中國IT企業(yè)技術(shù)人員勝任特征研究.pdf

1、廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文中國IT企業(yè)技術(shù)人員勝任特征研究姓名：常曉妍申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：廖泉文20070501A b s t r a c tI T i n d u s t r yi s o n e o ft h e f a s t - d e v e l o p i n gi n d u s t r i e s ．T h er e n e w e d r a t e o fI Tp r o d u c t sa n d

2、t h e s h o r tl i f e c y c l er e q u i r et h ei m p r o v e m e n to fc o r e c a p a b i l i t yo fI Tc o m p a n i e s ．T e c h n i c i a n sp l a y a l li m p o r t a n tr o l ei nd e v e l o p m e n t o f I Tc o

3、m p a n i e s ．T h e ya r eo n eo ft h e k e yh u m a n r e s o u r c e si n f l u e n c i n gt h e I Tc o m p a n i e s ’S U C C E S S ．T h er e s e a r c ho n t h eh u m a n r e s o u r c em a n a g e m e n ts y s t e

4、mf o r t e c h n i c i a n si nI Tc o m p a n i e sW a sl i m i t e d ，S O t h i s t h e s i s t r i e s t o r e s e a r c h t h e c o m p e t e n c i e s f o rt e c h n i c i a n s i nC h i n e s e I T c o m p a n i e s

5、 ，s e t t l e a f o u n d a t i o nf o rf u t u r er e s e a r c h e s ．B a s e do nt h er e s e a r c h e so nt h ec h a r a c t e r so ft e c h n i c i a n si n I Tc o m p a n i e s ，t h et h e o r i e s o nc o m p e t

6、 e n c ya n dt h e l i t e r a t u r e r e v i e w , b yt h em e a n so fa d v e r t i s e m e n ta n a l y s i s ，t h et h e s i sv e r i f i e st h ei t e m s o f c o m p e t e n c yf o rt e c h n i c i a n si nI Tc o

7、m p a n i e s ，a n dc o m p i l e st h e mi n t oas u r v e y q u e s t i o n n a i r e ．A f t e ri n v e s t i g a t i n g 14 2p a r t i c i p a n t s ，w i t ht h eo n e w a y A N O V A a n df a c t o ra n a l y s i sb

8、yS P S S ，d i s c u s st h ec o m p e t e n c yf o rt e c h n i c i a n s i nC h i n e s e I T c o m p a n i e s ，a n dg e t t h ef o l l o w i n g c o n c l u s i o n s ：1 ．T o t h e v a l u a t i o n o n t h e i m p o

9、r t a n c e o f c o m p e t e n c i e s ，t e c h n i c i a n s h a v ec o n s i s t e n t o p i n i o no n t h e t i t l e o ft e c h n i c a l p o s t ，a n d s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e s a r ep e r c e i

10、v e d o n t h el e v e l so f d i f f e r e n te d u c a t i o n b a c k g r o u n da n d w o r k e d a g e ．2 ．T h e c o m p e t e n c yf o r t e c h n i c i a n s i n C h i n e s eI T c o m p a n i e s c o n s i s t s

11、o f 7d i m e n s i o n s ：O p e r a t i o n A b i l i t y , P e r s o n a l i t y , S e r v i n g A b i l i t y , I n t e r - p e r s o n n e lA b i l i t y ,T r a n s f o r m A b i l i t y , I d e a t i o na n dI n n e

12、r D r i v e ．3 ．T ot h e v a l u a t i o no nt h ei m p o r t a n c eo f c o m p e t e n c i e s ，t h e r ea r en os i g n i f i c a n td i f f e r e n c e s o nt h e I Tc o m p a n y t y p e ，b u tt h e d i f f e r e n