【團隊】店長每日工作流程表

1、店長每日工作流程表類別：每日報表制表人：序號工作內(nèi)容1店鋪管理店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析交易管理糾紛管理客戶管理無線端管理分銷管理重點關(guān)注評價監(jiān)督活動策劃淘寶官方第三方類目活動U站活動引流渠道開拓手機活動行業(yè)相關(guān)電商資訊行業(yè)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析和整理工作總結(jié)日常工作活動總結(jié)2推廣安排淘寶SEO寶貝標題寶貝詳情頁具體內(nèi)容時間分配和進度參考量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方，生意經(jīng)，江湖策，直通車數(shù)據(jù)分析30分鐘異常訂單的處理、赤兔催單數(shù)據(jù)反饋給客服，提高催單率510分鐘關(guān)

2、于店鋪特殊問題，詢問售后處理進度，并及時做好調(diào)整10分鐘提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨旺旺留言，消費者滿意度回訪。老客戶分類，做好老顧客短信營銷。10分鐘無線端首推重點：流量變化，占比，爆款，及手機端問題的分析和改善20分鐘每天分銷的銷量匯總，需要及時解決的問題，溝通、協(xié)調(diào)。15分鐘PVUV的變化檢修，及時分析原因做調(diào)整30分鐘查看每日負面評價的信息并解釋分析是什么原因，做好記錄。并及時回復消費者，避免對單品后期銷量有影響。15分鐘每天的活動報名

3、適合我們的活動要看下，例如：聚劃算:ju.1小時做好活動成本和活動的準備工作活動入口::yingxiao.折800:聚團購:vip聚優(yōu)團::tuango.uz.vip特惠:聚團購活動::jutuan.uz.vip專享::vipgo.uz.極度秒殺::jdmiaosha.uz.清倉特價::meituan.uz.折扣吧::zhekouba.uz.卷皮網(wǎng):1折網(wǎng):VIP購優(yōu)匯:特價貓::ju.搶購中心，夜淘寶等手機資源的報名。5分鐘可以參照爆

4、款推薦、新品上架或者店鋪寶貝分類進行展示。（有6個寶貝推廣位，全部都用上）幫派，站內(nèi)信，淘寶首頁專區(qū)，業(yè)內(nèi)大記事12小時全網(wǎng)熱銷產(chǎn)品TOP2020分鐘上升幅度最大TOP1020分鐘好的地方，不好的地方都要做好總結(jié)15分鐘活動總結(jié)（例如聚劃算，試用中心等活動）總結(jié)30分鐘爆款，潛力款的詳情頁優(yōu)化分析.(對比競爭對手圖片，文字等方面添加的優(yōu)化，協(xié)調(diào)設計及時更新)1小時消費者信賴感打造（做一個單獨的課程培訓）1小時店長每日工作流程表類別：每日