沈陽外國企業(yè)服務(wù)總公司人力資源管理外包服務(wù)研究.pdf

1、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于對(duì)客戶需求的深刻理解以及對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的把握。構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要確立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖，還需要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值鏈以及整合企業(yè)之間的供應(yīng)鏈。在這種態(tài)勢(shì)下，外包策略開始得到廣泛應(yīng)用，可以說，它既是企業(yè)建立核心價(jià)值的一種優(yōu)選模式，也是經(jīng)濟(jì)走向發(fā)達(dá)過程中產(chǎn)業(yè)分工不斷細(xì)化的體現(xiàn)。外包(outsourcing)以其有效降低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等特性，成為目前越來越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略。作為外包類型的一

2、種——人力資源管理外包(Human Resource Outsourcing)在世界范圍內(nèi)日益興起，開始為更多的企業(yè)所采用，漸成風(fēng)潮。它是企業(yè)將非核心的部分或全部的人力資源管理職能交給外部的專業(yè)化供應(yīng)商來完成，從而使管理者集中精力于戰(zhàn)略性人力資源管理以及核心業(yè)務(wù)，并能獲取外部專業(yè)化的人力資源服務(wù)，使企業(yè)降低運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 本文試對(duì)人力資源管理外包所涉及的理論和實(shí)踐操作進(jìn)行了較為系統(tǒng)全面的分析研究，以期為正在考慮

3、采用或已經(jīng)采用人力資源管理外包的企業(yè)提供可操作性的建議。 全文由七部分構(gòu)成，第一部分介紹了人力資源管理外包的研究背景、研究目的和方法。 第二部分從業(yè)務(wù)外包介紹人手，概述了業(yè)務(wù)外包的發(fā)展過程，分析了相關(guān)的理論基礎(chǔ)以及發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，然后對(duì)人力資源管理外包的含義、內(nèi)容、產(chǎn)生與發(fā)展、利與弊進(jìn)行了總結(jié)和分析，為全文奠定理論基礎(chǔ)。 第三部分，提供了一個(gè)人力資源管理外包韻決策模型和人力資源管理外包實(shí)施流程，并對(duì)企業(yè)實(shí)施人力資

4、源管理外包提出了一些應(yīng)注意的具體問題。 第四部分，具體對(duì)我國的人力資源中介市場(chǎng)和中介組織進(jìn)行了調(diào)查分析，提出了一些完善與發(fā)展的建議。 第五部分，對(duì)筆者所在的沈陽外國企業(yè)服務(wù)總公司的歷史和現(xiàn)狀作了簡(jiǎn)單的介紹。 第六部分，以沈陽外國企業(yè)服務(wù)總公司為研究對(duì)象，從人力資源外包服務(wù)供應(yīng)商的角度介紹了其外包服務(wù)的內(nèi)容、形式，并分析了作為人力資源管理外包供應(yīng)商所存面臨的挑戰(zhàn)和自身存在的問題。 第七部分，筆者在前文分析介