客戶體驗視角下績效管理體系的探索——以zd公司為例

1、客戶體驗視角下績效管理體系的探索 ——以 ZD 公司為例 培養(yǎng)單位：勞動經(jīng)濟學院學科專業(yè)：勞動經(jīng)濟學 作者姓名：張婧 指導教師：徐斌 教授 碩士學位論文獨創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明： 所呈交的論文是本人在指導教師指導下獨立進行研究工作所取得的成果， 論文中有關資料和數(shù)據(jù)是實事求是的。 盡我所知， 除文中已經(jīng)加以標注和致謝外，本論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果， 也不包含本人或他人為獲得首都經(jīng)濟貿(mào)易大學或其它教育機構的學位或?qū)W歷證書

2、而使用過的材料。 與我一同工作的同志對研究所做的任何貢獻均已在論文中作出了明確的說明。 若有不實之處，本人愿意承擔相關法律責任。 學位論文作者簽名： 日期： 年 月 日 關于論文使用授權的說明 本人完全同意首都經(jīng)濟貿(mào)易大學有權使用本學位論文 （包括但不限于其印刷版和電子版），使用方式包括但不限于：保留學位論文，按規(guī)定向國家有關部門（機構）送交學位論文， 以學術交流為目的贈送和交換學位論文， 允許學位論文