企業(yè)管理案例教學(xué)研究

1、2007年第18期(總第70期)職監(jiān)圈zmYEQuANNO182007(cumuhtiv晰NO70)企業(yè)管理案例教學(xué)研究孫厚娥(長江太學(xué)管理學(xué)院，湖北荊州434100)【摘要】盎業(yè)管理是一九應(yīng)用性、實(shí)踐性和策略形很強(qiáng)的課程。運(yùn)甩案倒教學(xué)既是適應(yīng)這一特點(diǎn)的需要同時(shí)又是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。培養(yǎng)大量應(yīng)用型、創(chuàng)造型人才騎需要。企業(yè)管理案捌教學(xué)是從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)換和過度的重要環(huán)節(jié)。為使案倒教學(xué)速到預(yù)期目的和良好的效秉。主管部門扣教師應(yīng)對教學(xué)過程中存

2、在的問題予以重視。文章時(shí)企業(yè)管理案例的教學(xué)毒義、問題廈建議等進(jìn)行了分析?！娟P(guān)鍵詞】案例教學(xué)；企業(yè)管理；建議【中圖分類號(hào)】G424【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼IA【文章編號(hào)】167卜5嘶9(2007)18一0149—02如何培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的應(yīng)用型、創(chuàng)造型的企業(yè)管理人才是擺在我們面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。如何改進(jìn)教學(xué)方法，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合，適應(yīng)企業(yè)對高素質(zhì)管理人才的要求，是我們從事企業(yè)管理教學(xué)人員必須研究的—個(gè)重要課題。企業(yè)管理案例教學(xué)是使學(xué)生從

3、理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)換和過渡的一種有效方法?？茖W(xué)、合理地使用案例教學(xué)能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。企業(yè)管理案例教學(xué)法是一種在教師的指導(dǎo)下，通過案例把學(xué)生置于企業(yè)特定管理事件中，深人角色，再現(xiàn)案例情景，讓學(xué)生分析決策咀提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)方法。這種方法可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生分析同題、解挾問題的能力。一、案例教學(xué)在企業(yè)管理教學(xué)中的意義企業(yè)管理是一門實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科企業(yè)管理案例教學(xué)讓學(xué)生“超前”的介入實(shí)際，理解理論和熟悉企業(yè)管

4、理實(shí)際。為造就和培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性的管理新型人才，我們應(yīng)在企業(yè)管理教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)，以提高教學(xué)效果和教學(xué)效率?！疽?案例教學(xué)有利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)風(fēng)的形成案例教學(xué)是從來自于社會(huì)實(shí)踐的典型案例中引發(fā)的問題出發(fā)啟動(dòng)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生針對具體問題結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)作深人的探討，提出各種解決方案，是一種對未來和社會(huì)實(shí)踐的模擬。通過案例教學(xué)。一方面能使學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)體驗(yàn)“實(shí)戰(zhàn)”效果提高學(xué)生運(yùn)用理論和方法解決實(shí)際問題的能力，另一方面能使學(xué)生加

5、深對企業(yè)管理的方法理論的理解程度。案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生理論密切聯(lián)系實(shí)際的好學(xué)風(fēng)?！?J案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力未來對企業(yè)管理～才的能力要求是多方面的。案例教學(xué)作為一種理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合的教學(xué)方法，通過教師的啟發(fā)和誘導(dǎo)。通過典型實(shí)例的描述和分析，能促使學(xué)生積極思索激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決同題的能力。通過案例的分析和討論，不但使學(xué)生更好地了解社會(huì)與實(shí)際，而且有利于學(xué)生提高學(xué)習(xí)理解、綜合分析判斷、交際

6、協(xié)調(diào)、綜合決策的能力以及語言表達(dá)能力。案例分析的過程，實(shí)際上就是提高學(xué)生的綜合能力和整體素質(zhì)的過程。f三)案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心和責(zé)任癌案例教學(xué)改變丁傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生處于被動(dòng)地位學(xué)習(xí)的弊端，通過案例討論和角色的扮演，學(xué)生成為主動(dòng)的參與者。從而能較好地調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)參與意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高學(xué)生的事業(yè)心和責(zé)任感。這一點(diǎn)往往是學(xué)生走向社會(huì)取得成功的關(guān)鍵所在。(四)案例教學(xué)有助于培養(yǎng)創(chuàng)造型管理人才—個(gè)開放的中國必須

7、參與國際市場的競爭。這既是巨大的機(jī)會(huì)也是前所未有的挑戰(zhàn)。這種競爭不同國內(nèi)商場競爭，我們需要培養(yǎng)大批適應(yīng)國際競爭環(huán)境的創(chuàng)造性人才，尤其是在新的世紀(jì)企業(yè)競爭優(yōu)勢更多的體現(xiàn)在管理人才的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力上。通過案例研究，我們可以收集到大量的國際競爭范側(cè)，讓學(xué)生廣泛地接觸、加深了解、增強(qiáng)印象。通過對案例進(jìn)行討論和模擬切『練?？韶S富學(xué)生的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，在案例分析過程中初步學(xué)會(huì)將所學(xué)的各種知識(shí)融會(huì)貫通，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力。二

8、，管理案例教學(xué)的一般步驟實(shí)施案例教學(xué)對教師和學(xué)生都會(huì)提出更新的、更多的要求。對教師來說，必須充分收集、熟悉、掌握案例，并從中歸納要點(diǎn)，提供分析、討論的框架，以便教學(xué)中使用。從學(xué)生方面來看，再不能像以前那樣被動(dòng)的接受“滿堂灌”，而必須充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，提前預(yù)習(xí)案例資料熟悉案例資料，鉆研管理理論和方法，并要參閱多種參考資料。卜一)資料準(zhǔn)備包括向?qū)W生提供案例、設(shè)計(jì)的問題、參考資料和參考文獻(xiàn)，教師要向?qū)W生提示要點(diǎn)，使學(xué)生能根據(jù)案例進(jìn)行深入的

9、分析。二)課前預(yù)習(xí)學(xué)生根據(jù)資料和教師布置的要點(diǎn)，對案例進(jìn)行充分的預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備，要求學(xué)生讀懂案例從中了解企業(yè)的背景、市場環(huán)境、競爭狀況、存在的問題，提出分析結(jié)論和解決方案，井要形成案例分析提綱。I三)小組討論在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上。分小組進(jìn)行課堂討論、爭論、闡明各自的觀點(diǎn)和理由，討論中要充分分析案衡，找出闊題，特別是要?dú)w納不同的分歧點(diǎn)，作好記錄。目的是使每個(gè)學(xué)生都能有發(fā)言的機(jī)會(huì)。特別是使目5些不敢在全班發(fā)言的同學(xué)得到鍛煉。C四)全班交流小組討論

10、后，備小組選派1—2名同學(xué)代表代表小組全體成員在全班作中心發(fā)言，向全班同學(xué)陳述案例分析報(bào)告，然后可以是其他同學(xué)自由提問由發(fā)言的同學(xué)或則小組成員回答。這樣進(jìn)行充分的交流，既活躍了氣氛也促進(jìn)了大家的思考。I五)課堂總結(jié)在全班交流的基礎(chǔ)上。教師要對學(xué)生討論中的問題進(jìn)行總結(jié)，特別是學(xué)生談?wù)撝械姆制?，進(jìn)行全面、透徹的分析和說明，并結(jié)合案例進(jìn)一步闡述管理的基本原理、戰(zhàn)略或(下轉(zhuǎn)第83頁)一149—萬方數(shù)據(jù)說適應(yīng)社會(huì)對人才的需要。所以我們要打破原有的

11、教學(xué)課程模式，立足于對技術(shù)技能型人才綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)實(shí)際需要，以專業(yè)核心技能知識(shí)為中心。將相關(guān)必備的知識(shí)技能模塊化，并結(jié)合企事業(yè)的崗位生產(chǎn)來開展教學(xué)。依據(jù)能力分析確定教學(xué)模塊以及學(xué)生的培養(yǎng)方向，從而打破傳統(tǒng)的課程體系。結(jié)合實(shí)際企事業(yè)崗位對學(xué)生實(shí)際要求，我們可以將計(jì)算機(jī)專業(yè)的整個(gè)課程體系分為一個(gè)主干體系和幾個(gè)模塊方向(圖1)。其出發(fā)點(diǎn)是減少主干課程，增加選修課程，并將選修課程進(jìn)行模塊化分類，借助各模塊，使學(xué)生在學(xué)習(xí)上有了一定的選擇空間

12、，可以相對延長各模塊的學(xué)習(xí)時(shí)間。全部學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)主干課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的興趣、條件和未來就業(yè)的期望，有針對性地去專攻帽應(yīng)的模塊。這樣就避免丁學(xué)生什么都學(xué)，什么都不精通的弊端。而在相應(yīng)的方向上，通過加強(qiáng)選修課的學(xué)習(xí)。增加了學(xué)生知識(shí)的深度，使學(xué)生在該模塊上具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。下面我們以計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)為側(cè)，將整個(gè)課程體系分為一個(gè)主干體系和三個(gè)模塊方向(圖2)。主干體系包括文化基礎(chǔ)課、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課、其它課程三個(gè)部分，是要求學(xué)生應(yīng)該全部掌握

13、的部分，其中一部分課程也是以后進(jìn)入模塊化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。到第二部分的模塊化學(xué)習(xí)時(shí)，教師可以根據(jù)學(xué)生的辨趣愛好特點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生選擇模塊，我們將計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)設(shè)置了三個(gè)模塊：計(jì)算機(jī)應(yīng)用維修模塊課程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊課程、計(jì)算機(jī)動(dòng)漫設(shè)計(jì)模塊課程。在每個(gè)模塊的教學(xué)中，應(yīng)用不同的教學(xué)方法和教學(xué)要求，因材施教。激發(fā)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生牢固掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和技能。提高學(xué)生的理論知識(shí)和操作技能。：：：鬻南卜固2計(jì)弄機(jī)虛甩專業(yè)課程體系示意圖目前，我國企

14、業(yè)對畢業(yè)生就業(yè)能力的要求越來越苛刻，而以市場為導(dǎo)向的職業(yè)院校，更應(yīng)祝撅進(jìn)行探索，尋求滿足社會(huì)需要的培養(yǎng)模式。因此課程體系要隨著市場需求的變化而進(jìn)行相應(yīng)地修改和補(bǔ)充，使其始終與市場接軌，培養(yǎng)社會(huì)急需的技能型人才。隨著職業(yè)教育的發(fā)展和教學(xué)改革的深入，本文所構(gòu)建的計(jì)算機(jī)專業(yè)模塊化課程體系將會(huì)進(jìn)一步完善和提高。參考文獻(xiàn)【11教育部教高口000】印發(fā)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見)的通知fSl∞oo11_7)[2】孛海濤模塊化教學(xué)

15、泰件下課程體系的構(gòu)建Ⅱ】四Jn職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2。07，(5)作者簡介：霍立目“976一)，男吉林椅特人廣州市冶金高級(jí)技工擘枝講師，研覽方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)甩技術(shù)；謝暗(1976一)，女，河南桐柏人廣東佛山市南海區(qū)鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)較中學(xué)一級(jí)教師，研究方向：計(jì)算機(jī)軟件。(上接第149頁)則策略及其他專業(yè)知識(shí)，并對教學(xué)目的、要求、學(xué)生應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容進(jìn)行講解，同時(shí)對案例分析小組的工作和其他同學(xué)的發(fā)言給予一定的評(píng)價(jià)。三、管理案例教學(xué)中的問題及建議

16、案例教學(xué)的推廣及應(yīng)用是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多方面的和協(xié)調(diào)和配合，僅僅靠教師獨(dú)立承擔(dān)則難以達(dá)到應(yīng)有的效果。在管理案例教學(xué)中仍然存在一些問題，影響案例教學(xué)的實(shí)施，這些閘題必須引起重視?！疽?要進(jìn)一步增強(qiáng)對案例教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)建立和完善各種教學(xué)制度案例教學(xué)在管理教學(xué)及其他管理類課程教學(xué)中具有重要的地位和作用，但是在具體的實(shí)施過程中卻沒有相應(yīng)的制度保障，致使教師對寨例教學(xué)方法的應(yīng)用具有很大的隨意性。如果教師愿意嘗試并且有時(shí)間的話就采用的多

17、，否則就很少采用這重方琺。因此，主管部門和教師應(yīng)該增強(qiáng)對案例教學(xué)的作用的認(rèn)識(shí)，并在教學(xué)任務(wù)和時(shí)間安排上作出要求和保障，考試內(nèi)容和方式也應(yīng)將案例分析納入其中o(二)對管理專業(yè)的學(xué)生盡量減少以大臺(tái)班的方式上課目前許多高校從節(jié)約師資和提高規(guī)模效益著眼，對一些課程采取合斑的方式，有時(shí)學(xué)生人敷多達(dá)120人以上，這樣很不便于教師組織學(xué)生進(jìn)行參與式和討論式的案例教學(xué)，缺乏組織案例教學(xué)的是活性，嚴(yán)重影響教學(xué)效果。(三)要精心挑選案例，按照教學(xué)進(jìn)度適時(shí)組

18、織學(xué)生進(jìn)行案例分析在管理教學(xué)中，對管理基本理論知識(shí)的講授與案例分析要采取漸進(jìn)的方式。當(dāng)學(xué)生剛開始學(xué)習(xí)專業(yè)課程時(shí)。主要由教師利用實(shí)證性案例來闡述理論，啟發(fā)學(xué)生的思維，如果從一開始就利用分析性案鍘或橫擬性案例岸生由于理論知識(shí)欠缺，會(huì)感到無所適，無法從專業(yè)的角度來提出分析結(jié)論。隨著學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的積累，教師應(yīng)對教學(xué)內(nèi)容，精心挑選一些分析性案例或則模擬性案例分發(fā)給學(xué)生，組織學(xué)生進(jìn)行討論分析。也可以采用音像性案例，以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。l四l給

19、予教師收集、編寫案例予一定的時(shí)間保證和資金資助在管理案例教學(xué)中，案例的選擇、收集、編寫、打印以及更新需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和資金。由于管理案例的時(shí)間性強(qiáng)必須對案例隨時(shí)進(jìn)行更新。因而每年就必須訂閱、購買查閱資料，配備相應(yīng)的打印掃描設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行剪輯、整理，滿足教學(xué)的需要，而這些現(xiàn)在主要是依靠教師個(gè)人的積極性來進(jìn)行，影響了案例教學(xué)的推廣程度。此外，為了增強(qiáng)教師對企業(yè)等的了解也要求我#J能夠多深入實(shí)際調(diào)查編寫案例。因此，學(xué)校應(yīng)為教師開展案例