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文檔簡介
1、2009年1月7日下午，中國工業(yè)和信息化部向中國移動、中國電信、中國聯(lián)通發(fā)出了3張中國第三代移動通信(3G)牌照，中國移動獲TD-SCDMA，中國電信獲CDMA2000，中國聯(lián)通獲WCDMA，標志著我國電信業(yè)正式進入了3G時代。面對3G時代激烈的市場競爭，中國移動現(xiàn)有的營銷策略哪些適用于3G時代的營銷策略，中國移動在原營銷戰(zhàn)略的基礎上在3G時代又應采取怎樣新的營銷戰(zhàn)略來勝出競爭呢？ 本文以營銷學為主要理論基礎，通過調(diào)查研究、業(yè)內(nèi)
2、交流、專門訪談等多種方式獲得第一手資料，運用五力模型分析法、SWOT分析法等，對中國營銷業(yè)務的現(xiàn)狀、未來營銷業(yè)務的發(fā)展趨勢進行了一定研究。本文運用相關理論知識對中國移動3G時代營銷業(yè)務競爭戰(zhàn)略進行定位并給出營銷戰(zhàn)略實施的方案：價值鏈整合、差異化營銷、整合渠道管理、提升現(xiàn)有客戶滿意度、推動人力資源建設。 本文希望通過對3G時代中國移動營銷業(yè)務的競爭戰(zhàn)略進行分析和研究，探尋一條能提升中國移動營銷業(yè)務可持續(xù)競爭的途徑，同時對中國移動在
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