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1、寫(xiě)字樓的物業(yè)管理與思考寫(xiě)字樓的物業(yè)管理與思考摘要:摘要:作為對(duì)建筑物設(shè)施以及場(chǎng)地等進(jìn)行管理的行業(yè),物業(yè)管理在其環(huán)境、交通以及設(shè)備質(zhì)量等方面扮演著重要的角色。而寫(xiě)字樓作為進(jìn)行專業(yè)商業(yè)辦公的場(chǎng)所,具有十分密集的人流量,資源環(huán)境等方面的消耗也十分巨大,因此寫(xiě)字樓的物業(yè)管理工作是十分困難且復(fù)雜的。就我國(guó)目前的狀態(tài)來(lái)說(shuō),很多寫(xiě)字樓的物業(yè)管理公司對(duì)自身工作并不重視,因此存在許多的問(wèn)題和缺陷,導(dǎo)致物業(yè)管理質(zhì)量下降,從而損害了寫(xiě)字樓自身的價(jià)值,所以對(duì)寫(xiě)
2、字樓物業(yè)管理的發(fā)展進(jìn)行研究是極為必要的。關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:寫(xiě)字樓;物業(yè)管理問(wèn)題;發(fā)展趨勢(shì)物業(yè)管理是一種公共服務(wù)行業(yè),工作人員能夠管理其負(fù)責(zé)建筑區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、建筑物以及場(chǎng)地等,該工作能夠由業(yè)主自行處理,也能夠委托給其他管理公司進(jìn)行處理,無(wú)論是哪種方式,物業(yè)管理工作都對(duì)建筑物的質(zhì)量以及環(huán)境有重要意義,同時(shí)與建筑物的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)價(jià)值關(guān)系密切。寫(xiě)字樓的價(jià)值會(huì)受到多種因素的影響,物業(yè)管理就是其中的一種,而隨著社會(huì)的發(fā)展,物業(yè)管理工作也需要進(jìn)行相應(yīng)的
3、完善,為了保證寫(xiě)字樓物業(yè)管理工作的順利實(shí)施,在此,就寫(xiě)字樓物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了一些探討。一、相關(guān)知識(shí)綜述一、相關(guān)知識(shí)綜述1.寫(xiě)字樓以及物業(yè)管理。寫(xiě)字樓與住宅樓的不同之處在于,前者主要進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),是辦公場(chǎng)所,而后者主要用于日常生活和住宿,兩者之間有明確的劃分,甚至于房產(chǎn)證上也有相關(guān)的標(biāo)注。上個(gè)世紀(jì)七十年代,國(guó)外有學(xué)者指出,寫(xiě)字樓就是進(jìn)行文書(shū)處理以及信息收集等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的場(chǎng)所,其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)主要有兩種,包括5A寫(xiě)字樓以及甲級(jí)寫(xiě)字樓,兩者相比5
4、A級(jí)寫(xiě)字樓的劃分更為明確。所謂物業(yè)管理有狹義與廣義之分,前者是指?jìng)€(gè)人或者是物業(yè)管理公司,對(duì)建筑物以及其內(nèi)部場(chǎng)所、設(shè)施以及場(chǎng)地等進(jìn)行維護(hù)的一項(xiàng)活動(dòng),而后者則是指包括委托管理在內(nèi)的一系列管理工作的流程。2.物業(yè)管理的目標(biāo)以及內(nèi)容。寫(xiě)字樓物業(yè)管理工作有具體的目標(biāo)和內(nèi)容,其主要目的就是為了完成業(yè)主交代的任務(wù),在為其創(chuàng)造良好辦公環(huán)境的同時(shí),保證完全發(fā)揮寫(xiě)字樓的功能以及作用,除此之外還包括其經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益,最后還要對(duì)不同業(yè)主的需求進(jìn)行相應(yīng)的滿足。
5、而物業(yè)管理的具體內(nèi)護(hù),綠色建筑開(kāi)始受到更為廣泛的關(guān)注。眾所周知,無(wú)論是何種建筑,都要消耗水資源以及電力資源,同時(shí)還要使用許多的建筑材料,而寫(xiě)字樓作為辦公場(chǎng)所,對(duì)于電以及水的消耗更加巨大,因此我國(guó)制定了一系列公共建筑節(jié)能指標(biāo),并于2010年開(kāi)始要求進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,這為寫(xiě)字樓的建設(shè)以及規(guī)劃提出了更高的要求。綠色低耗能寫(xiě)作樓不僅具有節(jié)能減排的作用,同時(shí)還能夠降低業(yè)主對(duì)其運(yùn)營(yíng)成本的投入。首先,相關(guān)調(diào)查顯示,綠色建筑具有較高的節(jié)能效率,其節(jié)約的資源
6、最高能夠達(dá)到70%,這就意味著在寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)期間,業(yè)主不用投入過(guò)多的費(fèi)用,增加了其經(jīng)濟(jì)效益,而對(duì)于使用寫(xiě)字樓的用戶來(lái)說(shuō),良好的辦公環(huán)境也能夠提高其工作效率。但是要真正做到寫(xiě)字樓的可持續(xù)發(fā)展,就要學(xué)習(xí)先進(jìn)的建筑技術(shù),深刻理解其技術(shù)內(nèi)涵,并與我國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行完美融合。2.管理經(jīng)營(yíng)一體化趨勢(shì)。寫(xiě)字樓作為商業(yè)辦公場(chǎng)所,其物業(yè)管理以及經(jīng)營(yíng)都是極為重要的環(huán)節(jié),而將這兩者進(jìn)行融合是未來(lái)物業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢(shì)。物業(yè)管理主要是為業(yè)主以及用戶提供服務(wù),經(jīng)營(yíng)
7、則是將建筑的增效潛力進(jìn)行完美以及充分的發(fā)揮,如果使兩者一體化,那么就能夠在提高物業(yè)管理工作效率的同時(shí),提高建筑的經(jīng)濟(jì)收益;另一方面,管理經(jīng)營(yíng)一體化能夠提高物業(yè)管理工作的范圍以及層面,保證業(yè)主的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益,同時(shí)使自身提供的服務(wù)更加全面和徹底。通過(guò)管理經(jīng)營(yíng)一體化的發(fā)展,能夠在物業(yè)管理的整個(gè)流程中運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念,使物業(yè)管理工作中的保值等作用得到充分的發(fā)揮,不僅使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了有效的提升,還能夠保證物業(yè)工作中的效益得到充分的挖掘,同時(shí)
8、使得物業(yè)市場(chǎng)的流通情況更加迅速。3.服務(wù)功能多樣化趨勢(shì)。寫(xiě)字樓物業(yè)管理工作應(yīng)該充分滿足業(yè)主的各方面需求,因此其服務(wù)層次就要有相應(yīng)的提升和改善。首先,物業(yè)管理工作需要滿足業(yè)主的基本使用需求,比如水電、電梯等設(shè)施的正常運(yùn)行;其次,物業(yè)管理工作需要滿足業(yè)主高效快捷的需求,保證寫(xiě)字樓的辦公、交通以及通訊都具有智能化,同時(shí)具有穩(wěn)定性;再次,物業(yè)管理需要滿足業(yè)主便利周到的需求,比如周邊要有超市、餐廳以及運(yùn)動(dòng)會(huì)所等,而寫(xiě)字樓內(nèi)部則要設(shè)有快遞以及會(huì)議室
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