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文檔簡介
1、服裝店員工每日工作流程1提問者采納服裝店日常工作流程1、營業(yè)前的準(zhǔn)備(1)形象要求制服干凈、整潔,不起皺;鞋子要同制服相配。化妝要配合制服,不要過于妖艷。不能佩帶過多首飾;頭發(fā)不要染得過于夸張。不準(zhǔn)留過長的指甲,不準(zhǔn)涂過于搶眼的指甲油。要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài):使自己保持最佳狀態(tài),不要把自己的情緒帶入到工作中,要有熱誠,要微笑??跉庖逦?。(2)早會:前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋。當(dāng)日銷售目標(biāo)和工作重點。朗讀常用禮貌用語。(3)檢查準(zhǔn)備好
2、用品:點過夜產(chǎn)品,查看留言本,核對數(shù)目,無誤的在留言本上簽字;有出入的盡快打電話問對班。補充產(chǎn)品,對款式品種缺少的或者貨架上出樣數(shù)量不足的產(chǎn)品,要盡快補充。對產(chǎn)品價格應(yīng)檢查有無脫落,模糊不清等。根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量的記錄帳卡,清點當(dāng)日產(chǎn)品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合,同時檢查產(chǎn)品是否良好,助銷用品(如宣傳卡,POP)是否齊全,若破損或缺少需及時向店長匯報、領(lǐng)取。(2)結(jié)帳“貨款分責(zé)”的商店,店員要結(jié)算票據(jù),并向收銀員核對票額。“貨款合一”的商店,店員
3、要按當(dāng)日票據(jù)或銷售卡進(jìn)行結(jié)算,清點貨款及備用金,如有溢、缺應(yīng)作好記錄,及時做好有關(guān)帳務(wù),填好繳款單,簽章后交給店長或商店經(jīng)管人員。(3)及時補充商品在清點產(chǎn)品的同時,對缺檔的數(shù)量不足的,以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時補充,并查看商店庫存,及時補貨;若庫存無貨,應(yīng)及時向店長匯報,以督促公司次日進(jìn)貨。(4)整理商品與展區(qū)清點、檢查商品及助銷用品時,要邊做清點,邊做清潔整理的工作,小件物品要放在固定的地方,高級物品及貴重物品應(yīng)蓋防塵布
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