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文檔簡介
1、企業(yè)轉(zhuǎn)型是電信業(yè)近年來的熱點問題，特別是對于固網(wǎng)運營商，受到技術(shù)、資費、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)政策的外部壓力比較明顯，國內(nèi)的主要運營商在近年紛紛提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標。隨著轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實踐進程的深入，對轉(zhuǎn)型的效果進行評估成為擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實需求，也成為目前電信運營企業(yè)研究的重點之一。 本論文就是在這一背景下，從績效評估的基礎(chǔ)理論出發(fā)，重點討論了轉(zhuǎn)型的定義、特點及驅(qū)動因素等內(nèi)容，并在轉(zhuǎn)型實踐的基礎(chǔ)上，借鑒平衡記分卡、EVA等理論框架，建立了戰(zhàn)
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