銀行業(yè)軟件離岸外包風(fēng)險(xiǎn)及策略研究.pdf

1、在信息技術(shù)日新月異發(fā)展的今天，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行經(jīng)營(yíng)、管理對(duì)信息技術(shù)的依賴程度越來(lái)越高。銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立在以軟件為核心的IT系統(tǒng)之上，銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的壓力最終體現(xiàn)在軟件研發(fā)方面。然而軟件研發(fā)不是銀行的主營(yíng)業(yè)務(wù)，在技術(shù)資源和人力資源投入上受到限制。通過(guò)外包，銀行可以化被動(dòng)為主動(dòng)，能夠獲得先進(jìn)的信息技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，幫助銀行應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與越來(lái)越高的客戶需求。 軟件外包雖然解決了銀行的開(kāi)發(fā)難題，但對(duì)

2、銀行來(lái)說(shuō)不是甩包袱。由于銀行業(yè)自身的特點(diǎn)，軟件離岸外包的特點(diǎn)、國(guó)內(nèi)外系統(tǒng)的差異以及國(guó)內(nèi)外包市場(chǎng)的發(fā)育程度，銀行軟件離岸外包在實(shí)施過(guò)程中還存在很多風(fēng)險(xiǎn)。銀行要想成功進(jìn)行外包，就要針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)防范，針對(duì)外包制定完善、有效的管理措施。 本論文研究了外包、軟件外包、離岸外包的理論和應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在銀行軟件離岸外包談的比較少，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展以及銀行發(fā)展需要，結(jié)合現(xiàn)有的案例對(duì)銀行軟件離岸外包的情況進(jìn)行研究。 首先，系統(tǒng)歸納

3、銀行軟件離岸外包的理論，分析銀行軟件離岸外包國(guó)內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀。 其次，分析銀行業(yè)軟件離岸外包的動(dòng)因，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇促進(jìn)了銀行軟件開(kāi)發(fā)選擇外包，能夠降低成本、提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)；信息技術(shù)的快速發(fā)展為離岸外包創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。對(duì)銀行業(yè)軟件離岸外包的現(xiàn)狀從多方面分析，分析了銀行業(yè)外包的業(yè)務(wù)種類、現(xiàn)狀，軟件項(xiàng)目外包的方式，對(duì)國(guó)內(nèi)外服務(wù)商的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了比較，分析了離岸外包的狀況和效果，并以A銀行為例分析其引用國(guó)外系統(tǒng)進(jìn)行軟件離岸外包并成功實(shí)施

4、的情況。 最后重點(diǎn)對(duì)軟件離岸外包的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防范策略兩個(gè)階段進(jìn)行分析和歸納。軟件外包雖然降低了銀行獨(dú)自開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和難度，但是由于銀行之外的人員參與銀行的信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，做的是具有高技術(shù)含量和創(chuàng)新性的軟件開(kāi)發(fā)工作，并且所開(kāi)發(fā)的軟件直接應(yīng)用到銀行業(yè)務(wù)中，所以軟件外包會(huì)產(chǎn)生更多的風(fēng)險(xiǎn)，是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。論文通過(guò)分析銀行軟件離岸外包風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)分為源于銀行自身、源于外包服務(wù)商和軟件外包過(guò)程三個(gè)方面，在這三方面對(duì)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)

5、行細(xì)化分析。 存在風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，只要清楚地認(rèn)識(shí)到這些的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施有針對(duì)性的控制風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)外包實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的管理，銀行軟件外包就能獲得成功，否則會(huì)給銀行造成損失和負(fù)面影響。分為四個(gè)方面研究了風(fēng)險(xiǎn)防范策略，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的具體防范辦法、控制辦法，對(duì)外包活動(dòng)實(shí)施全面管理的具體辦法，選擇國(guó)外系統(tǒng)的實(shí)施方法。銀行通過(guò)軟件外包能夠加快開(kāi)發(fā)速度，及時(shí)滿足業(yè)務(wù)需要，推動(dòng)銀行信息系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步，但是對(duì)軟件外包項(xiàng)目的管理要求卻提高