寫(xiě)字樓物業(yè)管理投標(biāo)方案

1、1技術(shù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)2第二節(jié)物業(yè)總包服務(wù)供應(yīng)商技術(shù)標(biāo)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)回復(fù)第二節(jié)物業(yè)總包服務(wù)供應(yīng)商技術(shù)標(biāo)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)回復(fù)序號(hào)序號(hào)回標(biāo)內(nèi)容回標(biāo)內(nèi)容回標(biāo)要求回標(biāo)要求備注說(shuō)明備注說(shuō)明（注明標(biāo)書(shū)頁(yè)（注明標(biāo)書(shū)頁(yè)面）面）1通用管理要求承諾通用管理要求承諾參考《1總包服務(wù)通用管理要求承諾表》Page2882922組織架構(gòu)及人力配置組織架構(gòu)及人力配置2.01組織架構(gòu)提供總體組織架構(gòu)圖，并按管理團(tuán)隊(duì)、安保、禮賓、設(shè)施運(yùn)維、環(huán)境清潔（含專項(xiàng)清潔）等業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行清晰歸類；并匯總各模

2、塊人員總數(shù)。Page952.02項(xiàng)目主要配置人員簡(jiǎn)介根據(jù)提供人力配置方案，提供項(xiàng)目經(jīng)理，主管簡(jiǎn)歷，請(qǐng)參考《簡(jiǎn)歷模板》回復(fù)，并按甲方另行通知的時(shí)間、地點(diǎn)要求參與標(biāo)書(shū)宣講及人員面試；Page961082.03人員素質(zhì)要求按照招標(biāo)文件崗位任職要求，提供各業(yè)務(wù)各崗位工作職責(zé)、基本素質(zhì)要求的描述Page1091203客戶綜合服務(wù)方案客戶綜合服務(wù)方案3.01客戶客戶綜合服務(wù)方案提供包括但不限于行政服務(wù)熱線、需求受理、服務(wù)流程方案等Page12113

3、14禮賓服務(wù)方案禮賓服務(wù)方案4.01前臺(tái)接待提供包括但不限于訪客接待，參觀接待、服務(wù)流程方案等Page1321344.02會(huì)務(wù)管理提供包括但不限于會(huì)務(wù)服務(wù)、會(huì)議室管理、服務(wù)流程方案等Page1341415設(shè)備設(shè)施服務(wù)方案設(shè)備設(shè)施服務(wù)方案5.01大小物業(yè)配合機(jī)制提供小物業(yè)牽頭、主引大物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)的管理思路Page1431455.02專有設(shè)備管理方案提供包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)管理模式及維護(hù)方案Page145156Page

4、1571685.03末端設(shè)備維修方案提供包括但不限于智能化設(shè)備管理模式及維護(hù)方案Page145156Page1571685.04成本管理提供包括但不限于能源管理方案、成本分析方案或工具等Page1691705.05零星改造管理提供零星改造整體管理方案Page1701806安全服務(wù)方案安全服務(wù)方案6.01安管重難點(diǎn)及整體思路包含但不限于業(yè)務(wù)難點(diǎn)分析，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人員工作要求等方案Page1821956.01綜合安全管理包含但不限于辦公區(qū)人物