商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險與防范.pdf

1、外包(out sourcing)原意為“資源外取”，又引申為企業(yè)專注于自己核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，而將企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)組織去做的一種企業(yè)行為。服務(wù)外包是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，服務(wù)外包在全球蓬勃興起。其中金融外包占市場份額最大。
　　商業(yè)銀行作為金融外包主體，在面對當(dāng)前激烈競爭的市場，要不斷發(fā)展自己的核心競爭力，外包已經(jīng)成為其必然的戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)外包能夠給商業(yè)銀行帶來成本

2、降低和效益的增加，帶來組織的精簡，減少了大量的操作性業(yè)務(wù)，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今時代，商業(yè)銀行IT外包幫助商業(yè)銀行解決了大量的技術(shù)創(chuàng)新成本。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包給商業(yè)銀行帶來了新的活力，是商業(yè)銀行的利潤增長熱點(diǎn)。然而，在外包帶來巨大利益的時候，也看到，由于外包的特殊性，商業(yè)銀行外包也同時帶來很多風(fēng)險。比如，外包的長期性使得商業(yè)銀行容易產(chǎn)生對承包商的依賴性，外包的深度合作使得商業(yè)銀行面臨商業(yè)秘密可能泄露的風(fēng)險。因此，商業(yè)銀行在進(jìn)行外包戰(zhàn)略決

3、策的時候，必須分析、考慮外包的風(fēng)險，并制定出相應(yīng)的措施。
　　本文共分五章。第一章緒論，主要探討了本文的選題背景和研究意義，同時對國內(nèi)外商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行了回顧。第二章我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的動因和意義，主要分析了我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的原因。指出，我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包是面對當(dāng)前激烈競爭的金融市場，求得更好發(fā)展的必然之路，具有非常重要的意義。第三章我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的業(yè)務(wù)的選擇。在分析商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提出我

4、國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)選擇的原則和具體內(nèi)容。這是本文最核心部分之一。第四章我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的管理，通過案例分析來看我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的管理實踐和經(jīng)驗。第五章我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險及風(fēng)險防范，分析我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包存在的主要風(fēng)險，提出如何應(yīng)對這些風(fēng)險的對策建議。
　　商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)外包在中國還處于一個初級發(fā)展階段，但是業(yè)務(wù)外包的發(fā)展非常迅速。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)外包是商業(yè)銀行面對當(dāng)前激烈競爭的必然選擇。在迅速發(fā)展的外包浪潮中，