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文檔簡介
1、人的因素始終是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力要素,也是企業(yè)最寶貴的財富。在全球化背景下,人力資源的開發(fā)和利用受到了前所未有的重視。如何發(fā)掘員工潛力、激發(fā)員工的積極組織行為,最大限度地變?nèi)肆Y源為人力資本,是我國現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的重大現(xiàn)實問題。 到目前為止,國內(nèi)外學(xué)者對員工工作動機(jī)的研究已不少,但對積極組織行為的實證研究卻鮮見;國外學(xué)者關(guān)于組織激勵的理論已不少,但是否都適合中國的管理文化傳統(tǒng),卻值得深思。比如,將亞當(dāng)斯的組織公平理論運用丁“
2、講人情”、“愛面子”、“重集體”、“崇委婉”和“尚和諧”的中國傳統(tǒng)組織行為文化時,組織公平是否還直接決定員工積極組織行為呢?時至今日,對員工積極組織行為的關(guān)注國內(nèi)外都才剛剛開始;對員工積極組織行為的概念、內(nèi)在結(jié)構(gòu)及其測量和影響因素等等方面的研究都不夠系統(tǒng)。特別是在國內(nèi),對于積極組織行為的實證研究幾乎沒有。本研究試圖對生產(chǎn)型企業(yè)員工積極組織行為的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀表征以及部分影響因素等問題進(jìn)行實證探究。 本研究采用行為事件訪談法、頭
3、腦風(fēng)暴法、內(nèi)容分析法、問卷調(diào)查法、情境實驗法、因素分析和結(jié)構(gòu)方程模型等多元化研究方法和統(tǒng)計技術(shù),對湖南、廣東、河北、新疆、重慶、貴州和浙江等省市的45家生產(chǎn)型企業(yè)的2566名員工進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查研究。主要結(jié)果如下: 1.中國生產(chǎn)型企業(yè)員工的積極組織行為由投入行為、負(fù)責(zé)行為、主動行為、創(chuàng)新行為、助人行為和謀取和諧行為等六個因素構(gòu)成。 2.自編的企業(yè)員丁積極組織行為問卷、組織心理所有權(quán)問卷、基于組織的自尊問卷和企業(yè)形象問卷具
4、有較好的信度和效度,可以作為企業(yè)員工的積極組織行為研究的有效可靠的測評工具。 3.生產(chǎn)型企業(yè)員工積極組織行為的主要特點是: (1)負(fù)責(zé)行為和謀取人際和諧行為受到普遍重視,表現(xiàn)較好;但投入行為平均得分最低,即投入行為相對于其他幾個積極組織行為而言表現(xiàn)較差。 (2)生產(chǎn)型企業(yè)員工積極組織行為在性別上無顯著差異。 (3)在年齡上,中年員工比其他年齡段員工的積極組織行為表現(xiàn)好些。 (4)在職務(wù)因素上,職位
5、越高,其積極組織行為表現(xiàn)越好。 (5)在上齡上,隨著工齡的增長,員工積極組織行為有增高的趨勢。 (6)在工資上,中等工資水平的員工較之低工資或高工資員工的積極組織行為表現(xiàn)要差些。 (7)在企業(yè)類型上,外資企業(yè)、有限責(zé)任公司和股份有限公司較之其他性質(zhì)企業(yè)的員工積極組織行為表現(xiàn)得好些,合伙企業(yè)員工的積極組織行為表現(xiàn)最差。 (8)在地域上,北部地區(qū)企業(yè)員工積極組織行為的表現(xiàn)明顯好于其他地區(qū),南部地區(qū)企業(yè)員工的積
6、極組織行為表現(xiàn)顯著低于其他地區(qū)。 4.本研究發(fā)現(xiàn):組織公平理論對中國企業(yè)員工積極組織行為激勵的直接解釋力不大。組織公平感是通過組織心理所有權(quán)、基于組織的自尊、組織支持感和企業(yè)形象等因素間接地影響企業(yè)員工的積極組織行為。組織心理所有權(quán)、基于組織自尊、組織支持感和企業(yè)形象等因素對企業(yè)員工積極組織行為影響效果更人,即當(dāng)員工在心理上認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品、成就和聲譽等等是屬于自己的,感劍組織對自己很關(guān)心、支持和認(rèn)同時,認(rèn)識到自己作為所在企業(yè)的一
7、員而感到有價值感和自豪感時,以及與把自己與企業(yè)理念融入一體時,更加有利于員工積極組織行為的形成。 5.本研究發(fā)現(xiàn):組織公平感、組織心理所有權(quán)、基于組織的自尊、組織支持感和企業(yè)形象等因素是影響員工積極組織行為的重要因素;它們與企業(yè)員工的積極組織行為有顯著的正相關(guān);對積極組織行為各個因子有非常顯著的正向預(yù)測作用。綜合考察它們對積極組織行為各個因子影響時還發(fā)現(xiàn):在投入行為上,基于組織的自尊和組織心理所有權(quán)的影響效應(yīng)顯著;在負(fù)責(zé)行為上,
8、組織心理所有權(quán)和企業(yè)形象的影響效應(yīng)更為突出;在主動行為和謀取和諧行為上,基于組織的自尊和企業(yè)形象影響效應(yīng)尤為顯著:在創(chuàng)新行為和助人行為上,組織支持感和組織心理所有權(quán)的影響效應(yīng)更為突出。 基于以上研究結(jié)論,本文對如何激發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)員工的積極組織行為提出了5條簡要建議。 綜上所述,本研究的創(chuàng)新在于:揭示了組織公平理論對中國企業(yè)員工積極組織行為激勵的直接解釋力不大,而組織心理所有權(quán)、基于組織的自尊、企業(yè)形象和組織支持感等因素對
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