基于勝任力的出版企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理績(jī)效評(píng)估方法研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源已占據(jù)企業(yè)資源的首要地位。為改正傳統(tǒng)人力資源管理的弊端,勝任力的概念得以提出,并轉(zhuǎn)變了人力資源的管理方式。勝任力的模型整合了所有人力資源的功能和服務(wù),在確保完成任務(wù)和如何去完成任務(wù)之間找到了一個(gè)平衡點(diǎn),將員工的勝任力表現(xiàn)納入績(jī)效考核體系,使得人力資源管理工作的評(píng)價(jià)更為有效。
　　目前,國(guó)內(nèi)外的學(xué)者在對(duì)勝任力領(lǐng)域基礎(chǔ)理論研究的基礎(chǔ)上將其擴(kuò)展到企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中,提出了不同的勝任力模型,主要包括冰山模型、洋蔥模型、

2、素質(zhì)模型等。本文在勝任力研究相關(guān)理論及模型的基礎(chǔ)上,對(duì)出版企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理的績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究分析,并運(yùn)用灰色綜合評(píng)價(jià)模型方法,以高等教育出版社為例進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)證分析。本文的主要研究?jī)?nèi)容如下:
　　首先,介紹了本文的選題背景、研究意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,在系統(tǒng)歸納國(guó)內(nèi)外相關(guān)參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了本文的基本框架。
　　其次,闡述了營(yíng)銷經(jīng)理績(jī)效考核的相關(guān)理論,界定了營(yíng)銷經(jīng)理的定義及其崗位特性,論述了營(yíng)銷經(jīng)理績(jī)效考核的理論演進(jìn),說明

3、了營(yíng)銷經(jīng)理績(jī)效考核的基本方法,闡述了營(yíng)銷經(jīng)理勝任力考核體系模型的構(gòu)建思路。
　　再次,在分析出版企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)及其營(yíng)銷經(jīng)理特點(diǎn)后,提出了基于勝任力的營(yíng)銷經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,該指標(biāo)體系主要包括基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)、專業(yè)營(yíng)銷能力和管理與創(chuàng)新能力等一級(jí)指標(biāo),職業(yè)道德、社會(huì)溝通能力、基礎(chǔ)知識(shí)技能、行業(yè)營(yíng)銷知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、決策執(zhí)行能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、營(yíng)銷規(guī)劃與決策能力等二級(jí)指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上運(yùn)用了改進(jìn)的層次分析法確定各指標(biāo)的權(quán)重,從而建立了灰