簡(jiǎn)介：國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的客戶滿意度評(píng)價(jià)研究國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的客戶滿意度評(píng)價(jià)研究國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的客戶滿意度評(píng)價(jià)研究國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的客戶滿意度評(píng)價(jià)研究THERESEARCHFCSDOFINTERNATIONALFWARDINGENTERPRISE領(lǐng)域物流工程研究生劉靜指導(dǎo)教師趙道致教授企業(yè)導(dǎo)師武韜高工天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部二○一二年十一月I摘摘摘摘要要要要隨著近年來(lái)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的迅猛發(fā)展，國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。特別是2008年金融危機(jī)以來(lái)，服務(wù)于國(guó)際貿(mào)易的國(guó)際貨運(yùn)代理深受影響，不少物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量明顯萎縮。這種“僧多粥少”的局面造成國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在日常工作中不難發(fā)現(xiàn)客戶是市場(chǎng)的關(guān)鍵，要想贏得市場(chǎng)，先得留住客戶。而唯有不斷地提高顧客滿意度才是留住客戶的唯一法寶。而本行業(yè)的顧客滿意度主要表現(xiàn)在哪些方面、目前水平如何、怎樣準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，以上都是目前貨代理企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。在測(cè)評(píng)的過(guò)程中，測(cè)評(píng)體系是否合理不但會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性，也會(huì)影響顧客滿意度的改進(jìn)工作。目前我國(guó)對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)顧客滿意度的專(zhuān)業(yè)研究很少，建立完善的顧客滿意度評(píng)價(jià)體系具有較大的學(xué)術(shù)價(jià)值和實(shí)踐意義。本文首先介紹了客戶滿意度的基礎(chǔ)理論，然后專(zhuān)門(mén)針對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的服務(wù)特性和特點(diǎn)，總結(jié)出適用于此類(lèi)企業(yè)的顧客滿意度因素；接著回顧了國(guó)內(nèi)外關(guān)于客滿意度的測(cè)評(píng)方法與模型，在此基礎(chǔ)上，從國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的角度，以便于實(shí)施評(píng)價(jià)為目的，以自身為評(píng)價(jià)主體，構(gòu)建了顧客滿意度評(píng)價(jià)體系，運(yùn)用用了模糊綜合評(píng)價(jià)法，通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果柱形圖和四分圖分析法加以分析和評(píng)價(jià)；繼而以YZ物流公司為例，實(shí)證了此客戶滿意度評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性和可行性。最后，總結(jié)本文的研究工作，并對(duì)需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題做出展望。為本行業(yè)顧客滿意戰(zhàn)略的實(shí)施提供一定的借鑒。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)；客戶滿意度；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

簡(jiǎn)介：分類(lèi)號(hào)分類(lèi)號(hào)學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)M201073356學(xué)校代碼學(xué)校代碼10487密級(jí)密級(jí)碩士學(xué)位論文碩士學(xué)位論文產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、資本結(jié)構(gòu)與代理成本研究產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、資本結(jié)構(gòu)與代理成本研究學(xué)位申請(qǐng)人學(xué)位申請(qǐng)人劉忠學(xué)科專(zhuān)業(yè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師張兆國(guó)張兆國(guó)教授教授答辯日期答辯日期20121227獨(dú)創(chuàng)性聲明獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除文中已經(jīng)標(biāo)明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名日期年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)華中科技大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。保密□，在年解密后適用本授權(quán)書(shū)。不保密□。（請(qǐng)?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打“√”）學(xué)位論文作者簽名指導(dǎo)教師簽名日期年月日日期年月日本論文屬于

簡(jiǎn)介：同濟(jì)大學(xué)碩士學(xué)位論文我國(guó)廣告代理制存在的問(wèn)題與對(duì)策姓名張淑杰申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理指導(dǎo)教師王肖生1999121緒越緒論一、研究背景任何一種游戲都有它自己的規(guī)則，廣告運(yùn)作的規(guī)則則是目前被世界廣告業(yè)所普遍推行的廣告代理制。我國(guó)目前正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的時(shí)期，在改革的進(jìn)程中，市場(chǎng)觀念已經(jīng)逐漸滲透于經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。我國(guó)在原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的廣告市場(chǎng)中，廣告代理制不能很好的實(shí)施，廣。告運(yùn)作仍帶著“計(jì)劃”的痕跡，同時(shí)還要面臨越來(lái)越丌放的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，兩者的融合必不可免地產(chǎn)生了許多問(wèn)題和矛盾。問(wèn)題和矛盾的逐漸堆積，使廣告界人，I對(duì)實(shí)施廣告代理制的認(rèn)識(shí)越來(lái)越明確對(duì)它真IF意義J實(shí)施的呼聲電越水越商?！疛ⅡLLI帥’JT曲擴(kuò)。甜返怍小，J11，場(chǎng)明。JY納縣極參1J，以及水EL桀蝗相關(guān)因素的變化、影響，在借鑒國(guó)外J“0代邢運(yùn)JSJL；LJJ1Q，F(xiàn)R時(shí)前籃做HJ一定程度的調(diào)整與變革從而相應(yīng)地適合我國(guó)廣告業(yè)發(fā)展的需求既嬰維護(hù)保持代理制本身的原則性、確定性，又要有適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)實(shí)需求的定活性，這給轉(zhuǎn)軌JIIJ聞的廣告代理制的推行增加了難度。為此研究廣告代理制在我凼的實(shí)施，無(wú)論從理論上還是從實(shí)踐的角度，都是非常必要的。一實(shí)踐要求1經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展加重了對(duì)推行廣告代理制的要求經(jīng)濟(jì)生活同新月異的發(fā)展，市場(chǎng)進(jìn)一步豹國(guó)際化迫使廣告活動(dòng)中推行實(shí)施廣告代理制，這是與國(guó)際接軌的需要。國(guó)外操作規(guī)范的大型廣告公司，憑借其雄厚的資；；和操作經(jīng)驗(yàn)，紛紛進(jìn)入中國(guó)廣告市場(chǎng)而我國(guó)廣告公司的規(guī)模和實(shí)力仍相對(duì)較弱，絕大多數(shù)廣告公司無(wú)法承擔(dān)廣告代理制要求的全面、綜合的代理服務(wù)，這種形勢(shì)下，其生存和發(fā)展都比較困難，更不要說(shuō)與國(guó)際力量競(jìng)爭(zhēng)。另外，我國(guó)媒體機(jī)構(gòu)的壟斷已越來(lái)越不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，而實(shí)施廣告代理制，則可以規(guī)范廣告活動(dòng)的運(yùn)作程序，提高廣告公司的國(guó)際化和專(zhuān)業(yè)化水平，從而打破媒體機(jī)構(gòu)的壟斷州濟(jì)人學(xué)碗I論文

簡(jiǎn)介：隸劫大◆璺碩士學(xué)位論文S國(guó)際貨運(yùn)代理公司貨物通關(guān)優(yōu)化研究東南大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含為獲得東南大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均‘已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。研究生簽名翼UL蘭投日期1，版研究生簽名綠窆喀日期東南大學(xué)學(xué)位論文使用授權(quán)聲明東南大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所、國(guó)家圖書(shū)館有權(quán)保留本人所送交學(xué)位論文的復(fù)印件和電子文檔，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。本人電子文檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相一致。除在保密期內(nèi)的保密論文外，允許論文被查閱和借閱，可以公布包括刊登論文的全部或部分內(nèi)容。論文的公布包括刊登授權(quán)東南大學(xué)研究生院辦理。研究生簽名麟導(dǎo)師簽名期

簡(jiǎn)介：廈門(mén)大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獨(dú)立完成的研究成果。本人在論文寫(xiě)作中參考其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表的研究成果，均在文中以適當(dāng)方式明確標(biāo)明，并符合法律規(guī)范和廈門(mén)大學(xué)研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)規(guī)范試行。另外，該學(xué)位論文為課題組的研究成果，獲得課題組經(jīng)費(fèi)或?qū)嶒?yàn)室的資助，在實(shí)驗(yàn)室完成。請(qǐng)?jiān)谝陨侠ㄌ?hào)內(nèi)填寫(xiě)課題或課題組負(fù)責(zé)人或?qū)嶒?yàn)室名稱(chēng)，未有此項(xiàng)聲明內(nèi)容的，可以不作特別聲明。聲明人簽名唣寺胡分0閃I土年歲月F，日摘要作為全世界主要的經(jīng)濟(jì)實(shí)體組織，家族企業(yè)在許多國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，起到了核心的作用。隨著中小板、創(chuàng)業(yè)板推出，家族上市公司大量涌現(xiàn)，家族企業(yè)在資本市場(chǎng)影響越來(lái)越大。近年來(lái)家族企業(yè)出現(xiàn)了股權(quán)公開(kāi)化社會(huì)化和管理職業(yè)化的趨勢(shì)，家族企業(yè)的委托代理問(wèn)題引起廣泛的關(guān)注。管理層持股作為現(xiàn)代企業(yè)兩權(quán)分離下委托代理問(wèn)題主要的解決方案之一，一直以來(lái)都是學(xué)術(shù)研究的重要內(nèi)容。管理層持股在家族企業(yè)中能否有效發(fā)揮作用，以及如何發(fā)揮作用的問(wèn)題，較少出現(xiàn)在家族企業(yè)研究中。本文旨在對(duì)中國(guó)家族上市公司的管理層持股機(jī)制展開(kāi)系統(tǒng)研究，以彌補(bǔ)已有文獻(xiàn)的缺憾，這對(duì)進(jìn)一步理解家族企業(yè)行為，豐富家族企業(yè)與管理層持股研究具有重要意義。本文在借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)特殊的制度背景以及家族上市公司發(fā)展現(xiàn)狀和特征，以20072010年我國(guó)A股市場(chǎng)民營(yíng)上市公司為研究樣本，實(shí)證檢驗(yàn)了我國(guó)家族上市公司與非家族上市公司在管理層持股機(jī)制方面存在的差異，并進(jìn)一步探討了我國(guó)家族上市公司管理層持股對(duì)代理成本作用機(jī)制，從家族企業(yè)管理模式的視角考察了職業(yè)化管理模式對(duì)于改善家族上市公司代理成本及管理層持股激勵(lì)效應(yīng)的積極作用，并從會(huì)計(jì)信息質(zhì)量角度驗(yàn)證家族上市公司管理層持股的作用。從而構(gòu)建了一個(gè)“家族控制是否影響公司管理層持股的激勵(lì)效應(yīng)職業(yè)化是否影響家族上市公司管理層持股的激勵(lì)效應(yīng)家族上市公司管理層持股對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響”較為系統(tǒng)的研究分析框架。全文共分為七章，各章的主要內(nèi)容如下第一章導(dǎo)論。該章從家族企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位、國(guó)內(nèi)外家族企業(yè)和管理層持股研究文獻(xiàn)的發(fā)展脈絡(luò)入手，界定了本文的研究主題家族上市公司管理層持股對(duì)代理成本與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響，闡述了本文研究的理論價(jià)值與實(shí)踐意義；介紹了本文的研究思路和整體框架；最后指出本研究可能存在的貢獻(xiàn)與創(chuàng)新之處。第二章文獻(xiàn)綜述。該章首先對(duì)家族企業(yè)的界定進(jìn)行了文獻(xiàn)梳理，然后圍繞家族企業(yè)的理論與實(shí)證研究展開(kāi)評(píng)述，接下來(lái)簡(jiǎn)要回顧了管理層持股、代理成本以及信息質(zhì)量的相關(guān)理論與實(shí)證研究文獻(xiàn)。第三章中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與家族上市公司現(xiàn)狀分析。該章介紹了中國(guó)民營(yíng)I

簡(jiǎn)介：湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的代理問(wèn)題研究姓名張波申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)國(guó)際貿(mào)易學(xué)指導(dǎo)教師曾德明200031湖南大學(xué)國(guó)際商學(xué)院國(guó)際貿(mào)易學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位論文理問(wèn)題。必須從委托代理的角度尋求解決問(wèn)題的途徑。第四章解決我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中代理問(wèn)題的思路本章根據(jù)代理理論和公司治理論，認(rèn)為建立和完善企業(yè)制度和市場(chǎng)制度，采用有效的內(nèi)外部治理機(jī)制，構(gòu)建合適的治理結(jié)構(gòu)，是解決我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中代理問(wèn)題的可行思路。本章針對(duì)我國(guó)海外企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任命方式的缺陷，認(rèn)為首先要從選擇海外企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人手，并提出了選擇的標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制建議。隨后，提出了對(duì)海外企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)、監(jiān)督和約束的機(jī)制建議，以有效解決代理問(wèn)題，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。第五章我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中合資方式演變的績(jī)效分析由于我國(guó)海外企業(yè)多采用合資方式，本章從代理成本角度，對(duì)合資企業(yè)內(nèi)部化的代理問(wèn)題進(jìn)行分析，分析表明合資企業(yè)內(nèi)部化的績(jī)效與企業(yè)代理問(wèn)題密切相關(guān)，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所有權(quán)比例股權(quán)增加、企業(yè)內(nèi)部資金充足時(shí)，合資企業(yè)內(nèi)部化將導(dǎo)致投資決策的科學(xué)合理性；反之，內(nèi)部化決策不能增加公司價(jià)值。從而闡明了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)、約束的重要性。參考文獻(xiàn)略致謝略答辨時(shí)間二000年四月

簡(jiǎn)介：天津大學(xué)碩士學(xué)位論文公路項(xiàng)目法人制中委托代理問(wèn)題對(duì)策研究姓名謝國(guó)輝申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)管理工程指導(dǎo)教師陳通199961ABSTRACTFOUNDEDONPRINCIPALAGENTTHEORY,THISPAPERANALYSESTHEPRINCIPAL_AGENTPROBLEMINLEGALPERSONRESPONSIBILITYSYSTEMFORHIGHWAYPROJECTLRHP．ITALSOILLUSTRATESTHEWAYSTOCONSTRUCTINCENTIVECONSTRMNTMECHANISMOFPRINCIPALAGENT．ONTHISBASIS，ACOUNTERMEASURERESEARCHISCARRIEDOUTTOSOLVETHEPRINCIPALAGENTPROBLEMS．ATTHEBEGINNINGOFTHEPAPER,THEAUTHORSYSTEMATICALLYANALYSESHOWTHELRHPLUNSINTIANJIN，THENGIVESANEXTENSIVEEXPLANATIONOFPRINCIPALAGENTRELATIONANDTHEPROBLEMSRESUREDFROMITTHROUGHSTUDYINGTHEGENERALMODELOFINCENTIVECONSTRAINTSPROCESS，ANINCENTIVECONSTRAINTSMECHANISMWHICHDEALSWITHPRINCIPALAGENTPROBLEMSISRAISED．FURTHERMORE,ASPECIFICPLANOFESTABLISHINGINCENTIVECONSTRAINSMECHANISMISSUGGESTED．1BYMEANSOFTHETHEORYOFWEIGHTINGWHICHBASEDONTHEAHPANDDEPHI，ALLINDEXAPPRAISALISCONSTRUCTED,ANDAFUZZYCOMPREHENSIVEEVALUATIONMODELISBUILTFORPROSPECTIVEPROJECTMANAGERS2DISCUSSTHESIGNIFICANCEOFMAKINGRELATIVEPERFORMANCECOMPARISONBETWEENPROJECTMANAGERS．THEN，DETERMINEFUZZYDEATHEMETHODASTOEVALUATE3BASEDONTWOPRINCIPALAGENTMODEL，PROGRAMTHEDETAILEDINCENTIVEMECHANISMBYTAKINGACCOUNTINTOTHEMORELHAZARDWHICHAFFECTSPROJECTMANAGERS．THISPROCEDUREGOESBYTHEINCENTIVEMECHANISMWHICHLIESINTHESHARINGOFRESIDUALCLAIMANTRIGHTS．SOMECOMPREHENSIVESTRATEGIESWHICHAREOFGREATIMPORTANCEINSOLVINGPRINCIPALAGENTPROBLEMSINTHELRHPSYSTEMAREPUTFORWARD，CONCLUSIVELY．KEYWORDSLEGALPERSONRESPONSIBILITYSYSTEMFORHIGHWAYPROJECTPRINCIPALAGENTPROBLEMFUZZYCOMPREHENSIVEEVALUATIONFUZZYDEAPRINCIPALAGENTMODEL

簡(jiǎn)介：西南交通大學(xué)碩士學(xué)位論文外貿(mào)代理制及其在中國(guó)實(shí)行的研究姓名袁軍鵬申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)管理工程指導(dǎo)教師吳莊勝19990301AGENCYHASBEENAPPROVEDLHATITISONEKINDOFEFFEC加EWAYINFOREIGNTRADETHROUGHOUTTHEWORLDBUL，WEFINDOURSELVESNA的HLCOMERVIXENWEIMPLEMENTAGENCYINOURCOUNSOITISESSENTIALTHATWEANALYZETHEPROBLEMINATHOROUGHGOINGWAYTHISPAPERCONSBTSAFTHREECHAPTERSINLHEFIRSFCHAPTERPROUERNSAREPRESENTEDCHAPEROFLEEXPOUNDSLHEPRESENTCCOLITIONSAFAGENCYINFBFEIGNBADEANDSUMSUPLNSEVERALQUESTIONSTOPRESENLBASICCONCEPTSFORTHELATERPARTSA『THEPAPERCHAPTERTWODISCUSSESINEVITABILITYANDPOTENLIALITYOFIMPLERNEN日NGAGENCYINFORE的NTRADE行℃|MACHJALSITUALIONINOURCOUNLTYINTHESECONDCHAPTERWE印P|YC嚕日IIVILYTHETHEORYOFTHEECONOMYOFDIVISIONAFLABORTOANALYZELHEECONOMICPOTENLIALITYOFIMPLEMENLJNGAGENCYINFORE幻NTRADECHAPTERLHREEISD_IECOREOFTHISPAPERINTHISGHAPTERINORDERTOANSWERTHERES舵IJRLEDFB曲。FSLHACAREPRESENLEDINCHAPTERONE。WESUPPLYPROBABLECOUNTERMEASUREANDREASONABLEPROPOSALPARAGRAPHORLEGIVES廿1EFUNDAMENTALCONCEPTSOFAGENCYINF獺NBADEANDMAKESACOMPARISONTOLHEINTANA鼢A11NTHESECONDPARAGRAPH1NORDERTOLINDAWAYWHICHCONFB『MTEAIFFYOFOURCOUN時(shí)WEAPPLYMETHEORYOFASYR僦INFBMLA60NANDUSEADVERSESEJIEDI。NMODELANDMORALHAZARD、IIHHIDDENADJONF『10DEITOOOMPAREANDANALYZETHETHREEKINDSDAGENCYWHICHAREDISCUSSEDBYPEOPLEPA舊G舊PHTHREEANDPAAGRAP1FOERSIJPPLYPROBABLECOUNTERMEASUREANDREASONABLEPROPOSALKEYWORDAGENCYIN婦喲NTRACLE，THEECONOMYOFDIVISIONOFLABORASYNNE№INFORRNALJON，PERFECTLHELAWSSTRENGTHENLHEFOUNDALION

簡(jiǎn)介：西南交通大學(xué)碩士學(xué)位論文電子元件授權(quán)代理商的競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建模式研究姓名謝智全申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)工商管理指導(dǎo)教師郭強(qiáng)20070301西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1L頁(yè)ABSTRACTELECTRONICCOMPONENTSISTHEFOUNDATIONANDSOULOFALLTHE3CCONSUMER、COMMUNICATION、COMPUTERPRODUETS，SOITSDEVELOPMENTHASPROMOTEDANDRESTRICTED3CINDUSTRYATONETIMETHEELETRONICCOMPONENTSANDTHECORRELATIVEDISTRIBUTINGINDUSTRYBECOMETHECONCEMFULPARTINNATIONALECONOMYALONGWITHTHEFASTGROWTHANDDEVELOPMENTOF3CINDUSTRYASTHECRUCIALCOMPOSTIVEPARTOFDISTRIBUTINGINDUSTRYTHEAUTHORZICDDISTRIBUTORHASINFLUENCEONDOMESTICSCIENCEANDTECHNOLOGYINDUSTRYBYITSWORKINGEFFICIENCYⅢSARTICLEANALYZESTHECHARACTERISTICOFDISTRIBUTING，RESEAREHSANDSTUDIESTHEMARKETOFELECTRONICCOMPONENTS，PROPOSESTOTAKESTRATAGEMFORTHECOSTANDTHEDISCREPANCYINORDERTOACCLIMATIZEAUTHORZICDDISTRIBUTORSTHEMSELVESTOTHEGLOBALMARKETINPRECONDITIONOFLOWCOSTMANAGETOPROVIDEADDEDVALUESERVICEFORTHEIRCLIENTSANDMAKETHEMTOBEWAILINGTOPAYFORHIGHERPRICEFORBETTERPRODUCTSANDSERVICETOCARRYOUTTHISSTRATAGEMTHISARTICLEPROPOSESALLANALYSISMODELFORTHEAUTHORIZEDDISTRIBUTOTSAGENTSTOIMPROVETHEIRCOMPETITIVENESSWESUGGESTTHATTHEYMUSTESTABLISHANDCONSUMMATETHEIRMANAGEMENTLEVELFORALLTHEASPECTS，INCLUDINGTHEIRLINECARDTECHNICALSUPPORTCOSTLEADTIME，ENTERPRISECULTUREANDHUNMANRESOURCE，INFORMATIONSYSTEMITSBRANDPOPALARITY，RELATIONSHIPMARKETINF，，ETETHISRESEARCHTELLSUSTHATTHEAUTHORIZEDDISTRIBUTORMUSTESTABLISHWELLENTERPRISECULTUREANDRESPECTEMPLOYEESORGANIZATIONRELATINGTOCOMPANYBENEFITPERSONALRELATIONSHIP，TAKEADAVANTAGEOFHUMANRESOULCⅪORGANIZEDTOBUILDUPAPOTENTAPPROPRIATESYSTEMACCORINGTOACTUALSTSRISOFCOMPANYEXPANDTHEPOPULARITYANDINFLUENCE，BUILDUPGREATREPUTATIONINTHISTRADEMANAGETODEVELOPMOREFIRSTCLASSBRANDSIMPROVETECHNICALSUPPORT，STRENGTHENCOMPANYMANAGEMENTTOMAKETHELOGISTICSPEEDANDCOSTSIDEALTHEAUTHORIZEDDISTRIBUTORCARLACHIEVEONEUPSTATIONANDCORECOMPETITIVENESSONLYBYTHESEEFFORTSABOVE

簡(jiǎn)介：分類(lèi)號(hào)密級(jí)UDC學(xué)位論文治理視角下我國(guó)政府投資行為中的委托代理關(guān)系研究治理視角下我國(guó)政府投資行為中的委托代理關(guān)系研究（題名和副題名）張良（作者姓名）指導(dǎo)教師姓名申小蓉申小蓉教授電子科技大學(xué)電子科技大學(xué)成都（職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)位、單位名稱(chēng)及地址）申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)行政管理行政管理論文提交日期20110415答辯日期20110526學(xué)位授予單位和日期電子科技大學(xué)電子科技大學(xué)答辯委員會(huì)主席評(píng)閱人2011年月日注1注明國(guó)際十進(jìn)分類(lèi)法UDC的類(lèi)型。摘要摘要現(xiàn)代政府的核心功能在于調(diào)動(dòng)公共財(cái)政、利用公共資源，為全社會(huì)提供公共物品和服務(wù)。與現(xiàn)代企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)相類(lèi)似，我國(guó)的政府治理也存在層級(jí)式的委托代理關(guān)系以及由此產(chǎn)生的激勵(lì)和監(jiān)督等委托代理問(wèn)題。本文試圖以政府治理的委托代理關(guān)系為分析框架，研究我國(guó)政府投資的特點(diǎn)、效能和存在的問(wèn)題，以及提高投資資金配置效率的一些基本思路，期望對(duì)我國(guó)政府投資體制改革的順利推進(jìn)有一定的借鑒價(jià)值。本文共分為六部分，其中第一部分為緒論，介紹了選題依據(jù)及意義，國(guó)內(nèi)外研究綜述以及本文的研究思路。第二部分闡明了政府投資的作用以及政府投資與公司治理的區(qū)別。第三部分分析了我國(guó)政府投資行為的演變過(guò)程。第四部分，也是本文的核心章節(jié)，闡述了政府治理的核心，即政府投資行為中的委托代理關(guān)系。第五部分從現(xiàn)實(shí)案例出發(fā)，更加形象生動(dòng)的闡述了政府治理的委托代理關(guān)系。最后，總結(jié)了本文的不足以及改進(jìn)的方向。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞政府投資，政府投資行為，委托代理

簡(jiǎn)介：南京理工大學(xué)碩士學(xué)位論文銀行中間代理業(yè)務(wù)平臺(tái)的研究和設(shè)計(jì)姓名邵建紅申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)管理工程指導(dǎo)教師賈大龍200151ABSTRACTWITHCONTINUOUSDEVELOPMENTOFSOCIETYANDTHEFORTHCOMINGOFCHINA’SWTOENTRANCE，COMPETITIONINCHINESEBANKINGVOCATIONISGETTINGIFOREAND功OREFIERCE，TRANDITIONALBANKINGBUSINESSALREADYCAN’TSARISFYTHEREQUIREMENTOFBANKINGBUSINESSDEVELOPMENTDURINGLASTSERVERALYEARS，COMERICALBANKSSPEEDUPSTEPSOFCOOPERATIONWITHA11OTHERVOCATIONSTOPROVIDETHEMWITHA11KINDSOFEFFICIENTANDPROMPTAGENTBUSINESSESWHICHAREALSOCALLEDINTERMEDIARYBUSINESSBYTAKEINGADVENTAGEOFITSBUSINESSPRESENCEPRESENTLYINTERMEDIARYBUSINESSMAINLYCO硼PRISESTHESEBUSINESSES1ISTEDASFOLLOWPAYINGELECTRICITYBILL，PAYINGTELEPHONEBILL，PAYINGRUNNINGWATERBILLANDSOOFFALLTHESEBUSINESSESAREVERYCLOSETOPEOPLE’SDAILY1IFEGENERALLY。ALLTHESEBUSINESSESWILLNOTDEVOLOPWITHOUTSUPPORTOFCOMPUTERSNOWADAYS，INTERMEDIARYBUSINESSISDIVERSIFIEDALOT，MANYNEWBUSINESSVARIETIESHAVEEMERGED，THEIRPROCESSFLOWSDIFFERWITHEACHOTHER，SOHIGHERREQUIREMENTSAREASKEDFORBANK’SCOMPUTERIZATIONLEVELITISTHESUBJECTOFTHISPAPERHOWTOSETUPAUNIFORMANDPOWERFULSYSTEMPLATFORMTOSTRESSMANAGEMENTOFINTERMEDIARYBUSINESSANDINHANCEBANK’SEFFCIENCYANDCOMPETENCYBYLLLEANSOFELECTRONICSBYANALYZINGANDSUMMARIZING，VARIOUSINTERMEDIARYBUSINESSESCALLBEDIVIDEDINTOTWOGRONPSONFLINEREALTIMEANDOFFLINEBATCH，ANDINEVERYGROUP，THEREAREMANYSIMILARITIESAMONGPROCESSFLOWSOFDIFFERENTKINDSOFINTERMEDIARYBUSINESSESBASEDONAUTHOR’SDEVELOPMENTPRACTICE，BYINVESTIGATIONANDRESEARCH，THISPAPERANALYZESTHEBUSINESSREQUIREMENT，SYSTEMFUNCTIONANDPROCESSFLOWSOFINTERMEDIARYBUSINESSESPLATFORMBYADOPTINGSTRUCTUREDDEVELOPMENTAPPROACHESBYUSINGTHIDEAOFSOFTWAREREUSE，THISPAPERSHOWDETAILEDLYHOWTOESTABLISHAPOWERFUL，UNIFORMANDPARAMETRICALINTERMEDIARYBUSINESSPLATFOMWITHHIGHADAPTABILITYANDAGILITYMEANWHILE，SONLEOTHERTOPICSSUCHASDATABASE

簡(jiǎn)介：中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士學(xué)位論文委托人代理人長(zhǎng)短期決策行為研究姓名秦淑靈申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師梁樑200341中國(guó)科技大學(xué)碩士學(xué)位論文委托人代理人長(zhǎng)短期決策行為研究摘要本文首先運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)權(quán)理論和企業(yè)理論分析了委托人、代理人收益來(lái)源的不同，提出了這樣的論點(diǎn)影響委托人、代理人收益的主要因素分別是企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)和短期利潤(rùn)，進(jìn)而分析了對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)和短期利潤(rùn)產(chǎn)生不同影響的企業(yè)內(nèi)部因素，以及這些因素對(duì)委托人、代理人不同的影響方式。在此基礎(chǔ)上，給出了委托人、代理人各自的決策變量，把兩種多目標(biāo)決策方法應(yīng)用到企業(yè)長(zhǎng)短期投資決策當(dāng)中，提出了一種決策模型，并解出了最佳投資方案，該方案可使委托人、代理人的收益達(dá)到資源約束下的最優(yōu)水平，也是企業(yè)總收益的最優(yōu)水平，最后用算例對(duì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證。此外，本文還嘗試了用博弈論的方法來(lái)分析代理人企業(yè)家的工資確定問(wèn)題，以使對(duì)代理人的激勵(lì)達(dá)到最佳效果。本文對(duì)解決國(guó)有企業(yè)的代理問(wèn)題有一定的幫助作用。關(guān)鍵詞委托人；代理人；長(zhǎng)期利潤(rùn)；短期利潤(rùn)決策分析多目標(biāo)2

簡(jiǎn)介：重慶大學(xué)博士學(xué)位論文上市公司并購(gòu)中的產(chǎn)權(quán)代理、公司定價(jià)及相關(guān)財(cái)務(wù)決策姓名李豫湘申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別博士專(zhuān)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理指導(dǎo)教師楊秀苔19990608重慶大學(xué)博士學(xué)位論文摘要本文分為三部分，第一部分為公司并購(gòu)中的產(chǎn)權(quán)代理，旨在闡明并購(gòu)產(chǎn)生的根本動(dòng)因，即并購(gòu)是通過(guò)產(chǎn)權(quán)的流動(dòng)和代理關(guān)系的重構(gòu)，改善微觀領(lǐng)域效率的重要手段；第二部分為并購(gòu)中的公司定價(jià)，其本質(zhì)是并購(gòu)中產(chǎn)權(quán)交易的價(jià)值研究；第三部分為并購(gòu)中的相關(guān)財(cái)務(wù)決策，并購(gòu)中的相關(guān)財(cái)務(wù)決策是對(duì)并購(gòu)決策行為的深入而規(guī)范的研究。本文的主要?jiǎng)?chuàng)新有1．本文提出的產(chǎn)權(quán)三分的觀點(diǎn)，有別于所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)二分的觀點(diǎn)，雙重委托一代理是契約理論的完善和深化。以此為基礎(chǔ)，借助案例和實(shí)證．對(duì)并購(gòu)中的產(chǎn)權(quán)流動(dòng)和代理關(guān)系重構(gòu)進(jìn)行了深刻的闡釋。F除了理論成果之外，本文的研究認(rèn)為．產(chǎn)權(quán)分割、分離和明晰能進(jìn)_步提高產(chǎn)權(quán)效率．而并購(gòu)行為則是借助產(chǎn)權(quán)流動(dòng)，提高產(chǎn)權(quán)效率的重要手段，2．本文通過(guò)對(duì)影響定價(jià)因素的理論和實(shí)證研究，綜合變量聚類(lèi)、非線性擬合和逐步回歸方法等數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，建立了并購(gòu)定價(jià)模型1該模型彌補(bǔ)了公司定價(jià)中收益和現(xiàn)金流貼現(xiàn)模型的不足廠一3．什么是企業(yè)并購(gòu)邊界，即什么是企業(yè)的合理規(guī)模，對(duì)這個(gè)懸而未決的企業(yè)理論的難題，本文提出用收益的方法來(lái)界定企業(yè)的合理規(guī)模，并建立了相應(yīng)的模型，比用成本的方法來(lái)界定企業(yè)并購(gòu)邊界的模型有重要的進(jìn)硝I比外，借助本文建立的定價(jià)模型，提出了一個(gè)并購(gòu)雙方的財(cái)務(wù)邊界模型，該模型對(duì)指導(dǎo)我國(guó)上市公司的并購(gòu)行為有重要意義≯4．本文根據(jù)合并報(bào)表的理論對(duì)并購(gòu)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了規(guī)范研究，用會(huì)計(jì)的方法來(lái)推證財(cái)務(wù)管理的結(jié)論，它使本文的研究基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，其嚴(yán)密的數(shù)學(xué)推證使結(jié)論更加完整而科學(xué)。關(guān)鍵詞收購(gòu)兼并產(chǎn)權(quán)代理公司定價(jià)財(cái)務(wù)決策H，，__H一少緯咤司IL

簡(jiǎn)介：下P。EY摘要性海的壽險(xiǎn)市場(chǎng)正蓬勃地發(fā)展，壽險(xiǎn)個(gè)人代理人的隊(duì)伍也在不斷地成長(zhǎng)壯大，Z舔是在這樣地背景場(chǎng)，目“正在營(yíng)業(yè)的S家人壽“險(xiǎn)公司所屬的個(gè)人代理人作了問(wèn)卷調(diào)查，在調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)影響代理人展業(yè)成果、展業(yè)行為、跳槽傾向及對(duì)工作的滿意程度的各種因素作了分析。本文主要借助信度檢驗(yàn)、分布擬合檢驗(yàn)、方差分析、非參數(shù)檢驗(yàn)、因子分析、聚類(lèi)分析、判別分析等多元統(tǒng)計(jì)分析的方法，使用SPSS軟件，對(duì)影響上述研究對(duì)象的各種因素進(jìn)行“探索性”的分析，找出影響研究對(duì)象的主要因子，給出了因子模型和判別分析模型。同時(shí)還進(jìn)行了公司間的比較和分析。在“探索性”分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)其分析的不足之處，本文進(jìn)行了“驗(yàn)證性”的研究，嘗試?yán)媒Y(jié)構(gòu)方程建模SEM中LISREL建模的方法，借助LISREL軟件對(duì)代理人展業(yè)的規(guī)范性、保險(xiǎn)公司的形象及代理人管理等因素之間的因果關(guān)系作了分析。最后，本文在以上分析的基礎(chǔ)上，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的成熟的代理人管理模式，對(duì)我國(guó)的代理人管理進(jìn)行了探討，并提出了改進(jìn)意見(jiàn)丈本文研究對(duì)了解壽險(xiǎn)個(gè)人代理人的展業(yè)情況和改進(jìn)代理人的管理具有一定的研究意義。R關(guān)鍵詞代理人、上海壽險(xiǎn)市場(chǎng)個(gè)人代理人展業(yè)狀況第一章上海壽險(xiǎn)市場(chǎng)個(gè)人代理人展業(yè)狀況上海壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r1上海壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速上海壽險(xiǎn)業(yè)自80年代逐漸恢復(fù)以來(lái)，發(fā)展尤為迅速，特別在90年代1992年上海保險(xiǎn)市場(chǎng)首先對(duì)外開(kāi)放，美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司的上海分公司成立。目前，上海已有8家壽險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)其中，不但有國(guó)有保險(xiǎn)公司，還有合資和外資獨(dú)資的保險(xiǎn)公司，從1992年到199了年，上海壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)年平均增長(zhǎng)達(dá)到59697年壽險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到5799億元，人均保費(fèi)為444元’而領(lǐng)先于全國(guó)平均水平1999年壽險(xiǎn)的保費(fèi)己達(dá)到產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)的兩倍以上。2市場(chǎng)潛力巨大盡管上海壽險(xiǎn)業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但還具有巨大的潛力與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比，無(wú)論保費(fèi)收入占國(guó)民生產(chǎn)總值的百分比壽險(xiǎn)深度，還是人均保費(fèi)支出壽險(xiǎn)密度，上海都有很大的差距，上海壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還有巨大的市場(chǎng)空間以下為上海的壽險(xiǎn)深度和發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的對(duì)比上海美國(guó)英國(guó)日本」韓國(guó)臺(tái)灣壽險(xiǎn)深度341189493532456上海經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，和人均可支配收入的持續(xù)提高，也為市民購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。90年代以來(lái)，上海的GDP和人均可支配收入不斷地增長(zhǎng)。1998年上海人均GDP已經(jīng)達(dá)到28200元以下是近幾年上海人均GDP和人均可支配收入的增長(zhǎng)情況年份人均GDP的增長(zhǎng)率一人均可支配收入增長(zhǎng)率19933522B76942995718952459“579617591897一15422998969396再有，上海社會(huì)的變遷也為壽險(xiǎn)提供了機(jī)遇。2據(jù)報(bào)道，上海己在全國(guó)率先進(jìn)入了老齡化社會(huì)同時(shí)，上海人口的增長(zhǎng)率已經(jīng)下降到1995年的一0206據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾十年內(nèi)，上海的老年系數(shù)將高達(dá)30以上。而計(jì)劃生育的結(jié)果，導(dǎo)致家庭子女的大量減少，使得市民“養(yǎng)兒防老”的觀念正在轉(zhuǎn)變，另一方面，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)所提供的保障有限，使得市民通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)的補(bǔ)充的想法大大增強(qiáng)。據(jù)1998年上海市民與保險(xiǎn)的調(diào)查結(jié)果表明，有4948的市民買(mǎi)保險(xiǎn)是為“養(yǎng)老更有保障”。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，有4523的居民希望開(kāi)發(fā)老人護(hù)理保險(xiǎn)。”還有，計(jì)劃生育的推行使得獨(dú)生子女在家庭中的地位上升，各個(gè)家庭十分重視孩子的成長(zhǎng)，這將導(dǎo)致與兒童成長(zhǎng)有關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)日益擴(kuò)大。，參見(jiàn)參考文獻(xiàn)241Z參見(jiàn)參考文獻(xiàn)253參見(jiàn)參考文獻(xiàn)23

簡(jiǎn)介：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文我國(guó)保險(xiǎn)個(gè)人代理人的不良行為及治理對(duì)策姓名屈禮萬(wàn)申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩士專(zhuān)業(yè)工商管理指導(dǎo)教師卓志20050301化、規(guī)范、監(jiān)督、評(píng)估、激勵(lì)著手進(jìn)行。在監(jiān)管方面，要加快法制建設(shè)，加大監(jiān)管力度，特別要對(duì)保險(xiǎn)公司及其高管人員加強(qiáng)監(jiān)管力度，督促其規(guī)范保險(xiǎn)個(gè)人代理人的代理行為。在稅收政策方面，減輕稅負(fù)，為保險(xiǎn)代理制度的健康發(fā)展，創(chuàng)造寬松的社會(huì)環(huán)境。在市場(chǎng)主體方面，保險(xiǎn)公司要完善自身經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，提高認(rèn)識(shí)，從改革現(xiàn)行的利益分配和激勵(lì)機(jī)制著手，加強(qiáng)內(nèi)控，規(guī)范保險(xiǎn)個(gè)人代理人的代理行為，防范風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵詞保險(xiǎn)個(gè)人代理人；不良行為治理對(duì)策