多維視角的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

1、多維視角的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究王迪摘要：目前，社會對市場營銷人才需求較大，企業(yè)對市場營銷人才的素質要求也較高。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，如何進行創(chuàng)新，培養(yǎng)出具有較高素質和較全面知識的市場營銷人才顯得非常迫切。本文在借鑒國外人才培養(yǎng)模式的基礎上，提出了KAQR多維市場營銷人才培養(yǎng)模式。關鍵詞：市場營銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式DOI：103969~issn1674537X201410057根據(2013年第四季度全國部分省市人才市場

2、供求情況及分析報告》，從職位需求情況來看，市場營銷，公關／銷售類職位全年高居第一位。所占比例為2213％，高出排名第二的技工類職位14個百分點，環(huán)比上升030個百分點，同比下降059個百分點。從這些數據不難看出用人單位對市場營銷專業(yè)人才的需求非常大。然而，與用人單位需求不相適應的是，目前我們培養(yǎng)的市場營銷人才在知識結構、能力和素質方面還不能很好地滿足用人單位的需求。我國高校市場營銷專業(yè)在核心課程設置改革和人才培養(yǎng)模式方面起步較晚，基本處

3、于實踐摸索階段。美國作為市場營銷人才培養(yǎng)的起源國家具有相當多的經驗。學習和借鑒國外的人才培養(yǎng)模式對于我國高校市場營銷專業(yè)課程設置，樹立正確、科學的教育理念，以及建立先進的人才培養(yǎng)模式具有重要意義。一、美國CBE市場營銷人才培養(yǎng)模式簡介美國是最早開始培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的國家，目前，美國和歐洲的國家在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方面一直走在世界前列，這與其發(fā)達的市場經濟是分不開的。美國市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式先進，以CBE模式最具代表性，這種模式是以

4、培養(yǎng)學員的實際操作能力為目標的。是世界上普遍認可的市場營銷人才培養(yǎng)模式，它的核心就是從實際的工作崗位要求出發(fā)，確定人才培養(yǎng)目標。CBE(Competency—BasedEducation)意為“以能力培養(yǎng)為中心的教育教學體系”。美國教育的主體是高中后教育，實施機構中最具代表性是政府主導的社區(qū)學院。該教學模式是由美國休斯頓大學著名心理學家布魯姆開發(fā)出的一種新型教學模式，在歐洲一些發(fā)達國家普遍運用，上世紀九十年代后在世界范圍推廣，現在CBE

5、教學模式在世界上已有得到了三十多個國家和地區(qū)的認可并結合本國情況實際應用。這種培養(yǎng)模式的原理是：一是每個人都有不同的特質，他們之間的成績差異并非自身的原因，而是因為所處的學習環(huán)境不適合，大部分學生，如果有適合自己的學習環(huán)境；那么他們在學習的動力，學習的進程，學習的能力等方面都會很接近；二是教育工作者應該重視學，而不是重視教；三是任何學生如果給予他高水平的指導都可以熟練地掌握所學的內容。20世紀末，由教育部通過“中國——加拿大高中后職業(yè)技

6、術教育交流合作項目”(CCCLP)將CBE模式引人中國，并得到許多職業(yè)院校和培訓中心試用。但國內學界對CBE模式評價不一，普遍認為此模式只適用于職業(yè)培訓或中職技工學校等層次比較低的職業(yè)教育，對我國高等職業(yè)教育不太適用。筆者認為，對于目前我國市場營銷人才培養(yǎng)過程中，能力與實踐相脫節(jié)，培養(yǎng)人才寬泛的弊端，在市場營銷人才培養(yǎng)模式上借鑒美國CBE模式還是具有一定的意義。二、KAQR多維市場營銷人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是我國現階段高校重要的改革

7、課題。哈佛等著名高校的創(chuàng)新人才理念就是要適應社會發(fā)展的潮流，符合社會的需要，創(chuàng)新人才不僅擁有專業(yè)的技術技能，還應該有扎實的人文基礎，博與專的結合是高校培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要目標。我國高校特別是理工科高校人才培養(yǎng)理念和培養(yǎng)機制都存在著一定的問題，阻礙了創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。而美國高校的人才培養(yǎng)模式值得我國理工科高校借鑒。借鑒美國CBE人才培養(yǎng)模式，結合我國社會實際，本文提出在市場營銷人才培養(yǎng)的KAQR多維人才培養(yǎng)模式。所謂KAQR多維人才培養(yǎng)模式就

8、是要在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中兼顧知識(Knowledge)、能力(Ability)和素質(Quality)的培養(yǎng)，并與市場需求(Request)緊密結合，培養(yǎng)出一專多能，符合社會需求，適應性強，靈活性強，并具備創(chuàng)新能力的市場營銷專業(yè)人才。其主要教育理念如下：(一)進行科學、合理的課程設計如今的社會對市場營銷人才的要求非常高，一個好的市場營銷人才需要掌握極其全面的知識，才能滿足企業(yè)的需要。過去十幾年，各大高校為企業(yè)輸送了大量的市場營銷

9、人才，滿足社會快速發(fā)展的需要。進入新的社會發(fā)展時期，我們應該重新審視我們在市場營銷人才培養(yǎng)方面存在的弊端。對于知識的傳授應該從單—走向綜合，實施通才專才的教育，文理兼收，傳統(tǒng)文化與現代文化并進，使學生具備多方面的知識。(二)注重培養(yǎng)學生的能力現代企業(yè)對市場營銷人才的能力要求很高。在現代經濟社會中，要想出色的完成企業(yè)的營銷工作，市場營銷人才需要具備全面的能力和水平。如市場調查、市場策略、營銷管理等。要想使學生這方面的能力提高，必須注重實踐

10、。根據美國的CBE教學模式，能力培養(yǎng)應該是人才培養(yǎng)的重點。(三)全面提高學生素質市場營銷專業(yè)人才需要具備多方面的素質，應充分利用146各種手段，讓學生的潛能得到充分激發(fā)，增強學生的溝通協(xié)調能力、表達能力、設計能力，加強學生創(chuàng)新能力、自主實踐能力、項目的運營能力、創(chuàng)業(yè)能力和團隊精神訓練，全面提高學生的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。(四)學生的知識結構、能力結構、素質結構應與市場需求相符合市場營銷人才的培養(yǎng)應以社會需求為標準，各大院校應努力培養(yǎng)社會需

11、要的人才。因此，高校應隨時調整市場營銷課程體系，加強校企合作，重視實踐環(huán)節(jié)的應用，努力培養(yǎng)山社會需要的市場營銷人才。三、市場營銷專業(yè)人才KAQR多維培養(yǎng)模式的實施(一)設計完整的理論體系和知識架構根據對營銷人員職業(yè)能力的分解，安排專業(yè)課、專業(yè)基礎課以及相對應的實踐教學環(huán)節(jié)，設計具備市場營銷完整理論體系與知識架構。高校市場營銷專業(yè)的全部課程劃分為公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)主干課和選修課。公共課的設置是為了保證學生具有扎實的基礎理論、較寬

12、的知識面，傳授給學生的應是新知識、新思想，培養(yǎng)學生的語言溝通能力、文字表達能力以及邏輯思維能力。專業(yè)基礎課設置是為專業(yè)課的學習奠定基礎，同時也是市場營銷專業(yè)人才必備的專業(yè)基礎知識。專業(yè)主干課是市場營銷專業(yè)人才從事營銷工作必須具備的專業(yè)知識，構成市場營銷人才的知識體系，是知識結構中的專業(yè)結構。專業(yè)知識同實踐有機結合，將形成學生的綜合能力，他是學生將所學知識和技能轉化為實際應用能力的前提。選修課為學生拓寬知識面及加深對國內外營銷理論學習與運

13、用開通更多的渠道。因此，對于公共基礎課和專業(yè)基礎課應當在保證基礎的前提下精選內容，對于專業(yè)課及專業(yè)領域相關課程，實行整體優(yōu)化和重組，選修課開設應成體系，減少隨意性。(二)全面提升人才能力實踐是將知識轉化為能力的基本途徑，市場營銷專業(yè)能力在實踐教學體系中得以培養(yǎng)和鍛煉。通過理論知識教學體系與實踐教學體系在教學過程中的互相補充、互相促進、共同提高和不斷完善，從而培養(yǎng)出適應我國當代經濟發(fā)展需要的市場營銷高級應用性專業(yè)人才，為我國社會主義市場經

14、濟不斷發(fā)展服務。1、開展與企業(yè)的合作，將知識轉化為實際能力在課堂教學中，學生雖然掌握了大量的市場營銷相關知識，但真正要把這些知識轉化為技能就需要為學生提供真實的場景，從真實的營銷時間切人，通過系統(tǒng)的營銷能力專項及綜合訓練，到上崗前的畢業(yè)實習，形成系統(tǒng)、完善、全面的市場營銷實踐課程體系，并與學生的課外活動、社會實踐統(tǒng)籌謀劃，形成較為完善的課內外項目訓練管理機制。通過企業(yè)提供案例素材及訓練項目、開講座、聯合培養(yǎng)等多種形式，開展實質性校企合作

15、，提高實踐教學的真實度與強度，讓市場營銷專業(yè)的學生在校四年期間與企業(yè)充分接觸，對現代企業(yè)的運行有更深入的了解，有效提高學生的實踐操作能力。2、成立企業(yè)營銷策劃研究所，組建學生模擬公司。以教師為主導，推動學生和企業(yè)的市場聯系，成立企業(yè)營銷策劃機構，組建模擬公司，學以致用，為中小企業(yè)提供營銷策劃服務。同時，整合教、科研力量，逐步培育一支有一定影147響力的營銷策劃研究隊伍，將教學、教師、科研、學生、崗位、實踐等構建成有機的整體，條件成熟可注

16、冊正式的公司，實現真正的市場化運作，在創(chuàng)造利益的同時提高學生的能力，一舉兩得。3、建設多功能、開放性的專業(yè)實驗室建設市場營銷專業(yè)實驗室，將實驗室建成為一個包容理論教學與實踐教學、課內教學與課外實踐、教改研究及學生創(chuàng)業(yè)的綜合平臺、將情景模擬、學生實作、網絡訓練融為一體、虛擬和實體相結合、通過企業(yè)化的運作、打造立體化、全方位、現實性的實踐能力訓練平臺，在教師的指導、引導、咨詢、監(jiān)控下、學生通過這個理論聯系實際的操作平臺、進一步掌握市場營銷學

17、、市場調查與預測、市場營銷策劃、消費者行為學、商品流通學、價格學、廣告學、商務談判、銷售渠道設計、推銷理論與實務等專業(yè)理論、訓練綜合應用理論解決實際問題的能力、同時鍛煉專業(yè)技能和實踐能力。4、開展頂崗實習要求學生完全利用節(jié)假日、寒暑假、畢業(yè)論文寫作期間，在市場營銷專業(yè)教師的指導和組織管理下進行，專門到工商企業(yè)營銷一線的業(yè)務崗位上直接參加有關業(yè)務活動，培養(yǎng)并鍛煉學生的溝通能力、推銷能力、市場開拓能力，磨煉學生的心理素質與團隊意識，促使學生

18、真正成為會推銷的應用型營銷人才，使學生能比較全面地了解企業(yè)的產品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)境、崗位職責、業(yè)務工作規(guī)范等，突出培養(yǎng)學生的產品鑒別能力、市場調查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應能力。營銷頂崗實習幫助學生獲取一定的營銷閱歷和實踐經驗，全面提升學生綜合能力，是就業(yè)前的試崗，為畢業(yè)后的就業(yè)打下堅實的基礎。(三)提高人才素質市場營銷專業(yè)人才需要具備良好的身體素質、靈敏的觀察能力、較好的自我驅動力、良好的心理素質以及正

19、確的道德規(guī)范等。這些都是現代企業(yè)對市場營銷人才的基本素質需求。在市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，這些素質應該成為最受重視的培養(yǎng)目標。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中應注重對學生人生觀、價值觀和世界觀的塑造和培養(yǎng)，努力使學生成為具有正確價值觀的人，對于學生的不良習氣和行為要及時糾正；要通過法律法規(guī)的教育使學生形成正確的道德規(guī)范，不做違法亂紀的事情；要通過團隊訓練等形式培養(yǎng)學生堅強的性格和良好的自我認知能力；要通過挫折教育使學生形成良好的自我驅

20、動力和自我約束力；要通過心理學課程的講授，提高學生對事物和人性的觀察能力。同時要通過豐富的業(yè)余活動和體育鍛煉，培養(yǎng)學生良好的身體素質。參考文獻：【1】李曉輝FZ職業(yè)學院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究f[)1昆明理工大學，2013f2】謝梅，苗青美國高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式及借鑒一以美國三所高校為例U1西南民族大學學報，2011【3】盧毅應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)模式整體設計研究卟重慶科技學院學報(社會科學版)，2010(作者單位：北華大學