F醫(yī)院績效管理體系的構(gòu)建——以臨床科室為例.pdf

1、隨著中國醫(yī)療改革的深入和醫(yī)療市場的開放，外資、民營、個(gè)體等各種規(guī)模和性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈。一直占醫(yī)療行業(yè)壟斷地位的公立醫(yī)院也前所未有地面臨多方面的競爭壓力。在現(xiàn)有體制下，如何緊扣醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，通過發(fā)揮職工的積極性和主動(dòng)性來提高醫(yī)院運(yùn)行績效和競爭力，對于最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)是至關(guān)重要的。績效管理系統(tǒng)是挖掘人力資源潛力、統(tǒng)一員工和部門行動(dòng)、貫徹醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的有力武器，是人力資源管理工作最重要的內(nèi)容之一。 本

2、文以一所大型公立綜合性醫(yī)院-F醫(yī)院為研究對象，主要以現(xiàn)代績效管理理論為指導(dǎo)，在對F醫(yī)院現(xiàn)有績效管理體系深入分析基礎(chǔ)上，運(yùn)用平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)管理等現(xiàn)代績效考核方法，構(gòu)建了F醫(yī)院新的臨床科室績效管理體系，以此說明F醫(yī)院績效管理體系的構(gòu)建過程。 本文分為四章。第一章為F醫(yī)院現(xiàn)實(shí)情況分析。主要找出影響F醫(yī)院績效的重要因素，分析現(xiàn)有績效考核體系存在的問題及原因，為基于戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)指出了重點(diǎn)與方向。第二章介紹了現(xiàn)代績

3、效管理理論和國內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用績效管理的現(xiàn)狀，說明了績效管理對醫(yī)院運(yùn)行和發(fā)展的重要意義。第三章探討建立適合F醫(yī)院現(xiàn)狀的績效管理體系。以現(xiàn)代績效管理理論為依據(jù)，在F醫(yī)院績效管理存在問題和原因分析基礎(chǔ)上，詳細(xì)闡述了新績效管理系統(tǒng)的建立過程。其中以績效考核指標(biāo)體系的建立為重點(diǎn)，用平衡計(jì)分卡法和關(guān)鍵績效指標(biāo)法探討建立醫(yī)院、臨床科室和臨床醫(yī)生績效考核指標(biāo)體系。第四章總結(jié)和歸納了研究的重要結(jié)論。 通過研究，本文認(rèn)為F醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際情況，以