思林發(fā)電廠建設(shè)公司員工績(jī)效管理的思考

1、人力資源管理RENLIZIYUANGUANLI98科學(xué)的績(jī)效管理能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工科學(xué)、準(zhǔn)確的考量，最終提高企業(yè)的生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)效益?？?jī)效管理得以推廣的一個(gè)重要原因在于它能更好地把個(gè)人、部門和組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，達(dá)到一致。本文針對(duì)電廠（建設(shè)公司）的具體情況，從企業(yè)的目標(biāo)管理、量化考核、激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效反饋幾個(gè)角度入手，分析設(shè)計(jì)了烏江思林水電站員工的績(jī)效管理體系，希望能夠?qū)?shí)踐有所裨益。一、企業(yè)的目標(biāo)管理企業(yè)的目的和任務(wù)，必須化為目標(biāo)，企業(yè)的

2、各級(jí)主管必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。在這方面，電廠（建設(shè)公司）做得不錯(cuò)，目標(biāo)細(xì)化，分目標(biāo)明確，對(duì)每個(gè)下級(jí)都指定了詳細(xì)的目標(biāo)管理具體指標(biāo)，這樣每個(gè)部門各司其職，工作井井有條，在很大范圍內(nèi)避免了沖突浪費(fèi)的可能。下表是烏江思林水電站的目標(biāo)管理細(xì)分目錄。電廠（建設(shè)公司）能夠把企業(yè)的工作目標(biāo)細(xì)化，分解，把每個(gè)細(xì)小的目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)員工的具體崗位上，使企業(yè)內(nèi)部既充滿活力又目標(biāo)明確，分工具體，從而便于企業(yè)管理。二、企業(yè)的量化

3、考核電廠（建設(shè)公司）員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)在制定中，沒有具體細(xì)分的考核指標(biāo)，不能夠完全的將每個(gè)員工所做的貢獻(xiàn)精確的表述出來。本文針對(duì)烏江思林水電站的普通員工的績(jī)效考核試圖提出自己的一些建議。（一）電廠（建設(shè)公司）的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)?？?jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循SMART原則，根據(jù)電廠（建設(shè)公司）的職務(wù)說明書來設(shè)計(jì)公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系，如圖21電廠（建設(shè)公司）員工績(jī)效考核指標(biāo)體系所示。圖21烏江思林水電站員工績(jī)效考核指標(biāo)體系（二）電廠（建設(shè)公司）員

4、工績(jī)效考評(píng)的權(quán)重設(shè)計(jì)。根據(jù)電廠（建設(shè)公司）員工績(jī)效考核的目標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行分配如下。見表21烏江思林水電站員工一級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重表。表21電廠（建設(shè)公司）員工一級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重表（%）一級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重確定后，再確定十三個(gè)二級(jí)績(jī)效考核思林發(fā)電廠（建設(shè)公司）員工績(jī)效管理的思考王玨貴州大學(xué)管理學(xué)院，華電貴州烏江水電開發(fā)有限責(zé)任公司思林水電站【摘要】企業(yè)管理歸根結(jié)底就是對(duì)人的管理，對(duì)員工的管理。本文站在績(jī)效管理的角度，以

5、管理員工為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合烏江思林水電站的實(shí)際情況，從目標(biāo)管理，量化考核，激勵(lì)機(jī)制，與考核反饋幾個(gè)角度對(duì)烏江思林水電站的員工管理進(jìn)行分析?！娟P(guān)鍵詞】績(jī)效管理；目標(biāo)；考核；激勵(lì)指標(biāo)的權(quán)重。業(yè)績(jī)考核指標(biāo)中任務(wù)指標(biāo)對(duì)所有被考核者都是特別重要的項(xiàng)目；能力考核和態(tài)度考核指標(biāo)中各二級(jí)指標(biāo)對(duì)中層管理人員和一般員工的要求不同，重要程度如表22烏江思林水電站員工二級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重所示。表22電廠（建設(shè)公司）員工二級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重表（%）基于績(jī)效考核設(shè)計(jì)

6、尊重第一考核者的原則，有直接主管對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核應(yīng)占有較大的權(quán)重。由于同事、下屬之間接觸的時(shí)間較多，彼此之間較為了解，因此相互之間的評(píng)價(jià)是保證員工績(jī)效考核準(zhǔn)確性的一個(gè)重要方面，因此績(jī)效考核設(shè)計(jì)結(jié)果占有一定的權(quán)重。引入員工自我評(píng)價(jià)一是為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，更重要的是讓員工自我總結(jié)，真正發(fā)揮績(jī)效考核改進(jìn)工作績(jī)效的目的，調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性?？?jī)效考核主體的權(quán)重分配表詳見表23。表23電廠（建設(shè)公司）員工績(jī)效考核主體的權(quán)重分配表（%

7、）三、企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制將考核的結(jié)果作為激勵(lì)員工的依據(jù)，通過激勵(lì)使員工更好地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。因此，本文建議，要對(duì)原有的員工的薪酬體系進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)施一套與員工考核體系和收益相關(guān)的新的薪酬體系。（一）建立公平的薪酬激勵(lì)。薪酬制度分外部公平與內(nèi)部公平兩方面。在外部公平方面，電廠（建設(shè)公司）可以采取適合自己的薪資調(diào)查方式，通過定期公布同行業(yè)的薪酬和福利水平的報(bào)告，以佐證公司薪酬體系的合理性，確使員工感知公司薪酬具有外部公平性。員工通常只是對(duì)

8、自己組織內(nèi)部的工資支付事宜掌握較多的信息，并由此形成了公平與否的感覺?？紤]到電廠（建設(shè)公司）自身的特點(diǎn)，是由集團(tuán)公司統(tǒng)一撥款，按照崗位進(jìn)行薪酬的衡量，因此，必須注重將績(jī)效考核與崗位動(dòng)態(tài)聯(lián)系起來。上崗前要簽訂合同，明確崗位要求和相關(guān)待遇。特別注意定期開展績(jī)效考核管理，按照考核結(jié)果進(jìn)行崗位的增減，薪酬隨著崗位的變動(dòng)而變動(dòng)，通過這種動(dòng)態(tài)的崗位考核方式鼓勵(lì)職工努力做好本職工作，做到內(nèi)部公平。（二）有效發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)功能。第一，電廠（建設(shè)公司）必

9、須使獎(jiǎng)金分配與勞動(dòng)貢獻(xiàn)相結(jié)合。獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)因素的具體體現(xiàn)，為此就要把獎(jiǎng)金分配與員工的勞動(dòng)貢獻(xiàn)聯(lián)系起來，以實(shí)際超額勞動(dòng)的數(shù)量及質(zhì)量作為評(píng)定獎(jiǎng)金的依據(jù)和尺度。第二，電廠（建設(shè)公司）可以從員工的需要出發(fā)，充分發(fā)揮獎(jiǎng)金的作用。如果所采用的獎(jiǎng)金分配制度公平合理，可以滿足員工愿望與需要，使員工通過工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得到滿足感，從而激發(fā)出更高層次的需要與愿望，在行為上表現(xiàn)出向企業(yè)提供更多的貢獻(xiàn)，在工作上獲得更大的績(jī)效。（三）改善非薪酬激勵(lì)。不同的人有著

10、不同的偏好和追求，即使同一個(gè)人在不同的階段也有著不同的偏好和追求。這就需要在企業(yè)制度和薪酬制度之外，運(yùn)用不同的激勵(lì)措施來配合達(dá)到激勵(lì)的效果?？偡謱訌S部決策部門綜合辦公室黨群工作部計(jì)劃財(cái)務(wù)部生產(chǎn)技術(shù)部安全環(huán)保部發(fā)電維護(hù)部水工部后勤物業(yè)部員工績(jī)效考核指標(biāo)業(yè)績(jī)考核能力考核態(tài)度考核任務(wù)績(jī)效管理績(jī)效周邊績(jī)效業(yè)務(wù)能力理解能力計(jì)劃能力溝通能力創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力紀(jì)律性獨(dú)立性積極性協(xié)作性直接主管同事下屬一般員工7020任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效管理績(jī)效計(jì)劃能力業(yè)務(wù)能

11、力理解能力溝通能力創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力紀(jì)律性責(zé)任性獨(dú)立性協(xié)作性員工703010202015152030301525業(yè)績(jī)考核能力考核態(tài)度考核業(yè)績(jī)考核能力考核態(tài)度考核員工302545萬方數(shù)據(jù)管理學(xué)家2011.01991發(fā)展激勵(lì)。對(duì)待事業(yè)型的下屬應(yīng)該運(yùn)用“發(fā)展激勵(lì)”的措施。這種發(fā)展激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)造了一種信任的氣氛，電廠（建設(shè)公司）提供給他發(fā)展個(gè)人發(fā)展的空間，提供讓他們脫穎而出的機(jī)會(huì)，這能使其創(chuàng)造力、自我實(shí)現(xiàn)的奉獻(xiàn)精神處于最佳狀態(tài)。2授權(quán)激勵(lì)。授權(quán)激勵(lì)

12、是一種增加對(duì)下屬的信任的激勵(lì)方式。管理者增加對(duì)下屬員工的授權(quán)，被授權(quán)者會(huì)感覺到上司對(duì)自己的信賴。這樣授權(quán)所產(chǎn)生的結(jié)果自然是工作效率的提高，而且效率和績(jī)效的提高，就會(huì)增加企業(yè)的利潤(rùn)，從而公司就會(huì)滿意的繼續(xù)授權(quán)給員工，形成良性循環(huán)。四、企業(yè)的考核溝通為了到績(jī)效考評(píng)的目的，績(jī)效溝通必不可少，必須與員工進(jìn)行面談溝通。為此，擬設(shè)定如下步驟，以保證電廠（建設(shè)公司）的考評(píng)溝通的順暢。(1)年初，由廠長(zhǎng)（經(jīng)理）介紹公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及各分部門的目標(biāo)，強(qiáng)

13、調(diào)績(jī)效考評(píng)的重要性。(2)年初，由部門負(fù)責(zé)人與部門員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通，明確部門對(duì)員工的績(jī)效期望，溝通結(jié)果形成文件并提交存檔。(3)在考評(píng)周期內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人隨時(shí)檢查員工績(jī)效狀況，如發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效不理想，要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和輔導(dǎo)，并形成文件提交存檔。(5)在考評(píng)期末，成績(jī)出來后，交由每個(gè)部分的負(fù)責(zé)人和每位員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通，當(dāng)考評(píng)結(jié)果得到員工認(rèn)可后，由部門負(fù)責(zé)人和員工簽字確認(rèn)。如對(duì)考評(píng)結(jié)果有任何異議，在考評(píng)成績(jī)公示的3個(gè)工作日內(nèi)提交績(jī)效考核

14、領(lǐng)導(dǎo)辦公室?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]（美）德魯克許志強(qiáng)譯卓有成效的管理者（中英文雙語珍藏版）［M］機(jī)械工業(yè)出版社2009[2]（美）彼得F德魯克許志強(qiáng)譯已經(jīng)發(fā)生的未來［M］東方出版社2009[3]周三多，陳傳明，魯明泓管理學(xué)原理與方法［M］復(fù)旦大學(xué)出版社2009一、明確人才培養(yǎng)任務(wù)尋找新的人才培養(yǎng)途徑（一）歷史沿革長(zhǎng)期以來，牡丹江醫(yī)學(xué)院一直堅(jiān)持“為農(nóng)村辦學(xué)、為基層服務(wù)”的“兩為”辦學(xué)方向，在為農(nóng)村和基層培養(yǎng)實(shí)用型醫(yī)學(xué)人才方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，

15、取得了豐碩成果。人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)教育報(bào)、健康報(bào)等國(guó)家級(jí)報(bào)紙先后報(bào)道了牡丹江醫(yī)學(xué)院為農(nóng)村和基層培養(yǎng)適用型醫(yī)學(xué)人才的經(jīng)驗(yàn)和做法。1989年，牡丹江醫(yī)學(xué)院教學(xué)改革成果《為農(nóng)村培養(yǎng)鄉(xiāng)土型醫(yī)師的探索與實(shí)踐》獲國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果特等獎(jiǎng)。由于1995年我國(guó)實(shí)行了以“上學(xué)繳費(fèi)與雙向選擇、自主擇業(yè)”的政策，本科招生取消了定向生，農(nóng)村學(xué)生畢業(yè)后不能定向返回鄉(xiāng)村，來自農(nóng)村的新生特別是貧困新生在經(jīng)濟(jì)上帶來新的困難和壓力，對(duì)我院為農(nóng)村培養(yǎng)衛(wèi)生人才產(chǎn)生了一

16、定程度的沖擊。為堅(jiān)持為農(nóng)村、基層服務(wù)的辦學(xué)方向，我院采取了一系列的行動(dòng)和措施：在錄取工作中堅(jiān)持“兩優(yōu)先”擴(kuò)大了農(nóng)村考生的錄取比例；在經(jīng)濟(jì)上開辟“綠色通路”，為貧困學(xué)生積極申辦助學(xué)貸款，建立貧困生獎(jiǎng)學(xué)金，組織勤工儉學(xué)，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)、教師幫助貧困生等等，盡學(xué)院最大努力堅(jiān)持不讓一個(gè)貧困學(xué)生因貧困而輟學(xué)；在政治思想方面，向?qū)W生宣傳為廣大農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)的意識(shí)，鼓勵(lì)他們畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)為鄉(xiāng)親們服務(wù)。盡管我們作了大量的工作，創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)途徑促進(jìn)農(nóng)村

17、醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升郭麗雙金秀東馮克儉關(guān)利新安豐生黑龍江牡丹江醫(yī)學(xué)院【摘要】為農(nóng)村培養(yǎng)各級(jí)各類合格人才是高等醫(yī)學(xué)院校的重要任務(wù)如何培養(yǎng)出符合農(nóng)村需要的各級(jí)各類合格的衛(wèi)生人才培養(yǎng)的人才能否安心于農(nóng)村的衛(wèi)生服務(wù)工作，是我們醫(yī)學(xué)教育工作者必須認(rèn)真考慮的問題。本文從明確人才培養(yǎng)任務(wù)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑、取得的實(shí)際效果等方面闡述了為農(nóng)村培養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生人才的做法?！娟P(guān)鍵詞】農(nóng)村醫(yī)學(xué)人才；培養(yǎng)途徑；隊(duì)伍素質(zhì)但在實(shí)際運(yùn)行中還存在著許多困難：大部分學(xué)生

18、畢業(yè)后不愿意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，即使到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生也不安心工作。為尋找切合實(shí)際的農(nóng)村衛(wèi)生人才的培養(yǎng)方式，為農(nóng)村基層培養(yǎng)出“下得去、留得住、用得上”的合格人才我們感到必須開拓思路、更新觀念、樹立新的人才培養(yǎng)的理念。（二）組織調(diào)研，獲得第一手資料隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求逐年提高。我國(guó)有近13億人口，其中8億多的人口在農(nóng)村。我們黨和政府高度重視農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)了許多積極地政策和措施[1]來改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生狀況。為摸清黑龍江省農(nóng)

19、村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的水平，20032004年牡丹江醫(yī)學(xué)院先后兩次組成八個(gè)調(diào)查組，赴黑龍江省東部25個(gè)（縣）市、區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生狀況、農(nóng)民健康水平、醫(yī)學(xué)人才需求情況等進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查中，重點(diǎn)了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）的經(jīng)營(yíng)狀況、醫(yī)療服務(wù)能力和醫(yī)務(wù)人員的學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)，聽取農(nóng)民對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)水平的要求。還特別了解了我院畢業(yè)生在這二十五個(gè)縣（市）、區(qū)的工作情況，聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所對(duì)?？茖哟我陨厢t(yī)學(xué)大學(xué)生的需求情況及對(duì)所需醫(yī)

20、學(xué)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)方面的要求。通過這種點(diǎn)面結(jié)合的調(diào)查，獲得了大量的第一手材料。這次調(diào)查的縣（市）數(shù)量占黑龍江省縣、市數(shù)量的40%，而且這25個(gè)縣（市）、區(qū)中既有國(guó)家級(jí)貧困縣，又有經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較好的省十強(qiáng)縣，具有代表性，能夠反映出黑龍江省農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的真實(shí)狀況。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置比較健全，但城鄉(xiāng)醫(yī)【項(xiàng)目課題】中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究課題（項(xiàng)目編號(hào)：299775）[作者簡(jiǎn)介]郭麗雙，女，博士，副教授，牡丹江醫(yī)學(xué)