銀行業(yè)軟件外包項目管理優(yōu)化研究.pdf

1、隨著銀行間競爭的加劇，以及新業(yè)務的層出不窮，銀行需要更多的信息系統(tǒng)滿足競爭和業(yè)務需要，信息系統(tǒng)研發(fā)外包越來越受到銀行業(yè)的青睞。但在外包過程中，經常面臨許多問題，使得外包項目進退兩難，有時勉強完成項目，卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)難以滿足需求。 本文通過對軟件項目特點、軟件外包項目的管理過程及主要環(huán)節(jié)進行分析，探討了在軟件外包項目過程中，如何從銀行(軟件采購方)的角度出發(fā)，利用SA-CMM關于軟件獲取能力成熟度模型來優(yōu)化軟件外包的項目過程，加強軟件

2、外包項目的過程管理，從而提高銀行業(yè)軟件外包的項目管理水平。 本文共分五個個章節(jié)，第一章緒論對銀行業(yè)軟件外包的現(xiàn)狀及問題進行了分析，明確了本文的研究目的及意義，指出了研究銀行業(yè)軟件外包項目管理的現(xiàn)實意義，并對CMM和SA-CMM關于軟件獲取能力成熟度模型進行了定義和分析，指出了SA-CMM在軟件外包項目管理中的優(yōu)勢。 同時本文討論了軟件項目的特點、方式，并對SA-CMM(軟件獲取能力成熟度模型)進行了簡要概述，分析了SA-

3、CMM在軟件外包項目管理中的優(yōu)勢。 第二章分別介紹了軟件外包和銀行業(yè)軟件外包的特點，分別闡述了外包和銀行業(yè)軟件外包的現(xiàn)狀，并且分析了軟件外包和銀行業(yè)軟件外包的優(yōu)點和缺點。 第三章介紹了銀行業(yè)軟件外包項目的管理過程及存在問題分析，介紹了軟件外包項目的基本過程、管理過程以及銀行業(yè)軟件外包項目存在問題及差距分析。并且闡述了銀行業(yè)軟件外包過程中存在的問題以及現(xiàn)狀分析。 第四章，根據(jù)SA-CMM關于軟件獲取能力成熟度模型，