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文檔簡介
1、1案例探討:豐田如何設(shè)計(jì)薪酬福利制度?案例探討:豐田如何設(shè)計(jì)薪酬福利制度?我為什么要上班?我為什么要那么準(zhǔn)時(shí)的辛苦地工作?在別人沒有發(fā)現(xiàn)問題之前,我為什么要主動(dòng)讓別人知道?我為什么要幫助別人?所有這一切,如果公司能夠?qū)γ總€(gè)人所做的一切都能夠準(zhǔn)確的評價(jià),而且每個(gè)人做了之后都能夠得到額外的獎(jiǎng)勵(lì),那么,沒有問題,每個(gè)人都會(huì)努力。不幸的是,公司不可能做到這對每個(gè)員工都公平評價(jià)與激勵(lì)。豐田當(dāng)然知道員工到公司就是賺錢的,但豐田希望做到,豐田與員工的
2、關(guān)系是一種長期的信任關(guān)系——他們希望,在沒有監(jiān)督的情況下,員工也能夠?yàn)楣颈M心盡力,那么長期下來,公司能夠獲得更大的成功,員工也因此受益。但這一切可能嗎?員工真的能夠相信企業(yè)嗎?企業(yè)能夠相信員工嗎?一、一、T型人才:縱向橫向的人才培養(yǎng)方式型人才:縱向橫向的人才培養(yǎng)方式盡管在豐田60年代的高速增長期間,但是大部分員工并沒有因此獲得提升,而是在自己的本職工作崗位上干到了退休,但豐田為了不讓員工失望,選擇了橫向調(diào)動(dòng)與跨崗位培訓(xùn),通過橫向與縱向
3、的培訓(xùn),豐田造就了一支高效的管理團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)在這種方式在豐田體系中,大受歡迎。T型管理人才—橫向發(fā)展人才,先有某一專業(yè)的知識(shí),然后再橫向發(fā)展豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。倒T型管理人才—縱向發(fā)展人才,先有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),然后再縱向發(fā)展。這樣做的目的是,拓寬職業(yè)空間,讓員工獲得自我滿足,盡量留住員工。二、員工的薪酬二、員工的薪酬豐田美國工廠的員工工資包括三個(gè)部分:基本工資,績效獎(jiǎng)金與業(yè)績紅包三個(gè)部分。基本工資是豐田根據(jù)行業(yè)工資水平與當(dāng)?shù)貤l件,每半年調(diào)整一次
4、基本工資,三年的“成長期”結(jié)束,所有成員與小組領(lǐng)導(dǎo)的基本工資都是一樣的。績效獎(jiǎng)金,又稱為TIE—Targetedimprovementextraearnings,表示完成預(yù)定改進(jìn)所獲得的額外收入。這是一種將績效與酬勞聯(lián)系在一起的額外收入。比如,如果整個(gè)工廠達(dá)到了安全,質(zhì)量,生產(chǎn)率,成本以及出勤率等KPI指標(biāo),員工就能夠獲得資金??冃И?jiǎng)金是一種內(nèi)部生產(chǎn)性指標(biāo),與銷售不掛鉤,完全在員工的掌控之中,所有員工獲得的績效獎(jiǎng)金基本上是相同的。2業(yè)績
5、紅包每半年發(fā)一次,主要是由銷售業(yè)績決定。管理人員紅包:管理人員會(huì)根據(jù)其制定的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(Individualdevelopmentplan),而享受業(yè)績紅包獎(jiǎng)勵(lì)。三、豐田的薪酬與福利目標(biāo):簡單透明三、豐田的薪酬與福利目標(biāo):簡單透明豐田的目標(biāo)是讓員工懂得自己所處的位置,為此豐田提供了一個(gè)“薪酬文件團(tuán)隊(duì)信息庫”給員工,這個(gè)信息庫包括了薪酬系統(tǒng)相關(guān)問題的內(nèi)部文件,豐田每兩年回顧一次自己的薪酬在汽車行業(yè)的排名,并形象地體現(xiàn)在“薪酬文件庫”中。
6、豐田在美國建廠二十多年,目睹美國三大巨頭在高工資上的痛苦,于是豐田選擇了做員工喜歡的優(yōu)秀雇主,而不是最高工資雇主。豐田相信,選擇高工資長期來說,對員工與對公司都不是最好的。豐田的的基本工資中,工齡工資是重要的一部分,這樣可以鼓勵(lì)員工長期留下,但這樣緩慢的工資過程也會(huì)使一部分優(yōu)秀員工跳到其它公司。在這樣的情況下,豐田選擇了通過福利來留住員工。豐田人力資源管理手冊對福利的描述如下:福利是一種保障員工穩(wěn)定性的方式,可以進(jìn)一步豐田員工的生活,提
7、高公司形象。以穩(wěn)定性和相互信任為基礎(chǔ)的福利包括以下幾個(gè)方面:休假,帶薪休假,短期與長期病假,退休計(jì)劃,提供進(jìn)修學(xué)費(fèi),提供靈活工作時(shí)間,為員工提供購車折扣,提供無息貸款等,豐田每兩年調(diào)整一次福利計(jì)劃。最后,豐田還有一次特殊的福利,比如完美出勤儀式,獎(jiǎng)勵(lì)那些出勤率百分百的員工,一站式兒童保育及健身中心。每年豐田都要邀請那些出勤率百分百的員工,邀請他們到當(dāng)?shù)伢w育館或劇院,為他們舉辦大型晚會(huì),公司往往會(huì)邀請一些名星,在晚會(huì)上,包括團(tuán)隊(duì)與賓客在內(nèi)
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