高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究

1、南方論刊2008年第12期教育廣角一個(gè)合適的人才培養(yǎng)方案，能準(zhǔn)確地把握營銷人才培養(yǎng)和塑造的指導(dǎo)思想和目標(biāo)定位，對于推進(jìn)高職高專院校市場營銷專業(yè)的深化發(fā)展，培養(yǎng)社會(huì)急需的高職營銷專業(yè)人才，具有十分重要的意義。1研究高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的意義國家人事部最近發(fā)布的全國人才市場供求信息表明，市場營銷已成為未來十年最熱門的專業(yè)之一，在招聘職位中排列第一，占職位總數(shù)的15％，而在擇業(yè)需求中排列第四，市場營銷人才出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。然而，

2、根據(jù)我們對職校畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和用人單位反饋的意見，目前，畢業(yè)生還是面臨就業(yè)較難的境況，就業(yè)層次偏低，待遇收入偏少，“產(chǎn)”“銷”不能“對路”。我國企業(yè)對市場營銷人才需求的結(jié)構(gòu)分高、中、低三個(gè)層次。高層次的營銷人才主要來自于研究生和本科層次，這類人才的培養(yǎng)大多注重理論水平的提升，因而他們的就業(yè)趨向更多地面向宏觀管理、教學(xué)和科研，相對而言就不能滿足企業(yè)對從事營銷及管理工作的應(yīng)用型高級營銷人才的大量需求。低營銷人才的培養(yǎng)主要來自于中專、職高層

3、次，該層次的人才培養(yǎng)受學(xué)生自身素質(zhì)的影響，往往只具有單一操作技能，只能從事基層服務(wù)營銷工作，而不能從事相對復(fù)雜的市場營銷業(yè)務(wù)與管理工作?；鶎拥姆?wù)營銷工作準(zhǔn)入門檻較低，市場上供給較多。三個(gè)層次中最缺乏的是中I司層次，也就是既具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、又具有較強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)能力的營銷業(yè)務(wù)與管理人才。104柯春媛(茂名市職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣東茂名525000)因此，高職院校市場營銷專業(yè)要從市場需求出發(fā)，設(shè)計(jì)和實(shí)施合適的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建合適的核心課程體系

4、，培養(yǎng)出更具專業(yè)特色、適應(yīng)面更寬、層次更高的畢業(yè)生，以滿足社會(huì)對營銷人才的需求，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。2高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題21人才培養(yǎng)目標(biāo)沒有充分體現(xiàn)技能型特色一些高職市場營銷專業(yè)沒有明確的、正確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)計(jì)劃是普通?？剖袌鰻I銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的翻版，畢業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新精神均較差。22教學(xué)方法和手段落后，教材實(shí)用性不強(qiáng)傳統(tǒng)的教學(xué)還是停留在教室里，老師講學(xué)生聽，教學(xué)手段嚴(yán)重滯后。學(xué)生走不出去，新的知識進(jìn)不來

5、。高職教育新編的市場營銷教材為數(shù)不多，大多是普通高校教材的翻版，注重學(xué)術(shù)性和研究性，而實(shí)用性、操作性較差，不符合高等職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn)和規(guī)律。23實(shí)踐教學(xué)不足，理論與實(shí)踐結(jié)合較難市場營銷學(xué)屬于“軟科學(xué)”，但操作性又很強(qiáng)，教學(xué)中如何正確處理理論基礎(chǔ)課與實(shí)踐課的關(guān)系有一定難度。此外，實(shí)習(xí)基地配合不理想，建立長期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地是個(gè)難題，實(shí)踐課教學(xué)內(nèi)容難以實(shí)施，效果不佳。24課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容不適應(yīng)發(fā)展的需要高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置，多數(shù)以營

6、銷理論課為主，培養(yǎng)的學(xué)生似乎什么都能營銷。但學(xué)生到了工作崗位特別是專業(yè)性很強(qiáng)的工作崗位(如醫(yī)藥、汽車)以后，由于他們對所營銷的商品并不熟悉，缺乏必要的專業(yè)知識而大大影響其市場營銷的能力。多數(shù)學(xué)生不能直接上崗，需要對其重新進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)。3對高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施的建議31確定正確的人才培養(yǎng)目標(biāo)首先要調(diào)查摸底。了解學(xué)生畢業(yè)后昕從事的主要職業(yè)，以及學(xué)生的職業(yè)發(fā)展方向。我們通過跟蹤調(diào)查畢業(yè)生去向、收集用人單位意見、走訪

7、用人單位、邀請社會(huì)企業(yè)參加我校舉辦的研討會(huì)等形式，調(diào)查分析企業(yè)在招聘高職營銷專業(yè)學(xué)生的主要意圖、畢業(yè)生的主要職業(yè)以及發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查顯示，近些年，市場營銷專業(yè)有近8o％的畢業(yè)生在剛畢業(yè)的時(shí)候從事基層的銷售業(yè)務(wù)工作。工作幾年后，有些人依然從事銷售業(yè)務(wù)，但是，更多人走向銷售管理崗位，在企業(yè)擔(dān)任銷售主管(主要管理地方推銷員團(tuán)隊(duì))，甚至走向營銷管理崗位，從事企業(yè)的市場推廣、營銷策劃工作。因此，學(xué)生將來的職業(yè)崗位群以及職業(yè)發(fā)展定位大致是：銷售業(yè)務(wù)員

8、——銷售主管(銷售經(jīng)理)——營銷經(jīng)理(營銷策劃)。通過學(xué)生職業(yè)走向分析，我們看到：學(xué)生既要能在第一線從基層做起、有較好的營銷服務(wù)技能(例如，推銷技能、客戶關(guān)系管理技能、人際溝通技能)，又要有較高的專業(yè)知識(例如，制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略與策略的能力、市場調(diào)查與分析的能力、管理銷售團(tuán)隊(duì)的能力等)。因此，我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作，德、智、體全面發(fā)展，掌握市場調(diào)研、銷售業(yè)務(wù)、銷

9、售管理、商務(wù)談判、營銷管理、營銷策劃等知識與技能，在各類行業(yè)企業(yè)中，能從事銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、營銷管理、營銷策劃等實(shí)際工作的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。32更新教學(xué)方法和手段，在教學(xué)中增加課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時(shí)比例要提升學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，增加學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，在教學(xué)過程中應(yīng)主張創(chuàng)新，并增加課內(nèi)實(shí)踐內(nèi)容。一是采用模擬實(shí)踐教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)。通過模擬企業(yè)的營銷環(huán)境，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力來達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。二是組織專題市場營銷調(diào)研活動(dòng)、推銷實(shí)踐等。在課程

10、設(shè)計(jì)中組織學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)營銷調(diào)研，如彩電市場調(diào)研等，或者安排一定的時(shí)間與工商企業(yè)聯(lián)合，組織學(xué)生進(jìn)行推銷實(shí)踐。通過完成一定的任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力。三是帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場、企業(yè)、超市中間。從市場產(chǎn)品的實(shí)際營銷操作，如在廣告、促銷、公關(guān)、商品陳列等營銷活動(dòng)中觀察、分析、感覺、體悟、認(rèn)識市場營銷，探究營銷之道。四是編寫高職院校實(shí)用教材組織高職營銷專業(yè)學(xué)者編寫出版適應(yīng)高職層次的專用教材，體現(xiàn)高職市場營銷實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性、綜合性的特點(diǎn)，將理

11、論和實(shí)踐內(nèi)容緊密結(jié)合，提高教材的使用效率。33建立模塊化教學(xué)體系模塊化教學(xué)體系是指在分析營銷職業(yè)崗位的職業(yè)要求基礎(chǔ)上，將應(yīng)培養(yǎng)的職業(yè)崗位技術(shù)能力劃分為若干模塊，按模塊實(shí)施教學(xué)，分步驟實(shí)現(xiàn)各種崗位技術(shù)能力。專業(yè)模塊教學(xué)模式的突出特點(diǎn)是以能力為本位，以達(dá)到某種職業(yè)從業(yè)能力要求為教學(xué)目標(biāo)，以能力為教學(xué)單元，以掌握能力的表現(xiàn)作為衡量教學(xué)進(jìn)程的基準(zhǔn)，以個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心。營銷實(shí)務(wù)類專業(yè)課教學(xué)中都應(yīng)實(shí)施模塊化教學(xué)模式。34建立營銷專業(yè)產(chǎn)學(xué)結(jié)合的實(shí)習(xí)

12、基地高職院校實(shí)施面向市場培養(yǎng)營銷人才，提高人才的綜合素質(zhì)，建立以市場為主導(dǎo)的職業(yè)教育和培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制，有利于增加高職院校知名度和信譽(yù)度，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。可考慮高職學(xué)院投資創(chuàng)建超市或其他相關(guān)生產(chǎn)實(shí)體，擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地，把教學(xué)、生產(chǎn)、科研結(jié)合起來，推進(jìn)專業(yè)結(jié)構(gòu)的改革與調(diào)整，讓學(xué)生有一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場所，實(shí)施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。這樣既緩解了教育經(jīng)費(fèi)短缺的問題，又能解決學(xué)校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)的問題。參考文獻(xiàn)：『11楊

13、杰：高職高專營銷人才素質(zhì)評價(jià)體系研究河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)第8g第3期【2】沈瑩：高職市場營銷專業(yè)“模塊化教學(xué)模式”的研究遼陽高職學(xué)報(bào)2007年12月[3】杜在娟：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2007年3月中旬刊責(zé)編、校對，云■(上接106頁)設(shè)計(jì)好課堂的精講內(nèi)容，提問方式，教學(xué)手段。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生主體學(xué)習(xí)的積極性，建議基礎(chǔ)課采取啟發(fā)式、提問式、討論式的教學(xué)方法。臨床教學(xué)采用病案分析為主的教學(xué)方法。課堂上，教師的責(zé)任

14、在于引導(dǎo)，在于設(shè)疑，在于交給學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法；學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于“悟”，在于跟上教師的思路，在領(lǐng)『吾的同時(shí)提出質(zhì)疑，在于培養(yǎng)自己自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力。如此，變單向的教師傳授知識為師生雙向互動(dòng)的教學(xué)過程。為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，各科在教學(xué)中都應(yīng)滲透創(chuàng)新教育的觀念，著重從以下幾個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生：一是將培養(yǎng)學(xué)生的問題意識作為創(chuàng)新教育的起點(diǎn)。我國著名的教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“發(fā)明千千萬，起點(diǎn)是一問。禽獸不如人，過在不會(huì)問人力勝天工，只在

15、每事問?！笨梢姡囵B(yǎng)學(xué)生的問題意識，對學(xué)生創(chuàng)新意識的形成是何等重要!二是正確處理知識積累與創(chuàng)新的關(guān)系。創(chuàng)造性靈感產(chǎn)生于漫長的積累。沒有知識的積累，不可能創(chuàng)新。但知識積累是無止境的，不可能等知識完全打牢了才去創(chuàng)新。只要在學(xué)習(xí)知識的基礎(chǔ)上有所頓悟，有一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，就應(yīng)給予肯定與鼓勵(lì)。不要把“創(chuàng)新”神秘化，也不能離開知識的積累去空談創(chuàng)新。三是通過課堂提問、課堂討論，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維，逆向思維的能力。創(chuàng)新教育就是要培養(yǎng)學(xué)生沖破原有的思維定勢，敢于從

16、不同的角度思考問題，敢于在“權(quán)威”面前說“不”。而教育者則應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、民主的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生敢想、敢說，即使說錯(cuò)了，也沒有關(guān)系，以此激勵(lì)學(xué)生探索未知的興趣。當(dāng)然，如果能充分利用現(xiàn)fJ二手段，還可提高學(xué)生形象思維、直觀維的能力，提高學(xué)習(xí)效果。25改革評教評學(xué)體系，突出創(chuàng)新能力的測評一是改革評學(xué)方法。改革評學(xué)方法，突出能力考核?？荚嚳刹捎瞄]卷、開卷相結(jié)合的模式，綜合測評學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)劣。二是改革評教方法，建立新的教育評估體系。要把

17、課堂上是否貫徹“學(xué)生主體”，“教師主導(dǎo)”的原則，是否培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和倉新能力列為評估的重要指標(biāo)。提高成教教師的綜合素質(zhì)，在學(xué)生管理中探索讓學(xué)生自己管理自己的新路子，用素質(zhì)教育的標(biāo)準(zhǔn)完善自我。教師是創(chuàng)新教育的關(guān)鍵，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新教育，必須首先提高教師自身的創(chuàng)新意識和綜合素質(zhì)，特別是科學(xué)精神和人文素養(yǎng)，才能承擔(dān)起培養(yǎng)創(chuàng)新人才的歷史使命。成教生是應(yīng)試教育的受害者，他們更需創(chuàng)新教育。希望我們的老師理解f1，關(guān)，]，為f]—個(gè)公平、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)