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文檔簡介
1、2008年我國通信運營商經(jīng)過重組后,在國內形成了中國移動、中國聯(lián)通和中國電信“三足鼎立”的局面,每一家通信運營商都具有全業(yè)務經(jīng)營能力。2009年中國移動、中國聯(lián)通和中國電信分別獲得了TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000的3G牌照,國內3G市場的硝煙迅速燃起。內蒙古聯(lián)通公司在新內部資源和外部資源的環(huán)境下,面對機遇與威脅,如何利用3G優(yōu)勢和iPhone,迅速占領3G市場,塑造全新的業(yè)務品牌,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)核心競爭力,是一個
2、值得思考和研究的課題。
本文以通信市場形成“三足鼎立”的局面和發(fā)放3G牌照為背景,通過對內蒙古聯(lián)通公司在2010年實施“iPhone合約計劃”戰(zhàn)略的現(xiàn)狀描述,指出該戰(zhàn)略細則上的成功與不足,運用競爭戰(zhàn)略理論、PEST分析法和五力模型,結合內蒙古聯(lián)通公司實施的差異化競爭戰(zhàn)略,認真分析了內蒙古聯(lián)通實施“iPhone合約計劃”戰(zhàn)略所具有的優(yōu)勢與劣勢,所面臨的機遇與威脅,通過SWOT分析工具得出,內蒙古聯(lián)通公司要利用3G技術優(yōu)勢及豐
3、富的終端優(yōu)勢和iPhone品牌優(yōu)勢,把握外部環(huán)境帶來的好機會,發(fā)展3G中高端客戶,加快拓展3G市場份額,從客戶角度出發(fā),降低換號和換手機的成本,培育用戶使用3G業(yè)務的忠誠度,重新塑造全業(yè)務品牌“沃”,提高“沃3G”品牌的認知度和感知度,縮小與競爭對手在用戶數(shù)量和服務質量上的差距,樹立企業(yè)新形象。根據(jù)中國聯(lián)通集團公司的戰(zhàn)略部署,內蒙古聯(lián)通公司實施的“iPhone合約計劃”戰(zhàn)略,符合了內蒙古聯(lián)通公司的差異化競爭戰(zhàn)略發(fā)展,成為了差異化競爭戰(zhàn)略
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