AB公司核心員工離職與保留研究.pdf

1、華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文AB公司核心員工離職與保留研究姓名：張?chǎng)┥暾?qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：文鵬;李潤漍2012-11⑧碩士學(xué)位論文M A S T E R ’S T H E S I S不景氣，正面臨著重新洗牌的局面。往往正是由于經(jīng)濟(jì)的不景氣會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)企業(yè)之間空前激烈的競爭，蛋糕只有這么大，卻多了很多競爭者來瓜分。在這樣的大環(huán)境下，從人力資源管理的角度來看，如何在激烈的市場(chǎng)競爭下加強(qiáng)對(duì)核心人才的保留，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，顯

2、得非常重要。經(jīng)營狀況不好，企業(yè)管理者往往會(huì)選擇對(duì)外積極開拓市場(chǎng)，而對(duì)內(nèi)則是重點(diǎn)完善內(nèi)部管理、穩(wěn)定公司團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，人力資源管理者和公司管理層會(huì)非常注重核心人才保留計(jì)劃。本文將以本人所供職的A B 公司為案例分析，試探性的研究冶金行業(yè)核心離職傾向及離職的原因，以及試圖找出如何才能幫助企業(yè)有效的預(yù)測(cè)核心員工的自愿離職行為，從員工的視角來分析有關(guān)工作嵌入與離職傾向之間的關(guān)系，從而能夠有針對(duì)性有目的性的尋找并制定相關(guān)的留才政策，減少公司核心員工的離

3、職。之所以選擇中外合資企業(yè)A B 公司作為研究對(duì)象，一方面是因?yàn)锳 B 公司的主要業(yè)務(wù)是為客戶提供全套的交鑰匙工程服務(wù)，其中包括硬件、軟件設(shè)計(jì)，生產(chǎn)線工藝調(diào)試和售后服務(wù)。這也就是說，我們主營業(yè)務(wù)不是產(chǎn)品銷售，而是技術(shù)服務(wù)銷售，而技術(shù)服務(wù)銷售的主體則是擁有良好技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)的核心技術(shù)員工。對(duì)于這樣一家公司來說，核心技術(shù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性在很大程度上決定公司的經(jīng)營成效；另一方面，由于A B 公司處于競爭激烈的鋼鐵行業(yè)，且近年來國家

4、對(duì)該行業(yè)的宏觀調(diào)控政策導(dǎo)致該行業(yè)從興盛漸漸走向下坡路，這樣一來作為同行各大公司之間對(duì)核心人才的爭奪越演越烈，致使公司近一年來核心人才的離職率直線上升。例如，在兩年之內(nèi)，同行與我公司競爭最為激烈的S E 公司從我公司挖走資深銷售經(jīng)理一名；新興的環(huán)保行業(yè)從我公司挖走工作經(jīng)驗(yàn)在6 年以上的電氣自動(dòng)化技術(shù)人員兩名。換位思考用員工的視角從員工的角度對(duì)離職率進(jìn)行分析，研究A B 公司的核心員工為何會(huì)出現(xiàn)自愿離職的行為，我認(rèn)為會(huì)比較具有理論和實(shí)踐意義