基于服務(wù)分類的服務(wù)企業(yè)全球化潛力與營(yíng)銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，紛紛走向國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)獲取和配置資源、參與競(jìng)爭(zhēng)的方式已經(jīng)打破了地理區(qū)域和行業(yè)的限制。尤其是近幾年跨國(guó)服務(wù)業(yè)全球化的發(fā)展，服務(wù)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程更加深入。隨著服務(wù)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)比例越來(lái)越大，涉入國(guó)際市場(chǎng)的程度越來(lái)越深，海外經(jīng)營(yíng)的重要性對(duì)服務(wù)企業(yè)的整體利益日益重要，在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也增添了許多新的課題。如今，營(yíng)銷日益成為一種全球性的企業(yè)行為，全球營(yíng)銷成為一種新的營(yíng)銷趨勢(shì)。眾多服務(wù)企業(yè)走出本國(guó)參

2、與到國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，它們的經(jīng)營(yíng)是否獲得成功一定程度上與其所采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略具有某種關(guān)聯(lián)。更多的服務(wù)企業(yè)正在尋求著服務(wù)類型與全球營(yíng)銷戰(zhàn)略之間的最佳匹配，以圖在國(guó)際市場(chǎng)得到更大的發(fā)揮。 本文主要分為五章，第一章導(dǎo)論主要介紹了選題背景、選題意義、研究方法、研究框架。第二章對(duì)以往學(xué)者服務(wù)分類理論、服務(wù)企業(yè)全球化潛力理論以及服務(wù)企業(yè)全球營(yíng)銷戰(zhàn)略理論進(jìn)行梳理。第三章本文結(jié)合以往學(xué)者服務(wù)分類方法，劃分四種服務(wù)類型：無(wú)地域限制專業(yè)化服務(wù)、受地域