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文檔簡介
1、組織公民行為是近年來國外組織行為學界和企業(yè)界普遍關(guān)注的問題，有關(guān)這方面的研究成果在提高企業(yè)的管理效率上已經(jīng)發(fā)揮了很大的作用。本論文旨在探索中國文化背景下組織公民行為的維度和預測因素，以及組織公民行為對組織和個人績效的影響，為管理決策提供理論依據(jù)。 研究假設態(tài)度變量、印象管理、文化價值觀變量在中國文化背景下是組織公民行為的重要預測變量，并且討論預測變量的調(diào)節(jié)作用和中介作用，最終考察組織公民行為對組織和個人績效的影響。通過閱讀大量文
2、獻和對廣西4家企業(yè)的6位各層次的員工進行現(xiàn)場訪談，設計國營企業(yè)組織公民行為調(diào)查問卷，共有156名來自9個國有企業(yè)的員工及主管參加問卷調(diào)查。研究使用分層多元回歸的方法進行數(shù)據(jù)處理。考察態(tài)度變量、印象管理、集體主義/個人主義、權(quán)力距離、人際和諧等變量的主效應、調(diào)節(jié)作用和中介作用。 研究主要結(jié)論是：通過實證研究表明，中國文化背景下的國有企業(yè)中，組織承諾是比組織公平感更強勁的預測變量，在組織承諾之外還存在印象管理、個人主義、人際和諧變量
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