面向策略性消費者的動態(tài)定價及應對機制研究.pdf

1、動態(tài)定價是收益管理的重要引擎之一，傳統(tǒng)應用領(lǐng)域是航空公司、賓館、汽車租賃和旅游線路等服務性行業(yè)，近年來已廣泛應用于零售業(yè)、體育比賽、娛樂事件管理、房地產(chǎn)、交通運輸和制造業(yè)等行業(yè)。動態(tài)定價是指產(chǎn)品的價格隨著時間、地點或消費者的不同，而不斷改變的一種定價方式。時間上的價格差別是指產(chǎn)品的價格根據(jù)不同時刻供應和需求的狀態(tài)，不斷隨著時間改變。
　　 隨著動態(tài)定價的普遍應用與信息技術(shù)的高速發(fā)展，越來越多消費者的購買行為開始具有策略性，這些策

2、略性消費者通過信息技術(shù)獲得廠商的價格和庫存等信息，對廠商未來的價格走勢形成理性預期，由此來選擇有利于自己的購買時機。即使當前的市場價格低于消費者對產(chǎn)品的價值評價，策略性消費者仍然可能等待到低價時才購買，以獲取更大的消費者剩余，因此由于消費者策略行為的存在，動態(tài)定價的理論研究和實際應用面臨很大的挑戰(zhàn)。
　　 策略性消費者對廠商動態(tài)定價決策以及收益的影響已不可忽視。因此如何在決策模型中考慮消費者策略行為，以及如何引入應對機制來緩解策

3、略性消費者的影響，去引導消費者在高價時提前購買，進而提高廠商的收益，這無論對于理論研究還是實際應用，都是十分必要的。
　　 本文在對當前的動態(tài)定價和消費者策略行為理論研究進展加以綜述的基礎(chǔ)上，運用博弈論與動態(tài)優(yōu)化的理論和方法，從給定產(chǎn)能的服務提供商動態(tài)定價和未給定庫存的零售商動態(tài)定價這兩個方面出發(fā)，通過引入可召回、差價補償和快速補貨等應對機制，對面向策略性消費者的動態(tài)定價及其應對機制問題進行了較深入的研究。
　　 首先研

4、究了退票機制下考慮策略性消費者的服務提供商動態(tài)定價問題。建立了一個基于消費者價值評價不確定的兩周期動態(tài)定價模型，即在臨近服務交付期時，消費者的價值評價得以實現(xiàn)，低端消費者會提出退票的要求。對比了是否實行退票機制時服務提供商的期望收益，研究結(jié)果表明，當提前銷售期的銷售量足夠大，即使現(xiàn)場銷售期高端消費者的比例較低，為消費者退票給予返款并再銷售可以提高服務提供商的收益。
　　 接下來研究了可召回機制下面向策略性消費者的航空公司動態(tài)定價

5、問題，建立了傳統(tǒng)動態(tài)定價模型與可召回機制下的動態(tài)定價模型。針對面向策略性消費者的航空公司動態(tài)定價問題，引入可召回票的銷售機制，構(gòu)造了一個考慮策略性消費者的單航班兩周期動態(tài)定價模型，求解了可召回機制下的最優(yōu)定價決策，并利用算例試驗分析了可召回機制的有效性。研究發(fā)現(xiàn)，通過可召回機制緩解策略性消費者的影響，可以提高航空公司的收益。
　　 然后研究了差價補償機制下，考慮消費者策略行為的季節(jié)性產(chǎn)品季末出清動態(tài)定價問題。假設(shè)市場中同時存在策

6、略性和短視性消費者，分析了零售商考慮策略性消費者的動態(tài)定價，以及差價補償機制對零售商定價和收益的影響。研究表明策略性消費者延遲購買影響了零售商的定價決策并使得收益減少，而差價補償機制可以消除策略性消費者的延遲購買行為，提高零售商的收益。
　　 最后研究了快速補貨機制下基于消費者策略行為的易逝品定價及訂購量的決策問題。運用博弈論和消費者行為理論，研究了策略性消費者的等待行為對零售商決策和利潤的影響，并引入快速補貨機制來應對消費者策