知識型員工績效考評體系研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟的到來，現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境--不間斷的變革和高度的不確定性。在這一環(huán)境下，企業(yè)要保持可持續(xù)性發(fā)展，關(guān)鍵是要通過管理找到知識創(chuàng)造、傳播和運用的最佳途徑。而知識的創(chuàng)造、運用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識的載體—“知識型員工”來實現(xiàn)。因此，對知識型員工的尋找，擁有、培養(yǎng)和發(fā)展已成為知識型企業(yè)人力資源管理的重心。國內(nèi)外對知識型員工的研究范圍越來越廣，內(nèi)容也越來越深入，但是對知識型員工績效管理方面的研究卻并不多見

2、，尤其是在知識型員工績效考評體系構(gòu)建方面的研究還很缺乏，因此，對知識型員工績效考評體系構(gòu)建方面的研究是非常有意義的。 本文是在前人對知識型員工績效考評分析研究的基礎(chǔ)上，對知識型員工績效考評相關(guān)概念進行界定以及對知識型員工績效現(xiàn)狀和問題進行分析，通過對知識型員工工作機理及傳統(tǒng)績效考評體系的分析，得出知識型員工績效考評的內(nèi)容，并借助經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)相關(guān)原理和方法，運用文獻分析、系統(tǒng)分析、比較研究等方法，構(gòu)建了知識型員工績效考評體系，從

3、考評指標體系、方法、主體和周期等都反映了知識型員工的特點，在文章的最后，結(jié)合實際案例對該體系進行了驗證。 本文主體分為五個部分： 第一部分是對知識型員工績效考評概要分析。在該部分，首先對知識型員工績效考評相關(guān)概念進行界定，然后展開關(guān)于國內(nèi)外知識型員工績效考評研究狀況的論述，最后對知識型員工績效考評現(xiàn)狀和存在的問題進行分析； 第二部分對知識型員工績效考評理論基礎(chǔ)進行闡述。其中與績效考評相關(guān)的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)以及人力資

4、源管理理論將會得到較為詳細的闡述； 第三部分是關(guān)于知識型員工績效特點及影響因素的分析，在該部分，首先對知識型員工特點、工作機理以及績效特點進行分析，然后對知識型員工的績效影響因素進行分析； 第四部分是全文的核心部分，知識型員工績效考評體系的構(gòu)建。在本章，首先對傳統(tǒng)績效考評體系進行分析，其次，對知識型員工績效指標體系進行構(gòu)建，再次，確定知識型員工績效考評方法，最后，對知識型員工績效考評主體和考評周期進行確定。 第五

5、部分，知識型員工績效考評體系實例研究。在該部分，將結(jié)合實際案例對知識型員工績效考評體系進行驗證。 本文的主要研究結(jié)論如下：知識型員工的績效是員工個人能力和性格特征與組織環(huán)境系統(tǒng)作用的結(jié)果，在對知識型員工進行績效考聘時，不僅應(yīng)重視其過去的業(yè)績，其未來的績效，即對員工和組織的知識積累效能也應(yīng)納入到考評體系中，因此，考評指標體系的設(shè)計應(yīng)該從知識型員工成果性績效、行為性績效和知識積累性績效三個維度出發(fā)，在指標權(quán)重確定方面，應(yīng)運用定性和定