LZ銀行企業(yè)文化創(chuàng)新研究.pdf

1、分類號UDC密級工商管理碩士學位論文LZ銀行企業(yè)文化創(chuàng)新研究謝軍保學科專業(yè)王直笪理亟指導教師閻世堊數(shù)援論文答辯日期2Q!墨生!!旦窒至旦學位授予日期答辯委員會主席萱抱堡塾援LZ銀行企業(yè)文化創(chuàng)新研究摘要企業(yè)文化理論從一興起就倍受人們的關(guān)注，它在企業(yè)經(jīng)營管理活動中發(fā)揮著越來越重要的作用。尤其是以提供金融服務(wù)和金融產(chǎn)品的銀行業(yè)，其服務(wù)和產(chǎn)品的高度同質(zhì)化和可復制性的特點使得行業(yè)內(nèi)的競爭已經(jīng)從經(jīng)營要素的競爭演變?yōu)槠髽I(yè)文化的競爭。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文

2、化是銀行最重要的核心競爭力。而企業(yè)文化源于企業(yè)發(fā)展歷程中點滴積累，具有一脈相承的特性，但是并不表示企業(yè)文化是一成不變的。當企業(yè)內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)采取的戰(zhàn)略也會因此而改變，此時企業(yè)文化必須要與時俱進，適時創(chuàng)新，才能保持經(jīng)久不衰的動力。因此，優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與優(yōu)秀的企業(yè)文化相結(jié)合才能鑄造卓越的企業(yè)。本文以地方商業(yè)銀行——Iz銀行作為研究對象，首先在梳理和總結(jié)國內(nèi)外企業(yè)文化理論研究狀況以及國內(nèi)銀行發(fā)展歷程，在研究和分析Lz銀

3、行現(xiàn)有的企業(yè)文化狀況以及在面臨著國家大力扶持中小微企業(yè)、金融改革繼續(xù)深化以及監(jiān)管部門不斷“放權(quán)”發(fā)展機遇的基礎(chǔ)上，深入探討由于Lz銀行應(yīng)對實現(xiàn)上市目標，實施跨區(qū)域經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化的不匹配而在管理上引起的種種問題，進而得出LZ銀行進行企業(yè)文化創(chuàng)新勢在必行的結(jié)論，并從企業(yè)文化構(gòu)成的四個層次提出Lz銀行文化創(chuàng)新的方向，即在精神文化層面要堅持“以人為本”人本理念、確立以市場為導向的發(fā)展理念以及統(tǒng)籌兼顧的全局理念；在制度文化層面要堅持建立“

4、以人為本”的管理制度；在行為文化層面要建立員工行為規(guī)范、積極推進服務(wù)文化、大力推進創(chuàng)新文化、不斷深化營銷文化以及加強社會責任感；在物質(zhì)文化層面要進一步加大硬件設(shè)施投入。在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)文化創(chuàng)新的具體內(nèi)容，即創(chuàng)新核心價值觀，促進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；創(chuàng)新管理行為模式，適應(yīng)跨區(qū)域發(fā)展要求；創(chuàng)新風險控制模式，強化全面風險管理；創(chuàng)新授權(quán)管理模式，發(fā)揮異地機構(gòu)潛能；創(chuàng)新人才選用模式，做到人盡其才。最后，從對創(chuàng)新后的企業(yè)文化進行宣貫、落實和進行效果評價這三個