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)所收集的資料進(jìn)行分析和匯總，提煉出SW公司營(yíng)銷經(jīng)理勝任特征的關(guān)鍵項(xiàng)目，形成自編的測(cè)試問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)修訂后，先后進(jìn)行了初測(cè)和再測(cè)階段，然后對(duì)結(jié)果采用驗(yàn)證性因素分析、方差分析、相關(guān)分析等技術(shù)方法進(jìn)行分析，結(jié)合人員素質(zhì)及知識(shí)測(cè)評(píng)結(jié)

3、果進(jìn)行計(jì)算并驗(yàn)證結(jié)果后，構(gòu)建了SW公司營(yíng)銷經(jīng)理崗位勝任力模型。為有效選拔優(yōu)秀營(yíng)銷人員，預(yù)測(cè)營(yíng)銷經(jīng)理的業(yè)績(jī)提供了良好的參考。 本論文的主要特點(diǎn)在于：第一，理論結(jié)合實(shí)際，在研究過(guò)程中通過(guò)對(duì)SW公司營(yíng)銷經(jīng)理崗位勝任力采取前后對(duì)比，提煉勝任特征，構(gòu)建勝任力模型。第二，定性與定量相結(jié)合，對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理的勝任力特征權(quán)重分配采取定量分析。在測(cè)量結(jié)果分析中進(jìn)行數(shù)理分析，了解其內(nèi)部關(guān)系，增加認(rèn)知度。 勝任力測(cè)評(píng)使得人力資源管理有的放矢，最終增